Şimdi öğrenin Facebook'la nasıl iletişime geçilir Karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorunu veya zorluğu çözmek için. Buna bir bak!
Lütfen hizmetin genellikle otomatik olduğunu aklınızda bulundurun. Bu yüzden çoğu zaman sadece genel cevaplar vereceklerdir.
Ancak genel olarak bakıldığında çoğu kullanıcıyı memnun etmeye yetiyor. Alınan cevaba göre artık şüphenizi giderip her şeyi netleştirmeniz mümkün.
Peki, Facebook ile iletişime geçmek için hangi kaynaklar mevcut, bir bakalım.
Facebook ile Yardım Merkezi aracılığıyla nasıl iletişime geçilir
Öncelikle Facebook Yardım Merkezi bizimle iletişime geçmenin harika bir yoludur.
Erişim için aşağıdaki sayfaya gidebilirsiniz: https://www.facebook.com/help/.
Şimdi sayfada sunulan yardım makalelerine ve seçeneklere göz atın. Durumunuza en uygun olanı arayın.
İlk olarak sayfanın üst kısmında sunulan bölümlerden birini seçebileceksiniz:
- Facebook Kullanımı;
- Hesabınızı Yönetme;
- Gizlilik ve güvenlik;
- Politikalar ve şikayetler.
Veya arama çubuğunu kullanabilirsiniz, bu işleri daha hızlı hale getirebilir. Son olarak sorununuzu çözmek için elinizdeki araçları kullanın.
Bazı durumlarda deneyebileceğiniz özel yardım sayfaları vardır. Örneğin, katılım başvuruları, oyunlar: https://www.facebook.com/help/www/272999036130710?rdrhc.
Bu anlamda şirketlere yönelik bir Yardım Merkezi de bulunuyor. Sadece şu sayfaya gidin: https://www.facebook.com/business/help.
Yani Facebook Yardım Merkezi ile iletişim kurmak için birden fazla kanalınız mevcut.
Facebook Forum
Ayrıca, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşamıyorsanız, Topluluk seçeneğimiz de mevcut. Forum aracılığıyla da durumunuzla ilgili yardım alabilirsiniz.
Sizin gibi binlerce kullanıcının da Facebook hakkında soruları var. Zamanla bunların birçoğu diğer kullanıcılar tarafından cevaplandı.
Sadece ana sorulara bakın ve durumunuza uygun olanı bulun. İlgili kelimeleri yazmanıza olanak tanıyan filtreleme seçeneklerinin bulunduğunu unutmayın.
Bu, durumunuzu aramanızı çok daha kolay hale getirir. Ancak aramanızda biraz belirsiz olmaya çalışın. Sonuçta, yazdığınız kelimelerin aynısını bulamayabilirsin.
Facebook forumuna erişin: https://www.facebook.com/help/community/?&view=top.
Hazır! Şimdi ihtiyacınız olanı Facebook Topluluğundaki sorular arasında arayın.
Aşağıda size göstereceğimiz başka yollar da var. Facebook'a nasıl ulaşacağınızı öğrenmek için bizi takip etmeye devam edin.
Facebook şifresini kurtar
Facebook kullanıcılarının en çok karşılaştığı sorunların başında unutkanlık geliyor. Esas olarak kullanıcı şifresi veya diğer önemli bilgiler.
Eğer kendinizi böyle bir durumda bulursanız bilin ki bir çıkış yolu var. Sadece bizimle gel ve gör Facebook'la nasıl iletişime geçilir Şifrenizi kurtarmak için.
O halde aşağıda açıklanan adımları izleyin:
- Öncelikle Facebook giriş sayfamız;
- Oraya vardığınızda “Hesabınızı mı unuttunuz?” butonuna basın;
- Daha sonra sizden bazı bilgiler istenecektir. Bunlar arasında adınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranız yer alır;
- Facebook hesabınızla ilişkili cep telefonunuzu veya e-postanızı girin;
- Daha sonra mavi butona basın ve cihazınıza kod gönderilmesini bekleyin;
- Şimdi mesajın ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin. Eğer bulamazsanız spam ve çöp kutusu klasörlerinizi kontrol edin;
- Gönderilen kodu bulduktan sonra ilgili alana girip “Devam” butonuna tıklayın;
- Daha sonra bir şifre oluşturmanız ve ardından şifrenizi onaylamanız gerekecektir;
- Son olarak bir kez daha “Devam” tuşuna basın.
Hazır! Yukarıda anlatılan yöntemi izleyerek Facebook hesabınızı kurtarabilirsiniz.
Kayıtlı cep telefonunuza veya e-postanıza erişiminiz yoksa bu yöntemin gerçekleştirilemeyeceğini belirtmek önemlidir.
Bu nedenle hesabınıza erişiminizi hiçbir zaman tamamen kaybetmemeye çok dikkat etmeniz önemlidir. Hesabınızdaki e-posta ve numara bilgilerinizi her zaman güncel tutun, tamam mı?
Facebook hesabı devre dışı bırakıldı
Kullanıcının hesabıyla ilgili olarak ortaya çıkabilecek bir diğer çok da yaygın olmayan sorun ise hesabın devre dışı bırakılmasıdır. Bu sorunu çözmek için Facebook ile nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.
Bu yöntemi yalnızca Facebook hesabınız devre dışıysa kullanın. İlk önce sayfaya git https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=faq_content.
Giriş yaptıktan sonra “Hesabım neden devre dışı bırakıldı?” bölümünde bir nedenler listesi göreceksiniz. bölüm. Kısa bir süre sonra ne yapmanız gerektiğine dair bir açıklama yapılacaktır.
Daha sonra analiz talebinde bulunmak için linke tıklayın. Şimdi açılan sayfayı dikkatlice okuyun ve tüm bilgileri doğru bir şekilde doldurun.
Aşağıdaki doldurma işlemi şu şekilde yapılmalıdır:
- İlk olarak Facebook hesabınızla ilişkili e-posta veya cep telefonu numaranızı girin;
- Ayrıca hesabınıza karşılık gelen tam adınızı da girin;
- Şimdi “Dosyaları Seç” altında bir kimlik belgesinin görüntüsünü seçmeniz gerekecektir. Örneğin, Genel Sicil veya CNH;
- Tüm alanlar doldurulduktan sonra "Gönder" tuşuna basmanın zamanı geldi.
İşlemle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, sayfanın kendisi yardımcı olacaktır. Bağlantılara tıklayarak daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Sorunları Facebook'a bildirin
Son olarak, büyük ihtimalle sorunlu bir profil veya gönderiyle daha önce karşılaşmışsınızdır. Peki, bu durumlarda Facebook'a nasıl bildirimde bulunabileceğinizi hemen öğrenin.
Öncelikle hesabınız aktif olduğu sürece bildirimde bulunabileceksiniz. Şimdi giriş yapın, girin ve sorunlu olan gönderiyi veya profili bulun.
Şimdi mesajın veya profilin yanındaki üç noktaya (…) basın. Veya “Seçenekler”e tıklayın.
Daha sonra “Geri bildirim ver veya bildir” seçeneğine tıklamanız yeterli. Daha sonra içeriğin veya profilin “Topluluk Standartlarımızı” nasıl ihlal ettiği sorulacaktır.
Seçenekler çok fazla olduğundan hangisinin size en uygun olduğuna karar vermek biraz zor olabilir. Genel olarak karşımıza çıkan alternatifler şunlardır:
- Çıplaklık;
- Şiddet;
- Suistimal etmek;
- İntihar veya sakatlama;
- Sahte Haber;
- İstenmeyen e-posta;
- Yetkisiz satış;
- Nefret söylemi;
- Terörizm;
- Uygunsuz içerik.
İçeriği en iyi hangisinin temsil ettiğini dikkatlice düşünün, tamam mı?
Son olarak karar verdiğinizde, Facebook'un Geri Bildirimlerinizi analiz edebilmesi için "Gönder" butonuna tıklamanız yeterli. Bundan sonra analizlerin yapılıp ne yapılacağını bekleme zamanı.
İçerikle ilgili sorun gizlilik ihlali ise lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922.
Sonunda zaten biliyorsun Facebook'la nasıl iletişime geçilir. Bu nedenle her türlü sorununuzu bize bildirin ve gerektiğinde soru sorun.
