Ich kann meinen Vivo-Chip nicht registrieren: Was tun? Wer schon einmal in dieser Situation war, weiß, wie frustrierend das sein kann. Schließlich ist ein Handy ein wesentlicher Bestandteil unseres Alltags, und der Chip ist ein wesentlicher Bestandteil des Handys.
Daher ist es wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn Sie eine Vivo-SIM-Karte kaufen und diese nicht registrieren können. Vor diesem Hintergrund haben wir heute viele Informationen und Tipps zu diesem Thema für Sie zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen.
Bleiben Sie also dran und lesen Sie bis zum Ende, damit Sie nichts Wichtiges verpassen.
Wie registriere ich meinen Vivo-Chip?
Zuerst registrieren Sie ein Vivo-Chip oder einen anderen Betreiber in Ihrem Namen, müssen Sie volljährig sein. Andernfalls müssen Sie eine Person über 18 Jahren bitten, dies für Sie zu tun.
Befolgen Sie dazu einfach die Anleitung, die dem Chip beiliegt, d. h., befolgen Sie diese Anweisungen:
- Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus;
- Setzen Sie den Chip ein und schalten Sie ihn wieder ein;
- Rufen Sie mit Ihrer CPF-Nummer *8955 an und geben Sie die Dokumentnummer an.
Warten Sie einfach auf die Bestätigung und das war’s. Sie können Ihren Chip jetzt verwenden. Sollte er jedoch nicht funktionieren, können Sie andere Maßnahmen ergreifen, wie wir weiter unten sehen werden.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Vivo-Chip nicht registrieren kann?
Stellen Sie sich vor, Sie kaufen eine brandneue Vivo-SIM-Karte und können sie nicht verwenden, weil Sie sie nicht registrieren können! Dies kann passieren, selbst wenn die betreffende SIM-Karte in einwandfreiem Zustand ist.
In dieser Situation könnte man sogar verzweifeln und denken: Ich kann meinen Vivo-Chip nicht registrierenMuss ich mir ein neues kaufen? Bevor Sie jedoch in den Elektronikladen rennen, können Sie verschiedene andere Methoden ausprobieren. Im Folgenden zeigen wir Ihnen einige davon. Schauen Sie selbst.
Entnehmen Sie den Chip und setzen Sie ihn wieder ein
Wenn Sie sich registriert haben, Ihre Vivo-Nummer aber nicht verwenden können, besteht der erste Schritt darin, das Gerät auszuschalten, den Chip zu entfernen, ihn wieder einzusetzen und das Gerät wieder einzuschalten.
Oftmals, wenn Sie denken Ich kann meinen Vivo-Chip nicht registrieren, tun Sie einfach dies, um das Problem zu lösen. Wenn es jedoch auf diese Weise nicht funktioniert, gibt es andere Möglichkeiten.
Telefonisch
Sie können von Ihrem eigenen oder einem anderen Mobiltelefon die Nummer 1058 anrufen und mit Ihrem CPF in der Hand mit dem Mitarbeiter sprechen und erklären, was passiert ist. Geben Sie dem Mitarbeiter daher alles an, was er verlangt, z. B. die Nummer auf der Chipkarte usw., und befolgen Sie die Anweisungen des Mitarbeiters.
Eine weitere Möglichkeit, das Problem zu lösen, besteht darin, eine beliebige Nummer von Ihrem Mobiltelefon aus anzurufen. Der Anruf wird dann nicht durchgestellt, da der Chip dafür nicht konfiguriert ist. Vivo erkennt jedoch, dass ein Problem vorliegt und leitet Ihren Anruf an die Registrierungsabteilung weiter.
Folgen Sie den Schritten, die Ihnen der Mitarbeiter wie im vorherigen Tipp gibt, und warten Sie, bis die Registrierungsbestätigungsnachricht auf Ihrem Mobiltelefon eintrifft.
Über das Vivo-Callcenter
Eine weitere Möglichkeit, das Problem zu lösen, wenn Sie sich in der Situation befinden, Ich kann meinen Vivo-Chip nicht registrieren, besteht darin, das Callcenter des Betreibers anzurufen. Dazu ist es wichtig, die 20-stellige Nummer auf der Rückseite der Chipkarte, genannt PUK, notiert zu haben.
Rufen Sie also von jedem Vivo-Mobiltelefon die 103 15 oder von jedem Festnetz- oder anderen Anbieter die 1058 an, sofern Sie nicht den Chip verwenden, den Sie registrieren möchten. Für Hörgeschädigte lautet die Nummer, die Sie von einem TDD-Gerät aus anrufen können, übrigens die 142.
Warten Sie, bis Sie mit einem Mitarbeiter sprechen, und sagen Sie, dass Sie einen Vivo-Chip registrieren möchten, und geben Sie den PUK-Code an, den Sie notiert haben.
In einem Vivo-Geschäft
Wenn Sie es mit Ihrem Mobiltelefon versucht haben und es nicht funktioniert hat, können Sie Ihren Chip in einem offiziellen Vivo-Store registrieren lassen. Beim Kauf Ihres Chips oder Mobiltelefons können Sie den Mitarbeiter bitten, die Registrierung für Sie durchzuführen.
Auf diese Weise verlassen Sie den Laden mit dem einsatzbereiten Chip und müssen nicht frustriert nach Hause kommen und sich fragen: Ich kann meinen Vivo-Chip nicht registrieren, und jetzt?
Abschluss
Wie eingangs erwähnt, sind Mobiltelefone ein sehr wichtiger Bestandteil unseres täglichen Lebens. Schließlich sind sie eines der wichtigsten Kommunikations- und Unterhaltungsmittel, und viele Menschen nutzen sie immer noch für die Arbeit, das Studium usw.
Daher ist es wichtig, dass der Chip ordnungsgemäß funktioniert, da Sie über ihn Ihre Nummer, Ihr Datenpaket und andere Funktionen der Mobilfunkverbindung nutzen.
Sollten Sie nach dem Kauf Probleme mit Ihrer SIM-Karte haben, befolgen Sie diese Tipps. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bringen Sie die SIM-Karte in das Geschäft, in dem Sie sie gekauft haben, und fordern Sie eine neue an.
Jetzt wissen Sie, was zu tun ist, wenn Sie sich in folgender Situation befinden: Ich kann meinen Vivo-Chip nicht registrieren, setzen Sie diese Tipps in die Praxis um und lösen Sie das Problem!
