Kıdemli Telefon Numarasını Önle
Sen sağlık planları Brezilya halkı tarafından giderek daha fazla talep görmektedir, çünkü kamu sağlık hizmetleri her zaman etkili değildir.
Öte yandan bu tür planlar, randevu alma, randevuyu iptal etme konusunda zorluk çeken ve ayrıca kötü hizmetten çokça şikayet eden müşteriler için çok fazla baş ağrısına neden olma eğilimindedir.
Dolayısıyla bu şirketlerle iletişime geçmek için, soru sormak veya bir plana kaydolmak bile olsa, ana iletişim biçimlerini bilmek her zaman önemlidir.
Yaşlıları Önleme, ana önlemlerden biridir sağlık planları yetişkinlere yönelik olup çeşitli iletişim kanalları sağlamaktadır.
En etkili olanlardan biri şudur: Yaşlılara yönelik telefonları önleyinAncak şirketin internet sitesini de kullanabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.
Bu makale size bu şirketle iletişime geçmenin başlıca yollarını gösterecektir. Takip etmek!
Yaşlıları Önleyin: Nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin
Prevent Senior Nedir?
Prevent Senior, 39 yaş üstü yetişkinlere yönelik bir sağlık sigorta şirketidir.
Müşterilerin yaşına ve istediği hizmet türüne göre farklı planlar sunuluyor.
Brezilya pazarında 20 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren bu sağlık hizmeti sağlayıcısıyla nasıl iletişime geçebileceğinizi şimdi öğrenin.
Kıdemli Telefon Numarasını Önle
Prevent Senior, müşterilerinin farklı taleplerini çözmek için iletişime geçebilecekleri çeşitli hizmet kanalları sunuyor.
Sen Yaşlılara yönelik telefonları önleyin Şirketle iletişimin başlıca yollarından bazıları şunlardır; ancak kuruluşun kendi web sitesi gibi başka araçlar da vardır.
Kıdemli Müşteri Hizmetlerini Önleyin
SAC (Müşteri Hizmetleri), müşterilerin soru sorma, şikayette bulunma veya hizmetlerin iptalini talep etme gibi çeşitli sorunlarını çözebilecekleri bir kanaldır.
Son zamanlarda, Yaşlılara yönelik telefonları önleyin Müşteriler ile şirketler arasında daha iyi iletişim kurulmasını sağlamak için SAC'nin geliştirilmesi.
Şimdiki sayılar şu şekilde:
- 0800 773 8368
- (11) 3003-8368
Kıdemli Ombudsman'ı Önle
Talebin SAC üzerinden çözüme kavuşturulmaması halinde müşteri Prevent Kıdemli Ombudsmanına başvurabilir.
Ombudsmanlık Kurumuna şikâyet, övgü, öneri, iptal talepleri vb. konularda başvuruda bulunulabilir.
Prevent Senior Ombudsman'a ulaşmak için müşteri şuraya girebilir: bu bağlantıda ve Ombudsman Formunu eksiksiz doldurun.
Diğer Önleme Kıdemli iletişim kanalları
Prevent Senior ile iletişime geçmek için en yaygın iletişim kanalları genellikle SAC ve Ombudsman'dır.
Ancak müşterinin çözmek istediği talebe bağlı olarak iletişime geçmenin başka yolları da vardır.
Sınav Planlama Merkezi
Sınavlarını önceden planlamak isteyen müşteriler içinYaşlılara yönelik telefonları önleyin, iki seçenek var:
- (11) 3003-2442 – (başkentlerde ve metropol bölgelerde yaşayanlar için)
- 0800 773 2442 – (ülkenin diğer bölgelerinde yaşayanlar için)
Kıdemli Satış Merkezini Önleyin
Planlarını satın almak isteyen tüketiciler aramalı Yaşlılara yönelik telefonları önleyin, bunu sayılarla yapabilirsiniz:
- (11) 5070-0900
Dilerseniz “comercial.vendas@preventsenior.com.br” e-posta adresimizden de bize ulaşabilirsiniz.
Üst Düzey İletişim ve Raporlama Kanalını Önleyin
Son olarak, şirketin davranış kurallarının veya iç politikalarının olası ihlallerini veya yasayı ihlal eden herhangi bir eylemi bildirmek isteyen herkes bunu şu şekilde yapabilir: iletişim ve şikayet kanalı Bunun için.
THE Yaşlılara yönelik telefon numarasını engelle İletişim ve şikayet kanalı için 0800 002 0207'dir.
Ayrıca bize e-posta yoluyla da ulaşabilirsiniz:
- preventenior@e-denuncias.com.br
İstenirse anonimliğin her zaman garanti edildiğini unutmayın.
Tüketici şikayet kanalları
Şirketin müşteri taleplerini çözmede başarısız olması durumunda, Reclame Aqui gibi belirli web siteleri üzerinden şikayette bulunmanın yanı sıra, eyalet ve ulusal kuruluşlara başvurmak da mümkündür.
Sağlık sigorta şirketleri için, tüm şikayetler doğrudan ANS'ye (Ulusal Tamamlayıcı Sağlık Ajansı), telefonla, şahsen veya web sitesi tarafından.
THE Aqui web sitesini yeniden adlandırın Ayrıca, şikayetlerini kamuoyuna duyurmak isteyen müşteriler için de şiddetle tavsiye edilir, çünkü şirketler genellikle doğrudan bu sayfa üzerinden yanıt verirler.
Hiçbir kanaldan olumlu sonuç alınamadığında çözüm, talebin o alanda çözüme kavuşturulması için hukuki yollara başvurulmasıdır.
Çözüm
Gördüğünüz gibi Prevent Senior, 39 yaş üstü kişilere hizmet veren ve çeşitli hizmet seçenekleri sunan bir sağlık sigorta şirketidir.
Bu şirketle iletişime geçmek için şunu kullanabilirsiniz: Yaşlılara yönelik telefonları önleyinSAC ile görüşmekten sağlık planı satın almaya kadar.
Şirket ayrıca Ombudsman formu ve yalnızca ihlalleri bildirmeye yönelik bir kanal da sağlıyor.
Müşterinin talebinin bu kanallar aracılığıyla çözüme kavuşturulmaması halinde, doğrudan ANS gibi kurumlara şikayette bulunulabileceği gibi, bu amaçla Reclame Aqui gibi özel internet siteleri de kullanılabilir.
Bugünün her şey hakkında konuşan makalesini beğendiniz mi? Yaşlılara yönelik telefonları önleyin?
Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bunları aşağıya yorum olarak yazın, böylece size yardımcı olabilirim.
