O seu aparelho Xiaomi não reconhece contatos? Não precisa mais se preocupar. Confira neste artigo como é simples de resolver!
Antes de mais nada é bom se certificar de que não há alguma coisa errada com seu chip. Por exemplo, se não tiver efetuado todos os pagamentos, ele pode ter sido bloqueado.
Caso não seja nada com seu cartão SIM, é possível que o problema esteja mesmo no aparelho.
Realmente alguns usuários de aparelhos celulares da Xiaomi reclamaram ter passado por uma situação dessas. Então, veja como resolver e ter seu dispositivo funcionando normalmente.
Xiaomi e o reconhecimento dos seus contatos
Quando um aparelho apresenta algum problema, é importante primeiro confirmar se não é por algum equívoco cometido por você próprio.
Nesse caso, não é diferente. Então se o celular Xiaomi não reconhece contatos, você deve começar verificando se eles foram cadastrados corretamente.
Caso não estejam, então esta deve ser a causa de todo o problema. Agora corrija os dados de cada contato para que o problema não torne a acontecer.
A fim de conferir os contatos e corrigi-los, basta realizar o seguinte procedimento:
- Abra a agenda de contatos do celular;
- O código de Discagem Direta e à Distância deve vir na frente do número do telefone sem zero. Por exemplo, se o DDD for 11, o telefone deve ser: 11955557777;
- Caso veja um número que não atenda ao formato anterior, então está incorreto e deve ser corrigido;
- Agora encontre todos os contatos assim e corrija-os.
Pronto! Após ter realizado as ações explicadas acima, o problema de não reconhecer contatos deve ter sido resolvido.
Se quiser, faça também um teste! Peça para algum amigo da sua lista de contato fazer uma chamada e avalie se deu tudo certo.
Vários usuários que se queixaram de tal problema, ou era pelo motivo anterior ou por causa do chip.
Assim, vale lembrar que sempre quando for adicionar novos contatos, você deve salva-los no aparelho. Caso salve no cartão SIM, problemas como esse podem aparecer.
Porém, se estiver tudo certo com o chip e nos contatos cadastrados também, então deve ser o aparelho mesmo. Então, continue lendo para ver o que fazer para conseguir arrumá-lo.
Corrigindo as configurações
Caso seu aparelho não esteja reconhecendo os contatos cadastrados, é possível que seja um simples erro nas configurações do chip.
Também pode ser algo mais sério, mas trataremos primeiro das possibilidades mais simples de serem resolvidas. Assim, veja como resolvê-lo no procedimento a seguir:
- Primeiramente, encontre em seu celular as opções do Cartão SIM. Dependendo do seu modelo, essas opções estarão disponíveis de formas diferentes;
- Assim que encontrá-las, acesse essas opções;
- Logo depois, selecione “Prefixo fácil”;
- É possível que seja solicitada uma confirmação. Nesse caso, clique em “Permitir”;
- Então ative o Prefixo Fácil;
- Agora informe qual é o chip correspondente (SIM 1 ou SIM 2);
- Depois, selecione a sua operadora da lista suspensa.
Enfim, depois de realizar o procedimento acima, o seu celular vai identificar os contatos da sua agenda. É isso mesmo! Agora o problema, muito provavelmente, foi resolvido.
Caso ele ainda não esteja reconhecendo contatos, realmente é um problema mais sério. Ainda é possível fazer com a aplicação para correção de contatos como veremos adiante.
Porém, se chegou até aqui e nada deu certo, é bem provável que seja melhor entrar em contato com a empresa. Também veremos como você pode fazer isso mais adiante.
Então siga conosco para resolver a situação em que seu Xiaomi não reconhece contatos.
Solucionando com o aplicativo
Agora que já sabemos o que deve ser tentado primeiro, há ainda mais que você pode fazer.
Conforme já falamos, o problema de um aparelho da Xiaomi não reconhecer contatos é bem comum. Existem ainda vários relatos de bugs que podem ocorrer na agenda dos usuários.
Novamente não precisa se preocupar! Em geral, esses e outros problemas tendem a ser bastante simples de serem resolvidos.
Além disso, não pense que a empresa é ruim ou descuidada por esses problemas. Até mesmo, dispositivos de alta tecnologia podem apresentar alguns problemas de vez em quando.
Enfim, para resolver tudo, baixe a aplicação Contacts Corrector em seu aparelho Xiaomi. Uma vez que você tenha ele instalado, os seus problemas com contatos vão acabar.
Porém, caso também não consiga resolver com o corretor de contatos, é hora de entrar em contato com a empresa.
A fim de conversar com a Xiaomi, ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. O número que deverá discar é: 0800 031 4201, em qualquer região do Brasil que você estiver.
Antes de ligar, lembre-se que você deverá respeitar o horário de Atendimento. Saiba que eles só atendem entre 10 horas da manhã e quatro da tarde de segunda a sexta.
Assim, quando tiver tentado todos os outros métodos sem resultado, e caso queira procurar ajuda da Xiaomi, ligue! Escolha um horário em que eles atendem e explique seu problema.
Finalmente, se seu aparelho Xiaomi não reconhece contatos, você poderá resolver isso diretamente com eles. Então faça sua ligação e siga as instruções que receber, combinado?
