Відкрийте для себе ці функції комерційної версії WhatsApp і покращте свої продажі. Версія безкоштовна і дуже функціональна!
Програма WhatsApp майже одностайна серед бразильців. Дослідження показують, що додаток має понад 160 мільйонів користувачів у країні. Мережа фіксує в середньому 28 годин використання людьми на місяць. Ця ефективність програми змусила Meta, компанію, відповідальну за програму та власника Instagram і Facebook, створити WhatsApp Business, комерційну версію месенджера.
Ця версія призначена для компаній і має особливі функції для полегшення контакту з клієнтами. Він має функції для задоволення попиту компаній як більш ефективний спосіб надання онлайн-підтримки та послуг. WhatsApp Business є безкоштовним і доступним для встановлення на мобільних телефонах Android та iOS, а також у комп’ютерній версії за допомогою WhatsApp Business Web.
Відкрийте для себе зараз 5 функцій WhatsApp Business, які допоможуть розвивати ваш бізнес і підтримувати стосунки з клієнтами або майбутніми клієнтами щодня!
WhatsApp Business
THE WhatsApp Business Це ідеальний варіант для компаній, щоб полегшити їхній підхід до клієнтів і ефективніше відповідати вимогам. Він має кілька функцій, які можна використовувати для стимулювання бізнесу. Крім того, що його можна завантажити з Мобільні телефони Android і iPhone, він також може використовуватися в комп’ютерній версії WhatsApp Business Web, крім версії Premium, яка надає доступ до розширених інструментів, таких як:
– Персоналізована сторінка WhatsApp, яка, крім професійної присутності вашої компанії в Інтернеті, допомагає клієнтам легше знаходити контакт з компанією.
– Функція кількох операторів для підключення до 10 пристроїв і призначення розмов, що дозволяє кільком операторам спілкуватися з клієнтами, використовуючи лише один обліковий запис компанії.
Преміум-версію програми можна випробувати протягом 30 днів безкоштовно, перш ніж ви вирішите перейти на неї. Завдяки безкоштовному варіанту компанії тепер можуть досягти хороших результатів у спілкуванні з клієнтами та збільшенні продажів.
Поради щодо розвитку вашого бізнесу за допомогою WhatsApp Business
WhatsApp Business пропонує інструменти для основних етапів бізнесу. Клієнти можуть, не виходячи з програми, шукати компанію, перевіряти її продукти та послуги, додавати їх у кошик і здійснити оплату лише кількома кліками.
1 – Нехай клієнти познайомляться з вашою компанією
За допомогою бізнес-посібника WhatsApp люди можуть швидко знаходити компанії за допомогою геолокації або знову зв’язуватися з уже знайомою компанією, не зберігаючи свій номер. Ця функція допомагає компаніям залучати нових клієнтів, а також дозволяє обмінюватися інформацією в бізнес-профілі.
2 – Презентуйте свою продукцію
За допомогою каталогів власникам бізнесу не потрібно надсилати файл зі своїми продуктами кожному клієнту. Споживачі можуть отримати доступ до інформації в будь-який час, не чекаючи. Підприємства також можуть упорядковувати товари у своїх каталогах за категоріями, тому клієнтам більше не доведеться переглядати довгі списки, щоб знайти те, що їм потрібно.
Наприклад, ресторан може представити своє меню, розділивши його на такі категорії, як напої, закуски, основні страви та десерти. Магазин може додавати свої колекції тощо.
3 – Не змушуйте клієнтів чекати
Щоб зробити спілкування ще простішим, WhatsApp Business дозволяє налаштовувати автоматичні повідомлення, щоб клієнт знав, коли він може очікувати від вас відповідь, і отримував основну інформацію про послугу.
Можна налаштувати такі повідомлення, як: «Вітаю, я зараз недоступний. Очікуйте відповіді найближчим часом. Щоб пришвидшити обслуговування, перегляньте мій каталог пропонованих послуг і надішліть інформацію про те, що вам потрібно, щоб я міг надіслати вам ціну».
Додаток також створює швидкі відповіді, використовуючи дані з вашого бізнес-профілю. Ви можете надіслати швидку відповідь із зазначенням годин роботи, адреси тощо. Ви також можете створювати ярлики для текстових повідомлень і медіа, наприклад фотографій і відео.
4 – Прямий платіж у WhatsApp
Функція платежів у WhatsApp є ще однією можливістю, яка може зменшити кількість ситуацій, які призводять до втрати продажів. Щоб платити через WhatsApp Business, ви повинні пов’язати свій обліковий запис із сумісним платіжним партнером і створити замовлення в додатку, щоб приймати платежі від ваших клієнтів.
5 – Залучайте клієнтів з інших мереж до WhatsApp
Ви можете залучити більше клієнтів до спілкування з вашою компанією за допомогою рекламного формату за допомогою «Click to WhatsApp». Цей варіант забирає споживача безпосередньо з корму з Instagram і Facebook для спілкування в месенджері, збільшуючи шанси на продажі.
Додатково: WhatsApp Business також має такі функції, як мітки, які допомагають упорядковувати розмови та обмінюватися повідомленнями. Ви можете впорядкувати своїх клієнтів за категоріями з такою інформацією, як: нові клієнти або незавершені платежі.
