Telefone do Intercel Banco Inter
Já conhece o Banco Inter? Ele é o antigo Banco Intermedium, um dos primeiros bancos digitais do Brasil. Atualmente, ele é patrocinador-master do São Paulo Futebol Clube.
A intercel do Banco inter é uma nova operadora de telefonia lançada pela instituição financeira. Os planos de celular do Inter começam em R$ 25,00, e em todos eles você tem internet sem cortes, faz ligações locais e DDD para qualquer operadora, e tem cashback nas recargas.
Apesar de recente, o Inter já tem muita história. Ela se inicia com a financeira Intermedium CFI, fundada em 1994 na cidade de Belo Horizonte. O seu objetivo inicial era fomentar operações de Crédito Imobiliário, mas a empresa acabou se consolidando nos mercados de Crédito Consignado.
No final da década seguinte, em 2007, houve a reabertura das operações de crédito imobiliário e o refinanciamento imobiliário se tornou o principal produto da carteira. No ano seguinte, eles receberam a carta patente do Banco Central e estavam autorizados a operar como um banco múltiplo.
Alguns anos depois, no final de 2014, o Banco Inter lançou a Conta Digital, uma conta-corrente totalmente gratuita, que pode ser acessada por computadores e celulares. O produto permite depósitos, transferências, pagamento de boletos, saques em qualquer caixa Banco 24 Horas, entre outros serviços. Uma grande inovação do mercado da época.
Deseja saber mais sobre o Inter, fazer uma reclamação ou uma demanda? Saiba como! Abaixo estão listadas algumas opções para você realizar contato.
Telefone InterCel
O telefone é um dos meios mais práticos de se entrar em contato com qualquer empresa que ofereça um serviço de atendimento telefônico. Sabendo disso, o Banco Inter disponibilizou alguns números pelos quais os clientes podem entrar em contato e tratar sobre os planos da Intercel. Confira abaixo!
Para falar com a Intercel ligue para *077 do seu Intercel, ou (11) 3133-1958 de outras operadoras.
Capitais e regiões metropolitanas
Aqueles que moram em uma capital ou região metropolitana podem entrar em contato com o banco inter pelo número: 3003 4070.
Demais localidades
Quem mora em outras regiões, por sua vez, devem realizar o contato pelo número: 0800 940 0007.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor, também conhecido pela sigla SAC, é uma ferramenta muito utilizada no meio comercial. É por ela que o cliente pode estabelecer um contato direto com a empresa para resolver seus problemas, propor sugestões, tirar dúvidas e fazer reclamações.
O Banco Inter disponibiliza este serviço pelo número: 0800 940 9999. Ligue!
Deficiente de fala e audição
Se você tem alguma deficiência de fala ou audição também pode entrar em contato com o Banco Inter pelo número: 0800 979 7099.
Ouvidoria Intercel
A ouvidoria da InterCel é um setor da empresa destinado a ouvir o cliente. No entanto, ao contrário de outros canais de atendimento, ela não tem como função ser o primeiro contato. Ela é a área responsável pela solução dos problemas que não foram resolvidos pelos outros meios mais tradicionais. Ela é a última instância de resolução.
Então, se você já tentou contatar a empresa pelos outros canais e não teve a sua demanda solucionada, ligue para: 0800 940 7772.
Canal de denúncia
O Canal de Denúncia da Intercel do Banco Inter tem o objetivo de receber registros sobre situações ilegais relacionadas às atividades e serviços disponibilizados. Ele é um canal seguro, que garante o seu anonimato para que você se sinta à vontade para comunicar condutas consideradas antiéticas, ou que violem a lei e as regras do banco.
As informações registradas são recebidas por uma empresa independente e especializada nessa área. Veja como fazer uma denúncia:
Webseite
Para realizar a sua denúncia, acesse a página Canal de Denúncia no Webseite do Banco Inter. Uma vez lá, é só clicar em Realizar Relato.
Telefon
Também é possível relatar sua denúncia pelo telefone. O serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias. Ligue para: 0800 887 0077.
Hilfecenter
Mais uma opção a seu dispor é a Central de Ajuda do site. Por meio dela você pode pesquisar pela solução da sua dúvida na barra de buscas, ou acessar um dos artigos apresentados na página.
Soziale Medien
Se quiser, também pode interagir com o banco Inter pelas redes sociais. Curta, comente e compartilhe postagens, fique informado de tudo o que há de novo e entre em contato via mensagem direta. Veja a lista abaixo:
Sobre a Intercel
Portabilidade
Para trazer seu número de outra operadora para a Intercel, basta enviar uma mensagem SMS com a palavra PORTABILIDADE para 393 ou ligar para a nossa Central discando *077 de um telefone Intercel ou (11) 3133-1958 de qualquer outra operadora.
A portabilidade só será concluída com sucesso se seu chip Intercel estiver ativo, ou seja, vinculado ao seu CPF. Além disso, você precisa informar o número correto que deseja trazer da outra operadora. Esse número deve ter o mesmo código de área do número Intercel que você adquiriu. É importante lembrar também que ambas as linhas, a da outra operadora e a Intercel, devem estar cadastradas em seu CPF.
Em alguns casos, a portabilidade não pode ser concluída devido a CPF divergente, número inexistente na outra operadora ou débitos de linha pós-paga não quitados.
Como adquirir um dos planos Intercel?
– Ainda não sou cliente:
A adesão aos planos Intercel é feita por meio da Inter Store, loja online disponível na seção Shopping do Super App Banco Inter. Ao adquirir seu plano, você receberá um chip pré-pago no endereço informado e deverá ativá-lo para começar a aproveitar os benefícios de dados,ligações e mensagens SMS. Caso seu aparelho seja compatível, você também pode optar pelo chip virtual. Todo o valor pago na adesão será convertido nos benefícios do plano escolhido, não havendo cobrança pela ativação ou aquisição do chip. Você poderá alterar seu plano a qualquer momento realizando uma recarga no valor do novo plano desejado. Basta acessar a opção “Recarga de Celular”, dentro do Super App Banco Inter.
– Já sou cliente:
Para renovar o seu plano Intercel, basta realizar uma nova recarga de valor compatível com o do plano desejado. Acesse a opção “Recarga de Celular”, dentro do Super App Banco Inter, Ao fazer uma recarga e aderir a um novo plano, enquanto o plano atual ainda está vigente, você fará com que a validade e benefícios de ambos se acumulem. Em nossos sistemas passará a constar o nome do plano aderido por último.
Como recarregar um número Intercel?
Recarregar é fácil e rápido, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse a opção “Recarga de Celular” no Super App Banco Inter
- Escolha a operadora Intercel
- Preencha o número de telefone com DDD duas vezes
- Escolha a data para a recarga e clique em “Confirmar”
O pagamento da recarga é realizado via débito em conta corrente, sendo necessário, portanto, que o cliente tenha saldo disponível ao realizar o passo a passo acima.
Quais são os benefícios adicionais dos planos Intercel?
– WhatsApp Grátis:Com os planos Intercel, você aproveita o WhatsApp para mensagens de texto, fotos e chamadas de voz sem gastar sua franquia de internet. Esse benefício é válido durante os 30 dias de validade do plano, mesmo que seu pacote de dados se esgotado. Para baixar e enviar vídeos e para originar e receber chamadas de vídeo, o consumo de dados acontecerá normalmente.
Em breve também teremos aplicativos de delivery e mobilidade liberados, ou seja, sem consumir os dados do seu plano. Fique ligado!
