Confira agora mesmo qual é o Telefone Cartão Credz e faça sua ligação para a empresa sempre que precisar! Acompanhe nosso artigo.
Além disso, iremos esclarecer várias dúvidas sobre essa administradora de cartões. Bem como, veremos algumas dicas úteis para falar com a Credz.
Então, não perca tempo. Leia nosso artigo e veja tudo o que precisa saber para conversar com a empresa agora mesmo.
Números de Telefone Cartão Credz
Primeiramente veremos quais são os números disponíveis aos clientes para falar pelo Telefone Cartão Credz. Posteriormente trataremos dos demais meios de entrar em contato.
Desde já, é bom ficar atento para os horários de atendimento, combinado? Alguns meios não estão disponíveis 24 horas por dia. Assim, tenha atenção e escolha bem o horário da ligação.
Agora, acompanhe os principais telefones do Cartão Credz. São eles:
- O atendimento personalizado para clientes em capitais e regiões metropolitanas pelo número: 4003-4031;
- Já nas demais localidades, o cliente deve ligar para: 0800-880-4031. Assim como o anterior, ele atende de segunda-feira a sábado, entre 08:00 e 22:00;
- Além disso, também há o SAC, pelo número: 0800-880-6152. Ao contrário dos anteriores, este atende 24 horas por dia;
- Finalmente, há o atendimento especial para deficientes. Nesse caso, ligue para: 0800-880-6157.
Enfim, esses são os principais telefones para clientes do Cartão Credz. Porém, tem mais! Se você viajar para o exterior, é importante saber como entrar em contato neste caso também.
O local onde você se encontra será muito importante para determinar qual número poderá utilizar.
Apenas ligue para: 1-800-396-9665, se estiver nos Estados Unidos ou Canadá, combinado? Já nos demais países, fale com a empresa pelo: 1-303-967-1098.
Além de todos os números de telefone que vimos acima, você ainda pode falar com eles pelo WhatsApp. A fim de conversar com eles, o contato é: (11) 4020-2119.
Antes de mandar sua mensagem: fique atento! Apenas alguns serviços estão disponíveis através desse app de mensagens, entendido?
Por exemplo, se você quiser consultar algo simples, como o limite do cartão ou sua fatura, não tem problema. Até pode atualizar seus dados cadastrais pelo WhatsApp também.
Porém, alguns outros serviços não são acessíveis através dele. Por isso, dependendo da sua situação, você pode preferir usar outro dos meios de contato para falar com a empresa.
Assim, continue conosco e veja quais são os outros canais para falar com eles. Confira!
Atendimento Online
Inicialmente, notemos que a empresa não apresenta nenhum e-mail para contato. Ainda assim, não tem problema, pois outros canais digitais estão disponíveis.
Em primeiro lugar, os clientes tem acesso ao chat. Para acessá-lo, basta ir até o site.
Além dele, também há o app da Credz, disponível tanto nos aparelhos Android, quanto iOS.
Através do aplicativo, o cliente consegue conferir várias informações, com apenas alguns cliques. Então pode valer muito à pena baixa-lo agora mesmo.
Ouvidoria
Por fim, caso nenhum dos outros meios de contato tenha dado conta de solucionar seu problema, fale com a Ouvidoria.
Basta discar o telefone Cartão Credz: (11) 3096-2099 para conversar falar com seus atendentes. Então, ligue e busque resolver tudo o quanto antes.
O horário de atendimento é das 08:30 às 18:00, combinado? Apenas ligue de segunda a sexta-feira, exceto em feriados.
Assim, fale com a empresa quando precisar por um dos outros meios que apresentamos aqui, conforme preferir. Logo depois, se não conseguir solução, tente falar pela Ouvidoria.
Considerações sobre o Atendimento Credz
Com isso, pudemos ver que a Credz disponibiliza grande variedade de meios de atendimento. Todos são úteis para atender aos milhares de clientes da empresa por todo o Brasil.
Desde 2011 a empresa atua no país inteiro. A Credz tem várias parcerias com diversas lojas, farmácias, mercados, postos e diversos outros estabelecimentos.
Assim, versatilidade está entre as principais vantagens da Credz. Dessa forma, torna-se necessário oferecer atendimento diversificado, e também de qualidade.
Em geral, a satisfação dos clientes com os canais de atendimento parece ser mediana. Por vezes, alguns deles deixam a desejar, mas em tais situações, outros se encontram à disposição.
Caso tenha algum problema para falar com a empresa, canais de reclamação se encontram disponíveis também. Não deixe de utilizá-los para defender seus interesses, combinado?
Por fim, é importante notar que a Credz nunca solicita senha de cartão por telefone. O mesmo vale para qualquer outro canal de contato, como chat ou algum outro.
Caso lhe solicitem que informe a senha, não o faça! Provavelmente se trata de um golpe.
É necessário ter muito cuidado com esse tipo de situação. A Credz busca garantir sua segurança, bem como dos seus demais clientes.
Portanto, fique atento e tenha cuidado ao transmitir suas informações. Especialmente no atendimento pela internet, entendido?
Enfim, aproveite os canais de atendimento da Credz e use-os bem para esclarecer dúvidas e resolver problemas. Também tenha prudência e cuidado ao utilizar cada um deles.
Sempre que falar pelo telefone do Cartão da Credz, seja direto e busque o meio mais simples de resolver tudo. Boa sorte ao entrar em contato com essa administradora de cartões.
