За допомогою телефону Enel Goiás ви можете спілкуватися з цією енергетичною компанією в цьому штаті. Перевірте це прямо зараз!
На даний момент велика компанія Enel вже присутній у понад 30 країнах. У Бразилії він працює в кількох штатах з різними каналами обслуговування для кожного.
Щоб поговорити зі своїм відділенням у Гоясі, вам потрібно скористатися одним із методів зв’язку, які ми наведемо тут. Отже, дізнайтеся прямо зараз, як поговорити з Enel.
Обслуговування клієнтів Enel Goias
Спочатку існує служба обслуговування клієнтів Enel.
Кожен SAC є чудовим способом звернутися за допомогою до компаній. В основному для швидкого вирішення питань, пов'язаних з поточним попитом.
Наприклад, задати запитання або скасувати послугу – це дуже поширені дії, які клієнти можуть виконати через SAC. Просто зв’яжіться з ними та попросіть їхньої допомоги.
Щоб зв’язатися з Enel Goiás SAC, вам необхідно зателефонувати:
- По-перше, є 0800-062-0196, що дозволяє контактувати з компанією в цій сфері;
- З іншого боку, якщо споживач страждає будь-яким порушенням слуху, номер телефону для спеціальної допомоги: 0800-28-01-887.
Готовий! Це основні номери телефонів Enel Goiás для обслуговування клієнтів.
Однак, якщо ви не задоволені або вам потрібні інші способи зв’язку, приходьте до нас. Далі ми розглянемо всі інші способи спілкування з Enel. Перевірте це!
WhatsApp Енель Гояс
Окрім набору номера та здійснення дзвінка на телефон, ви також можете розмовляти з ними через WhatsApp. Це вірно! Тепер вони обслуговуються через обліковий запис у цьому додатку для обміну повідомленнями.
Зрештою, їм потрібно пропонувати різні способи обслуговування різних типів клієнтів, чи не так? Тому, можливо, варто також надіслати повідомлення в WhatsApp.
Таким чином, клієнт може скористатися кількома послугами Enel, зокрема:
- По-перше, розпитайте про вашу ситуацію з компанією;
- А також запросити у разі затримки 2-й примірник для здійснення платежів;
- Повідомте про будь-які проблеми з енергії, і просити їх вжити необхідних заходів;
- Нарешті, уточніть додаткові питання про компанію, її підтримку та послуги.
Нарешті, номер WhatsApp Енеля Гояса: (21) 99601-9608. Вам просто потрібно надіслати повідомлення та дочекатися відповіді. Все дуже просто!
Енель Гояс Омбудсмен
Нарешті, ви можете поговорити з омбудсменом, зателефонувавши Енель Гояс 0800-062-1500.
Перш ніж дзвонити, дізнайтеся години їх роботи. Навіть не думай брати телефон до 8:00 ранку, або після 18:00. Крім того, телефонуйте лише в будні дні.
Зверніть увагу, що Офіс омбудсмена не готовий допомогти в будь-якому випадку. Тільки після того, як ви зателефонували і не отримали очікуваного результату, ви повинні говорити з нею.
Отже, спочатку спробуйте інший канал, який надає компанія. Наприклад, SAC.
Якщо він не може вирішити вашу проблему, спробуйте поговорити з Омбудсмен. Повідомте всю ситуацію та її протокол. Після цього поговоріть з ними та отримайте додаткові роз’яснення.
Тепер ви готові ефективно використовувати основні телефонні номери. Тепер поговоріть з Enel про все, що вам потрібно, і домовтеся про все з ними. удачі
Віртуальні контакти
Раніше ми бачили основні номери телефонів для зв’язку з Enel Goiás. На додаток до всього цього існують також інші засоби контакту, як ми зараз побачимо.
Як і більшість сучасних компаній, Enel пропонує кілька віртуальних каналів обслуговування клієнтів. Багато з них дуже прості і доступні.
Перш ніж ми подивимося на основні віртуальні канали, зазначимо, що для деяких ситуацій також є простий варіант: SMS. Це вірно! Просто надішліть таке повідомлення:
- У разі відключення електроенергії надішліть «LIGHT» (без лапок) на номер 27373;
- Або, якщо вам потрібна друга копія рахунку, надішліть «РАХУНОК» на той самий номер, указаний вище.
Бачите, як це просто? Таким чином, вам навіть не потрібно вивчати більш складні способи зв’язку. Просте повідомлення WhatsApp може вирішити багато ситуацій.
Додаток Enel
Також є додаток Enel. Завдяки цьому клієнт отримує таку ж легкість, як і в відправка SMS, але з більшою кількістю корисних функцій. Нижче перегляньте деякі служби, доступні в додатку:
- По-перше, запит на другу копію;
- А також боргові запити, протоколи та різні документи;
- Розстрочка оплати ваших рахунків;
- Історія з компанією;
- Оновлення даних клієнтів;
- Доступ до різноманітної інформації;
- Допомога при різних проблемах, в тому числі при відключенні електроенергії.
Отже, можливо, варто завантажити програму на свій мобільний телефон, чи не так? Тож завантажте його прямо зараз. Просто знайдіть «Enel» у пошуковій системі програми.
Зверніть увагу, що він доступний як для Android, так і для iOS. Так що отримати його не складе труднощів. Тож насолоджуйтесь додатком!
Зв'яжіться з нами
Окрім програми Enel, ви також можете спілкуватися з ними через кілька онлайн-каналів обслуговування клієнтів.
Наприклад, контакт компанії, який доступний на веб-сайті: www.enel.com.br/pt/Nossos_Channels.html.
Крім того, є довідковий канал Enel. Просто доступ: www.enel.com.br/pt/Canais.html.
Нарешті, якщо у вас є більш серйозна проблема, аж до того, що вам потрібно повідомити про компанію, існує канал звітності. Доступ: portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/denuncia-fraude.
Нарешті, тепер ви знаєте не лише телефон Enel Goiás, а й інші канали для спілкування.
