Телефон Аміля
Amil — одна з найбільших компаній із планування охорони здоров’я в країні, яка обслуговує людей у тисячах міст Бразилії.
У певний момент клієнтам плану Amil може знадобитися зв’язатися з компанією, щоб поговорити про будь-які їхні потреби (скарги, сумніви, компліменти).
Тому вам потрібно знати, які основні способи зв’язатися з компанією: телефоном, веб-сайтом, електронною поштою чи навіть особистим відвідуванням магазинів (якщо можливо).
Ось у цій статті ви дізнаєтесь про головне Телефони Аміл, на додаток до інших каналів зв’язку цього великого бразильського оператора планів охорони здоров’я.
Дотримуйтесь!
Аміль: телефони та інші канали зв'язку
Що таке Аміл?
Amil є «підрозділом» однієї з головних компаній у світовому секторі охорони здоров’я, американської UnitedHealth Group.
Він пропонує декілька плани охорони здоров'я у різних модальностях, включаючи стоматологічну, щоб клієнти могли вибрати те, що найкраще відповідає їхнім потребам.
Як це дуже часто буває в компаніях медичного страхування, клієнти, як правило, шукають контактів з різних причин.
Тому компанії повинні пропонувати різні форми контакту зі своїми споживачами, тому зараз ви дізнаєтесь про основні канали комунікації Amil.
Телефон Аміля
Клієнт Amil добре охоплений у плані контактів для різних запитів, що дозволяє більш ефективно спілкуватися з компанією.
Є декілька Телефони Аміл де клієнти мають доступ до телефону та вирішення проблем від скарг до запитів на другу копію рахунку.
SAC Amil
Служба підтримки клієнтів Amil (SAC) обслуговує клієнтів, які шукають вирішення різноманітних вимог.
Через цей канал можна отримати консультацію та запросити другу копію рахунка-фактури, отримати інформацію про покриття вашого тарифного плану, зробити скасування та подати скаргу.
Щоб зв'язатися через Телефон Аміл з SAC, цифри такі:
- 0800-021-2583
- 0800-021-1001 (канал для людей з вадами слуху)
Аміл Омбудсмен
Для клієнтів, які не можуть вирішити свої проблеми в службі підтримки SAC, є можливість звернутися до омбудсмена компанії.
У цьому випадку є можливість зв’язатися з нами через Телефон Аміл Омбудсмену або через сайт компанії.
Номери телефонів Омбудсмена Аміла:
- 3004-1094 (для тих, хто проживає в столицях і мегаполісах)
- 0800-721-1094 (для тих, хто проживає в інших частинах країни)
Хто бажає звертайтесь через веб-сайт, необхідно заповнити повну форму.
Інші канали зв'язку Amil
Існують інші способи зв’язатися з Amil, окрім SAC та омбудсмена, що дозволяє краще спілкуватися з клієнтами.
Дивіться нижче, що це за інші варіанти.
Кол-центр бенефіціара
Центр обслуговування бенефіціарів дозволяє клієнту зв’язатися, щоб обговорити покриття плану, другу копію рахунків та інші вимоги.
Ви Телефони Аміл для цього центру є:
- 3004-1000 (для тих, хто проживає в столицях і мегаполісах)
- 0800-706-2363 (для тих, хто проживає в інших населених пунктах)
Центр планування
Для тих, хто бажає записатися на прийом та обстеження за телефоном Аміл, це можна зробити за телефонами:
- 3003-1333 (для тих, хто проживає в столицях і мегаполісах)
- 0800-721-1006 (для тих, хто проживає в інших частинах країни)
Соціальні мережі Amil
Соціальні мережі можуть бути не найкращим варіантом для зв’язку з деякими компаніями, але не завадить спробувати, коли інші варіанти не допомагають.
Аміл має офіційні профілі у Facebook, Instagram і Twitter, що дозволяє клієнтам мати більше можливостей спробувати зв’язатися, перш ніж шукати державні органи та судову сферу.
Канали скарг споживачів
Якщо компанія не вирішує проблеми клієнтів після кількох спроб зв’язку через різні канали зв’язку, можна шукати зовнішні канали скарг.
Цими каналами можуть бути державні органи, веб-сайти, присвячені скаргам і судовим засобам, якщо це можливо.
Компанії, які працюють із планами охорони здоров’я, мають шукати Національне агентство додаткової охорони здоров’я (ANS).
Ви можете зателефонувати в агентство за номером 0800 7019 656 або через веб-сайт омбудсмена виконавчої влади.
Також є можливість відкрити скаргу за адресою Веб-сайт Reclame Aqui, де клієнти відповідають безпосередньо компаніям, які шукають рішення для їхнього запиту.
Висновок
Як ви бачили, Amil є однією з основних діючих компаній плани охорони здоров'я тут, у Бразилії, обслуговуючи тисячі клієнтів.
Коли клієнту необхідно зв'язатися з цією компанією, можна використовувати кілька доступних каналів зв'язку.
Телефони Amil є найкращим варіантом, і клієнти можуть зателефонувати в SAC, Офіс омбудсмена і навіть записатися на обстеження та консультації.
Інші варіанти – бланки Офісу омбудсмена і, на крайній випадок, соціальні мережі компанії, хоча вони не дуже ефективні.
Вам сподобалася сьогоднішня стаття, в якій розповідається про все Телефони Аміл?
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї теми, пишіть їх нижче в коментарях, щоб я міг вам допомогти.
