Haben Sie dieses Problem? Finden Sie heraus, was mit dem Chip passiert.
Mobiltelefone, die den Chip nicht erkennen, können für Nutzer von Android- oder iPhone-Smartphones (iOS) zu Problemen führen. Die Gründe reichen von einfachen Erkennungsfehlern bis hin zu Bedienblockaden. In manchen Fällen gibt es jedoch einfache Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Die Verfahren werden von mehreren Herstellern empfohlen und sind auf den meisten Betriebssystemen anwendbar. Reicht dies nicht aus, kann technische Hilfe erforderlich sein, damit eine korrekte Diagnose gestellt werden kann. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, was zu tun ist.
Überprüfen Sie das Fach
Bei modernen Smartphones ist der Chip in einem Fach an der Seite des Smartphones untergebracht. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass die SIM-Karte aufgrund falscher Installation oder Beschädigung nicht erkannt wird. Stellen Sie dabei sicher, dass es sich bei den im Gerät eingelegten Tabletts um die Originale handelt, da die Modelle bei unterschiedlichen Modellen nicht richtig passen. Entfernen Sie das Fach und stellen Sie sicher, dass es vollständig geschlossen ist, ohne es wieder in das Telefon einzusetzen.
Achten Sie auf die Größe
Aktuelle Chips gibt es in drei Größen: Mini, Micro und Nano. Je nach Modell ist die verwendete Größe unterschiedlich und bei Beschädigung kann es sein, dass das gebrauchte Modell nicht passt. Um dieses Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass der Chip perfekt an die vorgesehene Stelle passt, ohne dass ihm der Platz ausgeht oder er größer wird. Wenn nicht, überprüfen Sie die für Ihr Gerät erforderliche Größe.
Ein weiteres Problem mit Spänen ist die Angewohnheit, ein gebrauchtes Stück passend zuzuschneiden. Wenn der Vorgang nicht korrekt durchgeführt wird, kann die SIM-Karte durch falsches Schneiden beschädigt werden. In diesem Fall müssen Sie zum Geschäft des Betreibers gehen und den Chip durch den Chip mit der richtigen Größe ersetzen.
Überprüfen Sie, ob es blockiert ist
Wenn Sie beispielsweise über einen Prepaid-Anschluss verfügen, kann es aus verschiedenen Gründen zu einer Sperrung Ihres Chips kommen, etwa wegen Nichtzahlung von Rechnungen, Betrugsverdacht oder fehlenden aktuellen Gebühren. In diesem Fall muss der Chipinhaber den Chip entsperren, indem er, wann immer möglich, den Betreiber über ein Callcenter oder ein physisches Geschäft kontaktiert.
Siehe das Schild
In Gebieten weit entfernt von großen Zentren kann es zu Lücken in der Netzabdeckung kommen. Laut Anatel muss die Telefonleitungsabdeckung in städtischen Gebieten mindestens 80% erreichen, aber auch in diesen Gebieten besteht die Gefahr schattiger Standorte, an denen das Signal aufgrund von Hindernissen, die die Verbindung zwischen dem Mobiltelefon und der nächstgelegenen Antenne beeinträchtigen, nicht erreicht wird.
Um herauszufinden, ob ein Betreiber Ihre Region bedient, besuchen Sie die Website des Unternehmens und überprüfen Sie den Servicebereich. Anatel überwacht die Einhaltung regelmäßig, es ist jedoch wichtig, Ihre Verbindung zu testen. Das Ausbleiben eines Signals kann ein Hinweis darauf sein, dass es Zeit ist, den Betreiber zu wechseln.
Achten Sie auf Updates
Sollte der Chip auch nach einem Systemupdate nicht erkannt werden, ist wahrscheinlich die Softwareversion defekt. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Konflikte zu lösen, darunter Geräteformatierung. Eine weitere Möglichkeit ist ein Downgrade, also die Neuinstallation einer Version vor der aktualisierten Version, wodurch das Gerät auf ein System ohne Chip zurückgeführt wird.
IMEI-Blockierung
Verlorene oder gestohlene Telefone wurden möglicherweise von ihren Besitzern angefordert Blockieren Ihrer IMEI, damit andere sie nicht nutzen können. Benutzer können überprüfen, ob dies das Problem ist, indem sie die folgenden Schritte ausführen.
- Nehmen Sie Ihr Mobiltelefon und geben Sie *#06# ein, um den IMEI-Code Ihres Geräts zu finden. Wenn es sich um ein Dual-SIM-Gerät handelt, erscheinen zwei Nummern auf dem Bildschirm.
- Rufen Sie die Website Consultaaparelhoimpedido.com.br auf und klicken Sie auf die Option „IMEI konsultieren“/“IMEI suchen“.
- Geben Sie den in Schritt 1 gefundenen IMEI-Code in das Feld ein und ergänzen Sie unten die bei der Sicherheitsüberprüfung angezeigten Zeichen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kontakt“.
- Der Gerätestatus wird in der Datenpräsentation angezeigt. Wenn es nicht in der Datenbank registriert ist, bedeutet dies, dass die IMEI normal funktioniert. Wenn die IMEI jedoch gesperrt ist, muss der Leitungseigentümer den Betreiber kontaktieren, um die Sperre aufzuheben.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Auch der gute alte Trick, das Smartphone aus- und wieder einzuschalten, kann an dieser Stelle funktionieren. Einige vorübergehende Fehler können zu einer mangelnden Chiperkennung führen, was zu einem Signalverlust führen kann. In diesem Fall können einige Probleme durch einen Neustart Ihres Geräts behoben werden.
