Платформа Celular Seguro, призначена для захисту та реєстрації вкрадених або вкрадених пристроїв, породжує хвилю проблем серед користувачів, які вирішили перевірити її ефективність. Звіти про блокування телефонів поширюються в соціальних мережах і на сайтах завантаження програми, де вона пропонується безкоштовно.
Зрозумійте більше: 2000-ті: 9 незабутніх мобільних телефонів, за якими ми сумуємо
Захищений стільниковий телефон: лише реєстрація, без опції розблокування
Резюме:
- Споживачі, які тестували Celular Seguro, стикаються з блоками на своїх телефонах.
- Урядова ініціатива реєструвати викрадені пристрої породжує ускладнення.
- Відповідальний секретар заявляє, що розблокування не входить у плани проекту.
Відчайдушне питання «Як зняти обмеження???» ілюструє страждання користувача iPhone. Проте інший звіт попереджає про ризики: «Я намагався провести тест і в результаті заблокував свій власний пристрій. Я вже звертався за допомогою до оператора, поліції та Anatel, тому я не отримав інформації про те, як скасувати блокування».
Крім того, з моменту запуску 19 грудня на платформі було зроблено понад 4300 запитів. Хоча ці записи направляються до Міністерства юстиції та передаються компаніям-партнерам, таким як банки, фінансові установи та оператори зв’язку, звичайно у випадку крадіжки чи крадіжки мобільних телефонів.
Однак одна важлива функція поки що недоступна: розблокування телефону
Якщо пристрій відновлено, користувачеві необхідно зв’язатися з кожною компанією окремо, щоб відновити доступ. Однак виконавчий секретар проекту Рікардо Каппеллі спокійним тоном порівняв ситуацію: «Це не для перевірки! Ви оформляєте страховку на машину... ви збираєтеся врізатися в стовп? Ви збираєтеся дзвонити в службу надзвичайних ситуацій і говорити, що її вкрали, хоча насправді це не так?»
Нарешті, у подальшому поясненні Каппеллі підкреслив, що Celular Seguro діє як екстрена кнопка в критичних ситуаціях, але не забезпечує функції розблокування через різні процедури надання доступу користувачам у різних компаніях.
Читайте зараз: 5 найкращих мобільних телефонів Samsung 2023 року: дізнайтеся про найвпливовіші випуски року
Відгуки та міркування про сервіс
Швидкість реєстрації скарг на Celular Seguro викликала запитання серед користувачів Інтернету. Зрештою, вони стверджують, що інтерфейс повинен підтверджувати справжні наміри клієнта під час повідомлення про інцидент.
Однак Каппеллі раніше зазначав, що уряд не прагне отримати детальну інформацію про компанії, пов’язані з користувачами. Таким чином, це може пояснити, чому на сьогоднішній день Celular Seguro працює лише для повідомлень про крадіжки чи крадіжки, не надаючи інших взаємодій.
Звісно, секретар визнав, що це початкова версія системи і що на найближчі тижні плануються вдосконалення, спрямовані на боротьбу з крадіжками смартфонів.
Інструкції для споживачів
Міністерство юстиції не надало конкретних вказівок для користувачів, які вирішили протестувати Celular Seguro. Однак, дотримуючись попередніх вказівок проекту, рекомендовано шукати кожну компанію окремо у випадках відновлення пристрою.
Скарги та виклики
Незважаючи на важливість Safe Cellular, виникло кілька критичних зауважень. Питання щодо можливості реєстрації двох IMEI, поширених у пристроях із подвійною SIM-картою, залишаються без відповіді.
Користувач поскаржився Reclame Aqui на труднощі з розблокуванням лінії, що призвело до зависання мобільного телефону його утриманця. Це приклад проблем, з якими стикаються споживачі через легкість блокування та відсутність такого ж простого та безпечного методу розблокування пристроїв.
Ця ситуація викликає занепокоєння щодо ефективності Celular Seguro та необхідності вдосконалення, щоб забезпечити безпечний і функціональний досвід для користувачів.
Дивіться також: Поради щодо фотографування новорічних феєрверків на мобільний телефон: 5 стратегій, які неможливо пропустити!
