INSS telefon numarası ve diğer iletişim şekilleri
Ulusal Sosyal Güvenlik Enstitüsü – INSS Genel Sosyal Güvenlik Rejimi – RGPS'den sorumlu federal kurumdur. INSS 1990 yılında kurulmuştur ve Ekonomi Bakanlığına bağlıdır.
Bu nedenle genel rejim kapsamında emekliliğe ilişkin tüm ihtiyaçların doğrudan INSS, mevcut hizmet kanallarından herhangi biri aracılığıyla.
Emeklilik reformu zamanlarında birçok işçi, gelecek değişikliklerden korkarak soruları yanıtlamak, yardım almak ve hatta emeklilik sürecini hızlandırmak için INSS'yi arıyor.
Bunda şaşılacak bir şey yok: Emeklilik reformu milyonlarca işçiyi etkileyecek ve çoğunun durumlarının nasıl olacağı konusunda hâlâ şüpheleri var.
Bu makalede emeklilik, emekli maaşı, INSS yardımları ve diğer konularla ilgili sorunları çözmek için INSS ile nasıl iletişime geçeceğinizi göreceksiniz.
INSS telefonu
İhtiyacınız INSS web sitesi aracılığıyla karşılanmadıysa telefonla yardım almayı deneyebilirsiniz. Bu hizmet kanalı, INSS'ye sosyal güvenlik yardımları talebinde bulunmak için tasarlanmıştır.
sayısı INSS telefon numarası 135. İstenilen faydanın sağlanması için belge ibraz edilmesi gerekiyorsa vatandaşın INSS hizmet kuruluşlarından birine gitmesi gerekebilir.
INSS'le nasıl iletişime geçilir?
INSS tarafından sağlanan hizmetler halk için son derece önemlidir, çünkü her vatandaşın emeklilik veya diğer sosyal güvenlik yardımlarıyla ilgili olarak büyük olasılıkla bazı yardımlara ihtiyacı olacaktır.
Ayrıca, INSS yardımlarından yararlanmasanız bile, sosyal güvenlik primi tüm çalışanlar için zorunludur. Dolayısıyla bunun başka yolu yok: sosyal güvenlik yükümlülüklerinizi yerine getirmelisiniz.
Bu nedenle INSS ile ilgili herhangi bir ihtiyacınız varsa enstitünün birçok vatandaşa hizmet kanalına sahip olduğunu bilin. Üstelik, INSS web sitesinde Hizmetlerin çoğuna erişmek mümkündür.
INSS web sitesi
INSS web sitesi aracılığıyla Meu INSS adlı bir platforma erişebilirsiniz. Burada vatandaşlar, bir görevliyle konuşmaya veya bir INSS şahsen hizmet acentesine gitmeye gerek kalmadan birçok hizmeti çevrimiçi olarak alabiliyor.
My INSS'e erişmek için tıklayın http://bit.ly/2JKZCnB. INSS web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetleri aşağıda listeliyoruz:
- Kentsel emeklilik
- Doğum Ücreti
- Sosyal Güvenlik Beyanı – CNIS
- Katkı Süresi Simülasyonu
- Programlar ve İstekler
- Fayda ödeme beyanı
- Yardım hibe mektubu
- Tıbbi muayene planlaması
- Tıbbi uzmanlığın sonucu
- Maaş bordrosu kredi ekstresi
- Gelir vergisi beyanı
- Fayda Beyanı – Görünsün ya da görünmesin
- Fayda İncelemesine Danışın
- Bir ajans bulun
- Bireysel Vergi Mükellefi Beyanı (DRSCI)
- İletişim ayrıntılarını değiştirme
Bu nedenle INSS ile iletişime geçmeyi düşünüyorsanız öncelikle aradığınız hizmetin sitede mevcut olup olmadığını kontrol edin. Bir acenteye gitmenize gerek kalmadan sorununuzu çözmeniz muhtemeldir.
INSS web sitesine nasıl giriş yapılır?
INSS web sitesindeki hizmetlerin çoğuna erişebilmek için vatandaşın sisteme giriş yapması gerekmektedir. Henüz bir kullanıcı adınız ve şifreniz yoksa, butonu kullanarak kayıt olmanız yeterlidir. kayıt olmak INSS'im giriş sayfasında.
Kayıt olurken bazı soruları Sosyal Güvenlik veri tabanında yer alan bilgilere göre cevaplamanız gerekecektir. Kayıtla ilgili herhangi bir sorunuz varsa şu adrese gidin: http://bit.ly/2Efov7h
Servis acenteleri
Sosyal güvenlik yardımlarının çoğu için, ilgili tarafın destekleyici belgeleri analiz için INSS'ye götürmesi gerekir. Bunun nedeni INSS yardımlarını dolandırmaya yönelik sürekli girişimlerdir.
Neyse ki INSS, ülkenin tüm eyaletlerinde geniş bir kişisel hizmet acenteleri ağına sahiptir.
Bir durumu bizzat çözmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki bağlantıyı kullanarak evinize en yakın acentenin hangisi olduğunu kontrol edin: http://bit.ly/2LYS9DY.
INSS Ombudsmanı
Ombudsmanlık ofisi, kayıt olmak için aranması gereken bir vatandaş hizmet kanalıdır şikayet, telkin, övmek veya şikayetINSS tarafından sağlanan hizmetlere atıfta bulunur.
Ombudsmana aşağıdaki yollarla bildirimde bulunmak mümkündür:
- Telefon: 135 numaralı telefonu arayın
- internet: bağlantı aracılığıyla http://bit.ly/2VSbw6c
- Yazışma: PO Box 09526, CEP 70040-976, Brezilya/DF;
- Şahsen hizmet: Esplanada dos Ministérios, Blok F, Ek Bina, 'A' Kanadı, 1. kat. Hizmet pazartesiden cumaya sabah 8'den akşam 6'ya kadar verilmektedir.
Ombudsmana şikayette bulunmak için, sorunu ortak hizmet kanallarından biri aracılığıyla (web sitesi, telefon veya şahsen) çözmeye çalışmış olmanız önemlidir. Bu nedenle ombudsmanın bir kişi olduğunu söylüyoruz. Ajansın ikinci hizmet seviyesi.
Vatandaş Yardım Hizmeti – E-SIC
Bu, INSS dahil herhangi bir kamu kuruluşundan bilgi almanın nispeten yeni bir yoludur. E-SIC, 2011 Bilgi Edinme Kanunu'nun yayımlanmasından bir yıl sonra, 2012 yılında kuruldu.
E-SIC aracılığıyla vatandaşlar, Kamu Yönetimi kurum ve kuruluşlarından veri ve bilgi talebinde bulunabilmektedir. INSS durumunda, gizli bilgiler dışında, sosyal güvenlik alanıyla ilgili tüm bilgilere erişebileceksiniz.
Siparişinizi linkten verebilirsiniz http://bit.ly/2WnEpXL. Talebi kaydettikten sonra INSS'nin yanıt vermesi için 20 günü olacak ve bu süre 10 gün daha uzatılabilir.
INSS'nin talebinizi ancak Bilgi Edinme Kanunu'ndaki olanaklara dayanarak reddedebileceğini belirtmekte fayda var. Bu şekilde, kurumun herhangi bir nedenle istenen bilgiyi vermemesi durumunda vatandaş korunmaktadır.
Ayrıca bakınız:
