Оголошення

Поговоріть зі службою підтримки Instagram Це те, що не завжди легко, особливо для людей, які мають менший досвід у цій соціальній мережі.

Отже, ми почали шукати інформацію про те, як можна вирішити проблеми в цьому додаток.

У цьому сенсі ми вже бачили випадки читачів, у яких облікові записи блокували та навіть призупиняли без будь-якого діалогу з компанією!

Оголошення

Коротше кажучи, у сьогоднішній статті ми покажемо вам, як ви (бразилець) можете зв’язатися зі службою підтримки цієї компанії. Продовжуйте читати та залишайте тут можливість вирішити будь-яку проблему на платформі. Перевірте це!

Мені потрібно поговорити зі службою підтримки Instagram. Що мені робити?

Перш за все, знайте це поговорити з Instagram Це дійсно дуже важко. Це пов'язано з 2 основними причинами:

  • По-перше, соціальна мережа має понад мільярд користувачів. Іншими словами, потрібно обслужити багато людей і отримати відповіді на їхні запитання;
  • Також компанія не має відкритої та цілодобової онлайн мережі. Тому сумніви, скарги та питання залишаються у величезній черзі і, швидше за все, навіть не читаються вчасно.
Suporte Instagram

Але перш ніж відмовитися від спілкування з Instagram, зберігайте спокій! Продовжуйте читати та подивіться, як можна отримати певний вид Підтримка Instagram. Подивіться:

Довідковий центр соціальних мереж

Попередньо рекомендуємо натиснути на Довідковий центр із соціальної мережі та знайдіть своє запитання. Тож існує величезна ймовірність, що на ваше запитання вже є відповідь.

Іншими словами, здійсніть пошук у довідковому центрі, перш ніж шукати інші альтернативи.

З іншого боку, якщо немає відповіді на ваше запитання, перегляньте інші варіанти дій.

Через додаток Instagram

Крім того, ви можете використовувати свій власний додаток Instagram, щоб зв’язатися з компанією. Дивіться нижче, як це зробити:

Крок за кроком тут

  • Спочатку увійдіть у свій профіль;
  • Потім клацніть на шестерінку, яка є на екрані. Це вкладка налаштувань;
  • Потім натисніть «Допомога»;
  • Буде кілька варіантів функціональності. Натисніть «Повідомити про проблему»;
  • У цьому сенсі вам буде запропоновано написати те, що відбувається. Повідомте всю ситуацію та, якщо можливо, надішліть фото, щоб чітко пояснити проблему, з якою ви зіткнулися;
  • Нарешті перечитайте текст і, якщо все вірно, натисніть «Надіслати».

Після відправки повідомлення, ви отримаєте сповіщення на свою електронну пошту підтвердження відправлення. Однак ми хочемо зазначити, що орієнтовного часу для відповіді від служби підтримки Instagram немає.

Крім того, майте на увазі, що ця відповідь може надійти до місяців.

Тож якщо хочеш видалити інстаграм, краще не чекати відповіді служби підтримки.

Використовуйте Facebook

Іншим варіантом повідомлення про проблему в Instagram є використання форми з іншої соціальної мережі: Facebook.

Тому, якщо у вашому обліковому записі виникли проблеми або його було призупинено помилково, зберігайте спокій. Заповніть форму Довідковий центр у Facebook і повідомляти про все, що сталося.

Однак, як і в Instagram, у Facebook немає заздалегідь встановленої дати для відповіді користувачам.

Коротше кажучи, на вашу відповідь можуть знадобитися місяці або відповідь може взагалі не надійти. Однак варто спробувати ще раз, чи не так?

Додаткова порада: поскаржтеся тут

Після ретельної оцінки підтримки Instagram ми помітили щось, що може вам допомогти. Instagram зазвичай відповідає користувачам, які скаржаться на компанію на веб-сайті. Поскаржитися тут.

Таким чином, під час опитування ми побачили, що на 99,8% скарг надано вчасну відповідь.

Однак перед тим, як надсилати скаргу, перевірте, чи вже є відповідь на вашу проблему. Зрештою, наразі Instagram вирішив проблеми понад 60 036 людей через веб-сайт Reclame Aqui. (Дослідження проведено 21 травня 2021 року).

Одним словом, виконайте пошук на сторінці Instagram на платформі, і якщо ви не знайдете нічого, що вам допоможе, натисніть «поскаржитися».

Після цього повідомте про свою проблему та надішліть фотографії, якщо це можливо, щоб краще проілюструвати вашу ситуацію.

У вас є сторінка компанії? Використовуйте Business Manager

Крім того, якщо ви є власником сторінки рекламні ролики в мережі є інша альтернатива! У цьому сенсі ви можете використовувати вкладку бізнес-менеджера у своїх інтересах. Подивіться, як це зробити, у наведеному нижче покроковому посібнику.

  • Натисніть на посилання бізнес-менеджер і отримати доступ до значка «перші кроки»;
  • Заповнивши свої дані, починайте чат з представником соціальної мережі!

Чи все-таки є номер телефону в Instagram?

Зрештою, знайте, що відповідь на це питання «ні»! На жаль, у Facebook, Instagram та інших соціальних мережах немає контактних номерів телефонів. Тому необхідно використовувати стратегії, про які ми згадували вище. удачі!

Ви навчилися звертатися в службу підтримки Instagram? Щоб завжди мати доступ до статей про компанії та послуги, підписуйтесь на нашу сторінку.

Таким чином ви бачите наші щоденні публікації на різні теми, важливі для споживачів і широкої громадськості.