Telefone da Coelba em Ilhéus: veja todas as informações necessárias para entrar em contato com essa distribuidora de energia em sua cidade e resolver todas as pendências.
Para quem não sabe, a Coelba é a empresa responsável por fazer a distribuição de energia elétrica no Estado da Bahia, possuindo escritórios de atendimento nas maiores cidades para resolver pendências dos clientes.
Coelba-Telefon Ilhéus: como entrar em contato?
Se você precisar ligar para a Coelba de Ilhéus para resolver algum problema relacionado com o fornecimento de energia em sua residência, poderá entrar em contato através do seguinte número:
Se faltar luz em sua casa ou na sua rua, você poderá entrar em contato com a Coelba pelo telefone Coelba Ilhéus 0800 071 0800.
Importante ressaltar que este telefone é do Escritório local da Coelba em Ilhéus, que fica localizado na Rua Eustáquio Bastos, s/n, Centro Ilhéus – BA, CEP 45650-000.
Outras Formas de entrar em Contato com a Coelba
Além de utilizar o telefone 0800, os clientes têm diversas outras formas de entrar em contato com o atendimento da Coelba de Ilhéus. Muitas vezes uma ligação não é suficiente para resolver alguns problemas, e desta forma os consumidores buscam meio mais eficazes para comunicação.
Coelba Ilhéus: contato pelo Site na Internet
É importante que os clientes saibam que vários serviços da Coelba de Ilhéus podem ser feitos diretamente no seu website, através do seguinte endereço:
Através do site da Coelba é possível fazer, entre outros serviços, os seguintes:
- Pedido de Nova ligação
- Solicitar segunda via do Contrato de Adesão
- Consultar débito
- Pedir a fatura por e-mail
- Solicitar o pagamento por cartão de crédito
- Comunicar falta de energia
- Agendar o atendimento
- Fazer religação
- Pedir o histórico de consumo
Estes são apenas alguns dos serviços possíveis de serem realizados pelo site da Coelba, sendo que muitos outros serviços estão disponíveis para o consumidor.
Coelba: contato pelo telefone
Como já informamos acima, você poderá entrar em contato com a Coelba de Ilhéus através do telefone 0800 071 0800, e por este canal é possível solucionar vários problemas de forma simples e rápida, sem muita complicação.
A Coelba oferece atendimento comercial e de emergência em todo o estado da Bahia, 24 horas por dia. Este é o serviço mais procurado pelos clientes. Resolução Aneel 414 de 9 de setembro de 2010 – Condições gerais de fornecimento de energia elétrica.
A ligação poderá ser feita de telefones fixos e também de celulares.
Outros telefones de Contato com a Coelba
- Atendimento Emergencial/Comercial | 116
- SMS Falta de energia | 26560
- Deficiente auditivo ou de fala | 0800 281 0142
- Atendimento fora da área de concessão | (71) 3281 7951
Reclamações Contra Serviços da Coelba em Ilhéus
Infelizmente sabemos que no dia-a-dia, os clientes desta empresa de energia enfrentam diversas dificuldades por conta de erros e complicações no atendimento.
As pessoas normalmente reclamam de cortes indevidos, valores a mais na fatura, demorar em fazer a religação da energia, entre outros problemas enfrentados com o atendimento da Coelba em Ilhéus.
Neste momento, é comum que os consumidores procurem meios de registrar uma reclamação contra a empresa, seja através de um registro na Ouvidoria da distribuidora, seja através dos órgãos de proteção ao consumidor.
Assim, é importante você ter em mente que, antes de procurar os setores de fora da Coelba para realizar uma reclamação, é importante você entrar em contato em primeiro lugar com a Ouvidoria da empresa, onde na maior parte dos casos o problema poderá ser resolvido.
Ouvidoria da Coelba: como entrar em contato?
CONHEÇA OS CANAIS DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA COELBA:
* Internet: Portal Ouvidoria – Clique aqui e acesse.
* Teleatendimento: 0800 071 7676
Horário de Funcionamento:Segunda a sexta-feira: 8h às 18h
* WhatsApp: (71) 99957-8602
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira: 8h às 12h e das 13h30 às 17h30
* Correspondência: Enviar carta para Av. Edgar Santos, 300 – Bloco A3, 3o Andar
Narandiba, Salvador- BA – CEP: 41181-900
* Atendimento Presencial: Edifício-Sede da Coelba – Sala da Ouvidoria – Térreo (Sob agendamento pelos demais Canais).
E aí, conseguiu resolver o seu problema com a Coelba de Ilhéus? Deixe um comentário abaixo sobre a sua experiência. E lembre-se: o site Achei Celular é apenas informativo, não possuímos nenhum tipo de vínculo com a Coelba.
