Equatorial Energia Alagoas, раніше відома як Companhia Energética de Alagoas (CEAL), є компанією з розподілу електроенергії, яка працює в штаті Алагоас зі штаб-квартирою в Масейо. Компанія є дочірньою компанією Equatorial Energia та єдиним концесіонером, який обслуговує приблизно 3,3 мільйона людей в Алагоасі.
Справді, столиця Алагоасу була одним із перших бразильських міст, які отримали електрику. Послуги почалися 14 січня 1896 року. Відповідальною за це була компанія Empresa Luz Elétrica de Alagoas, приватна компанія, яка використовувала паровий двигун із трьома котлами потужністю 75 кінських сил кожен.
Пізніше, у 1962 році, столичний концесіонер з розподілу електроенергії був націоналізований і перейшов під контроль Eletrobras, а в 1968 році придбаний компанією Ceal, яка згодом стане Equatorial Energia Alagoas.
Щоб дізнатися більше про компанію, її послуги або залишити скаргу чи вимогу, зв'яжіться з нами. Нижче ми перераховуємо канали, які є у вашому розпорядженні.
Equatorial Energia Alagoas Телефон
Телефон є одним із найпростіших і практичних засобів, доступних клієнтам, які бажають зв'язатися з будь-якою компанією. В екваторіальному Алагоасі все не інакше. У компанії діє телефонний Call Center, який надає понад 30 послуг.
Дзвінок безкоштовний, а послуга доступна 24 години на добу, сім днів на тиждень. Звертайтеся до аварійної служби, перевіряйте борги, зареєструйтеся на соціальний тариф для малозабезпечених, реєструйте скарги та вимагайте відключення електроенергії. Просто телефонуйте за номером: 0800 082 0196.
Whatsapp Equatorial Energy Алагоас
Екваторіальний Алагоас також пропонує підтримку через Whatsapp зі своїм віртуальним помічником Clara. Звернувшись до них, можна зареєструвати випадки відключення електроенергії, перевірити заборгованість та видати штрих-код для оплати електроенергії.
Щоб поговорити з Кларою, просто збережіть номер телефону (82) 2126-9200 в адресній книзі свого мобільного телефону. Потім просто надішліть свій запит і вкажіть CPF, CNPJ або код одиниці споживача, щоб можна було переслати процес і замовити послугу.
Віртуальне агентство Equatorial Energy Alagoas
Щоб забезпечити більшу зручність для своїх клієнтів, Equatorial Energia Alagoas також надає деякі послуги в веб-сайт. Через нього ви маєте доступ до Віртуальне агентство, де ви можете перевірити історію своїх рахунків-фактур, зареєструвати свою електронну пошту, щоб отримувати цифровий рахунок-фактуру, перевірити розташування служб і багато іншого.
Часті запитання
Ви також можете вирішити власні запитання, перейшовши до розділу «Часті запитання». Знайдіть відповіді на такі питання, як:
- Як я повинен зробити запит на нове підключення?
- Як мені діяти, щоб подати запит на виконання послуги, яка не була виконана?
- Як мені діяти, щоб змінити власника?
- Як подати заявку на зміну типу підключення з однофазного на двофазне чи трифазне, або з двофазного на трифазне?
- Як дізнатися, чи є заборгованість у споживчої одиниці?
Щоб отримати доступ, перейдіть до Віртуального агентства та натисніть посилання Часті запитання.
Соціальні мережі
Ви також можете спілкуватися з Equatorial Alagoas через соціальні мережі. Ставте лайки, коментуйте та діліться публікаціями, спілкуйтеся за допомогою прямих повідомлень і будьте в курсі останніх новин за допомогою мереж, перелічених нижче:
