Aprenda agora mesmo qual é o telefone Coca Cola. Dessa forma você poderá falar com algum de seus atendentes quando precisar de ajuda.
Além disso, o atendimento também ocorre por outros canais além do telefone. Em alguns casos, podem até ser mais simples para resolver certas situações.
Por isso, veremos todos os principais números e também demais meios para falar com a Coca Cola. Agora confira nosso artigo!
Atendimento pelo Telefone Coca Cola
Desde já, saiba que existem vários números de telefone Coca Cola disponíveis para todos os clientes. Afinal, um dos grandes mantras dessa empresa é a transparência nas suas relações.
Sempre que algum cliente tiver interesse em apresentar suas dúvidas, ou reclamações pode falar com eles. Ou mesmo apresentar alguma sugestão que seja interessante.
Então, com base na opinião de seus consumidores eles podem fazer mudanças sérias. Por isso, trate os meios de contato com seriedade, combinado?
Entre os números de telefone para atendimento Coca Cola, há o: 4002-2121. Antes de disca-lo, fique atento, pois só atendem em dias de semana, das 09:00 até 18:00.
Assim que conseguir falar, mantenha um bom diálogo com atendente e informe com clareza o que precisa. Bem simples, não concorda?
Caso não consiga falar com eles em um primeiro momento, tenha paciência. Afinal, pode haver algum problema. Ou então, você também pode usar outro dos meios de contato.
Nesse sentido, continue conosco e veja outros meios para falar com a Coca Cola a seguir.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor é muito usado por vários tipos de empresa por todo lugar. Em geral, seu objetivo é atender demandas, esclarecer dúvidas ou cancelar serviços.
Sempre que falar com o SAC, o cliente não precisará pagar nenhuma tarifa pela chamada.
Seu atendimento tem qualidade um tanto variável dependendo da empresa em questão. Normalmente, esse serviço precisa ser cordial, eficiente e rápido.
Afinal, nenhum cliente quer esperar uma eternidade para receber um simples atendimento, não é mesmo?
Quanto ao atendimento do SAC Coca Cola, os clientes interessados podem falar com ele pelos seguintes números. Confira-os logo abaixo:
- Primeiramente há o 0800-021-2121. Esse SAC atende entre 08:00 e 20:00 nos dias de semana;
- Também há quatro números para falar com Coca Cola FEMSA. O primeiro deles é 0800-727-1100, que atende São Paulo e Mato Grosso do Sul;
- Já o 0800-702-7444 oferece atendimento em Minas Gerais;
- 0800-707-9191 no Paraná;
- Finalmente, temos o número 0800-642-8989, que atende Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
Agora você pode ficar em dúvida sobre o que é a Coca Cola FEMSA. Resumidamente, trata-se de uma franquia ligada à Coca Cola que atende em vários lugares do Brasil.
Enfim, esses são os principais números de contato. Apenas ligue para aquele que realmente oferecerá o atendimento apropriado para sua situação, entendido?
Além deles vejamos também outros meios de entrar em contato com a Coca Cola.
Ainda sobre a Coca Cola FEMSA, eles também oferecem um Chatbot que permite contato por WhatsApp. Dessa forma, você consegue falar bem depressa, sem necessidade de novo app.
O número de telefone do WhatsApp deles é: (11) 97621-2763. A fim de entrar em contato, siga nossas orientações a seguir:
- Em primeiro lugar, acesse o WhatsApp no número acima;
- Logo depois, informe seu CNPJ. Também é importante indicar a data de entrega e o meio de pagamento pelo seu pedido;
- Então, selecione exatamente quais são os produtos que deseja, em suas respectivas quantidades.
Pronto! Com isso você já consegue aproveitar também esse outro meio de contato com a Coca Cola. Assim, se servir para te atender, envie sua mensagem para eles agora mesmo!
Ombudsmann
Sempre que um cliente tem dificuldade ao entrar em contato por algum dos meios mais convencionais, ele pode recorrer. Entre os meios mais comuns de fazer isso está a Ouvidoria.
Através da Ouvidoria, clientes podem buscar um novo atendimento, corrigindo as falhas do anterior.
No entanto, nesse caso isso não será possível. Infelizmente a Coca Cola não dispõe de uma Ouvidoria para oferecer novo atendimento aos seus clientes.
Ainda assim, vimos que há vários números de telefone Coca Cola disponíveis. Então, não se preocupe, apenas fale com algum dos que já vimos até aqui, combinado?
Caso tenha problema com algum deles, saiba que também há outras opções para contato. Continue conosco, pois veremos algumas delas a seguir!
Outros meios de contato
Se o atendimento por telefone não foi satisfatório, uma alternativa é buscar os meios de contato virtuais.
Desde já, notemos que a Coca Cola não possui nenhum e-mail de atendimento. Eles não enviam e nem recebem e-mails de clientes.
Caso você receba alguma mensagem na sua Caixa de Entrada afirmando ser da Coca Cola, fique atento, pois é falsa! A empresa não é responsável por isso.
Apesar de não possuir um e-mail, existem as redes sociais da Coca Cola. Através delas, clientes podem informar suas sugestões e críticas. Bem como esclarecer algumas dúvidas.
Então, considere falar com a empresa por esses canais. O Facebook da Coca Cola.
Também há o seu Twitter.
Agora, fale pelo telefone Coca Cola, ou qualquer outro dos meios de contato que preferir. Boa sorte ao lidar com essa empresa!
