O Banco Conta Simples é uma ideia inovadora que chegou para os empreendedores de plantão. Quer saber o telefone do Banco Simples e outras informações importantes sobre essa startup? Veja o nosso artigo.
Segundo a política do Conta Simples, a conta é feita para as pequenas empresas. É aquela conta corporativa mas sem todos aqueles detalhes, ideal para controlar e receber pagamentos. Você encontra o Conta Simples em São Paulo, na Vila Olímpia.
Oferece aos seus clientes, serviços que possibilitam a movimentação dos recursos financeiros e também a realização de transações para efetuar pagamentos. E para contar com esses serviços, o titular deve se cadastrar em algumas das aplicações da Internet e utilizar os pagamentos em pontos de vendas.
Todo titular deverá ter ciência que poderá ser rentabilizada com o saldo disponível, sem qualquer ônus ou bônus ao mesmo titular.
Atendimento e Telefone Conta Simples
Através das ideias inovadoras, investimentos arrojados e o melhor atendimento da Conta Simples, novos clientes estão ingressando na ideia de ter uma conta digital, sem complicações e economizando tempo.
E em uma plena expansão, a Conta Simples tem o foco em um atendimento qualificado.
Quando você precisar de alguma informação pelo telefone, saiba que no momento a empresa não disponibilizou um número para contato, sendo melhor utilizar o e-mail por enquanto.
E-posta
Deixe o seu e-mail para a equipe e assim que puderem analisar a sua solicitação, você será respondido. Deixe a sua mensagem em meajuda@contasimples.com.
Ombudsman
A Conta Simples ainda não possui uma Ouvidoria. Assim que esse canal for instalado ou se houver alguma previsão, iremos te informar.
No entanto, caso você tenha alguma reclamação a ser feita na Ouvidoria do Banco Simples, poderá utilizar o canal de atendimento ao consumidor.
Detalhes da Conta Simples
Uma conta digital e 100% sem cobrança de taxas, como manutenção de conta e anuidade para o seu cartão de crédito.
Uma economia que pode chegar a até 92% todos os meses. E quando você fala dos desafios que todo o brasileiro enfrenta para empreender, como as altas taxas e regulamentações no mercado, mas é justamente ao contrário que a equipe do Conta Simples pensa. A solução está em facilitar a sua vida ao abrir a sua empresa, continuando esse trabalho ao decorrer do seu projeto.
E esse levantamento é sim observado e vamos te destacar agora quanto você estaria pagando em uma Instituição Financeira tradicional:
Emissão de boletos: A emissão de boletos pode te custar até R$ 20,00 a mais na instituição mais cara, segundo os dados do BACEN. E isso é sem a conta dos custos como a liquidação.
Custos por TED: No Banco do Brasil, pode chegar a te custar R$ 17,95 por cada uma, um verdadeiro absurdo. E se você for pensar bem na manutenção de conta, a tarifa cobrada para ter uma conta PJ ativa pode ser muito mais cara em um Banco Tradicional, em alguns casos até R$ 50,00.
Essa é uma outra grande vantagem da conta simples, pois você está isento dessa cobrança de manutenção e pode utilizar o seu CNPJ a vontade para realizar os seus pagamentos.
O fim da burocracia bancária já é real no Brasil
Não é preciso ir muito longe para se comparar exemplos como o dos EUA ou mesmo países europeus. Já em economias até menos desenvolvidas como a nossa, exemplo claro do Paraguai, é possível ter um banco que te possibilita um bom serviço e sem altas cobranças de tarifas bancárias, dependendo do serviço até isento de manutenções, como o caso da Conta Simples.
E para se ter uma ideia, só no ano de 2018, o Brasil teve quase 3 milhões de CNPJs abertos, sendo uma revolução na questão do empreendedorismo, sobretudo o empreendedorismo digital, facilitando o acesso aos lucros para cada vez mais brasileiros.
Conta Simples nas Redes Sociais
Brezilya Merkez Bankasına Şikayet
Bankacılık hizmetlerinden yararlanan pek çok kullanıcı bunu bilmiyor ancak bir bankayla bir tür sorununuz olduğunda ve bu sorun ombudsmanınız aracılığıyla çözülemediğinde çok pratik ve geçerli bir alternatif, Merkez Bankası'na şikayette bulunuldu.
Brezilya Merkez Bankası son derece saygın bir kurumdur ve diğer görevlerinin yanı sıra ulusal finansal sistemi düzenleme ve denetleme rolüne de sahiptir. Kurum şu anda paranın satın alma gücünün istikrarını sağlamak için de çalışmaktadır.
Bankalar özelinde, Merkez Bankası, ülkenin mali kurumları tarafından gerçekleştirilebilecek suiistimalleri ve diğer keyfi eylemleri önlemek amacıyla bankacılık kurumlarını denetler ve kontrol eder.
Bu nedenle, daha ciddi bir sorununuz varsa Banka Conta Simples ou qualquer outra instituição financeira e este problema não foi resolvido pela ouvidoria, você pode cadastrar a sua manifestação de forma bem simples no site do Banco Central.
Uma vez realizada a reclamação, o Banco Central vai entrar em contato direto com o Conta Simples para solicitar informações sobre a reclamação efetuada.
Normal şartlarda Merkez Bankasının vatandaşa cevap vermesi 8 ila 10 iş günü civarında sürüyor. Ancak bu son tarih büyük ölçüde şikayet edilen bankanın ne kadar sürede yanıt vereceğine bağlı.
Şikayetiniz adil ise, Banka normalde prosedürünü tersine çevirir veya bir şekilde yapılan hatayı düzeltmeye çalışır ve bu durumu Merkez Bankası'na bildirir.
Mantıksal olarak Merkez Bankası'na yaptığınız şikayetiniz asılsız ise herhangi bir işlem yapılmayacaktır çünkü Merkez Bankası durumunuzu inceleyerek kuruma iletecek ve bu durumda soruna aracılık edecektir.
Daha önce de belirttiğimiz gibi Merkez Bankası'na şikayette bulunmak çok basittir. Prosedürün tamamı çevrimiçi olarak gerçekleştirilir ve süreç her ilerlediğinde bildirim almak için bir e-posta kaydetmeniz önemlidir.
Unutulmaması gereken bir diğer önemli konu da, şikayeti Banka'ya iletme protokolünün elinizin altında olması gerektiğidir. İddialarınızı yaparken ihtiyacınız olacağından bu numarayı yanınızda bulundurun.
Ayrıca Merkez Bankası'nın sizden bankayla aranızda yaşananları tam olarak açıklayan bir metin yazmanızı isteyeceğini de açıklığa kavuşturmak önemlidir. Bu noktada günü, saati, katılımcının adını, söylenenleri, protokol numarasını vb. belirterek mümkün olduğunca ayrıntılı olun. Hiçbir şeyi kaçırmayın!
Adım adım: Merkez Bankası internet sitesine şikayette bulunmak
Merkez Bankası nezdinde şikayet prosedürünün başlatılması, buraya tıklayabilirsiniz.
Aşağıdaki görselde gördüğünüz gibi CPF numaranızı girip Finansal Sistem Kurumlarına Şikayet seçeneğini seçmelisiniz.
Captha'yı çözdüğünüzde gerekli verileri doldurmanız için ekran açılacaktır:
- Kurumun adını seçin
- Konuyu Seçin
- Yapmak istediğiniz şikayeti içeren mesajınızı girin
- Finansal Kurumun protokol numarasını girin
Oradan Merkez Bankası e-posta adresinizi ve telefon numaranızı isteyecek ve ardından hizmet protokolünü oluşturacaktır.
Yukarıda da belirtildiği gibi şikayet protokolü elinizde olduğunda, bankanın şikayetinize yanıt vermesini beklemeniz yeterlidir.
Merkez Bankası Şikayetine İlişkin Sorular ve Cevaplar
1- Merkez Bankası hangi kurumları denetler?
Merkez Bankası birden fazla bankayı, ticari bankayı, kooperatif bankasını, yatırım bankasını, kalkınma bankasını, döviz bankasını, tasarruf bankasını, kredi kooperatiflerini, kredi, finansman ve yatırım şirketlerini, gayrimenkul kredi şirketlerini, leasing, döviz aracılık şirketlerini, menkul kıymet aracılık şirketlerini denetler. , menkul kıymet dağıtım şirketleri, kalkınma ajansları, ipotek şirketleri, mikro girişimciler ve küçük işletmeler için kredi şirketleri, ödeme kurumları ve konsorsiyum yöneticileri.
2- Merkez Bankasınca faaliyet göstermeye yetkili bir Kuruma karşı şikayette bulunabilir miyim?
evet, yasal ve mevzuata aykırılığın kanıtlanması halinde, kredi kooperatifleri, ödeme kuruluşları ve konsorsiyum yöneticileri gibi finansal kuruluşlar ve Merkez Bankası tarafından faaliyet göstermeye yetkili diğer kuruluşların müşterileri ve ürün ve hizmet kullanıcıları tarafından şikâyette bulunulabilir. Denetimi bu Otorite tarafından etkilenen düzenleyici hükümler.
3-Merkez Bankasına şikayet dava ile aynı etkiyi doğurur mu?
Hayır. Merkez Bankası idari düzeyde faaliyet gösterir ve hukuki sürecin yerine geçmez. Bu nedenle sorununuz Merkez Bankası nezdinde çözülmezse hukuki yollara başvurabilirsiniz.
4- Merkez Bankası bankada sıra bekleme süresini düzenliyor mu?
Hayır. Merkez Bankası kuyruklarda bekleme süresini düzenlememektedir. Bu konuyu ele alan eyalet ve belediye yasaları vardır. Konuyla ilgili rehberlik sağlamak tüketici koruma kuruluşlarının (Procon, Prodecon, Decon) sorumluluğundadır.
5- Merkez Bankası bankalardan alınan ücretlerin değerini listeliyor mu?
Merkez Bankası ücret değerlerini belirlememektedir. Ancak bankaların ücretsiz olarak vermesi gereken bazı hizmetler bulunmaktadır. Yasaklara saygı göstererek her kurum kendi ücretlerinin değerini belirlemekte özgürdür.
Bankaya karşı yasal işlem başlatmak: buna değer mi?
Pek çok kişi bir bankaya karşı yasal işlem başlatmaya değip değmeyeceğini merak ediyor. Uygulanabilir mi? Buna değer mi? Bu soruyu cevaplamak için öncelikle bankacılık kurumuyla sorununuzun boyutunu bilmeniz gerekir.
Müşterileri ve bankaları ilgilendiren sorunların çoğunun, bankanın kendi ombudsmanlığına şikayette bulunulması, hatta Merkez Bankası'na yapılacak bir açıklama ile çözülebilecek daha basit sorunlar olduğunu biliyoruz.
Ancak durum daha karmaşık olduğunda ve daha büyük tutarlar söz konusu olduğunda müşteri, anlaşmazlığı çözmek için idari yolları tükettikten sonra bunun son çare olacağını bilerek finansal kuruluşa karşı yasal işlem başlatmayı düşünebilir.
Sorunu geleneksel yollarla çözemeyenler için bir seçenek, mahkemeye dava açmaktır. Özel Hukuk Mahkemesi En fazla 40 asgari ücret karşılığında davaları işleme koymaya yetkili organ olan bölgenizin. Asgari ücretin 20'nin altında olduğu davalarda avukat tutmanın zorunlu olmadığını vurgulamakta fayda var.
JEFS'in unutulmayacak bir diğer avantajı da davacılar için prosedür masraflarının olmaması, yani Banka'ya dava açmak için herhangi bir ücret ödemenize gerek kalmayacak olmasıdır.
Asliye Mahkemesi önündeki süreçte başarılı olmak için sözleşmeler, banka hesap özetleri, e-postalar, tahsilat mektupları, ödeme kanıtı vb. gibi mümkün olduğunca çok belge toplamanız önemlidir.
Bu tür bir süreçteki bir diğer temel husus, aleyhine yasal işlem başlatacağınız Bankanın tüm ayrıntılarının elinizin altında bulunmasıdır: adres, telefon numarası, Cnpj, yöneticinin adı ve diğer önemli bilgilerin yanı sıra mahkeme görevlilerinin size ulaşabilmesi için mali temsilciyi bulun.
Daha önce de belirtildiği gibi, bir avukat tutmanıza gerek yoktur, ancak daha karmaşık davalarda başarılı olmanız için bir uzmanın yardımının gerekli olacağı göz önüne alındığında, avukat tutmanız son derece tavsiye edilir.
Bu şekilde, bir bankaya karşı nasıl yasal işlem başlatılacağına ilişkin tüm ayrıntıları zaten bildiğiniz için, bunun uygulanabilir olup olmadığına, en iyi çözüm olup olmadığına karar vermek size kalmıştır.
Bir Bankaya karşı diğer şikâyet biçimleri
Bilmiyorsanız, günümüzde şikayette bulunmanın ve bankacılık hizmetinden memnun olmadığınızı göstermenin birkaç yolu vardır. Bu, ülkenin mali sistemindeki herhangi bir aracının yapacağı herhangi bir yasa dışı durumu kabul etmek zorunda olmadığınız anlamına gelir.
Ne yazık ki günümüzde bankacılık işlemlerinde çok çeşitli usulsüzlükler meydana gelmektedir. Faiz ödeyen, kötü ücret ödeyenler var, bir kuruş bile borcu olmadan ismini olumsuzlayanlar var, kısacası her türlü şikayet var.
Birçok Brezilyalı gibi sizin de müşteri hizmetleri veya bankacılık hizmetleriyle ilgili şikayetleriniz varsa, şunu bilin ki toplum, memnuniyetsiz insanların sesini duyurmak için giderek daha fazla mekanizmalar yaratıyor. Burada size bankaların kötü niyetli uygulamaları hakkında nasıl şikayette bulunabileceğinize dair sadece birkaç örnek göstereceğiz.
Şikayet formlarından bazılarını tercih edebileceğiniz gibi, sorununuz tamamen çözümlenene kadar hepsini de kullanabilirsiniz. Öncelikle şikayet ettiğiniz banka ile sorunu çözmeye çalışmanız gerektiğini ve ancak bundan sonra haklarınızı korumak için diğer işlemlere geçebileceğinizi unutmayın.
Web sitesi Buradan şikayet edin
Reclame Aqui web sitesi özel bir platformdur ancak birçok kişinin aşağıdaki gibi finansal kurumlarla olan sorunlarını çözmesine yardımcı olmuştur: o Conta Simples.
Reclame Aqui şu şekilde çalışıyor: Şikayette bulunmak isteyen kişi siteye kayıt oluyor, yazılı olarak beyanını veriyor, gerekli gördüğü belgeleri sunabiliyor ve bir protokol oluşturarak talebini tamamlıyor.
Bundan sonra, Reclame Aqui web sitesi şikayette bulunulan şirketle iletişime geçer ve bu şirket genellikle gerçekleri kendi versiyonuna bildirir ve çoğu zaman müşterinin sorununu çözer.
Çoğu firma bu platform üzerinden yapılan şikayetlere çok iyi yanıt veriyor, bazıları ise yanıt bile vermiyor. Ancak genel olarak web sitesinde şikayette bulunmaya değer. Buradan erişin Hizmet hakkında bilgi edinmek için.
Prokon
Brezilyalılar arasında iyi bilinen bir kuruluş olan Procon, tüketiciyi koruma konusundaki mücadelesiyle her zaman iyi hatırlanır ve Procon, Amerika Birleşik Devletleri'ne bağlıdır ve tüketici koruma kanunu söz konusu olduğunda tüm nüfusa hizmet eder.
Bu kuruma kolay erişiminiz varsa Procon'a şikayette bulunmak geçerli bir alternatif olabilir. Başta bankalar olmak üzere bir bütün olarak finansal kurumların müşterileriyle ciddi sorunlar yaşama eğiliminde olduğu ve Procon'un bu dönemde en zayıf tarafın savunucusu olabildiği biliniyor.
Şikayet için Procon'u aramanın bir diğer avantajı da bunun, tüketicinin büyük şirketler tarafından gücün kötüye kullanılmasına karşı savunmada güçlü bir kola sahip olabileceği, tamamen ücretsiz bir kamu hizmeti olmasıdır.
Önemli Uyarı
O site Achei Celular é um projeto independente que não possui nenhum vínculo com o Conta Simples e nem com as entidades governamentais de defesa do consumidor. O objetivo deste artigo foi apenas informar sobre o telefone do Banco Conta Simples ve kurum tarafından yapılan ve yalnızca bilgilendirme amaçlı olan diğer iletişim şekilleri. Herhangi bir şikayetiniz olması durumunda, firmaların resmi kanallarını arayınız ve hiçbir şekilde yorum alanına herhangi bir kişisel veri bırakmayınız.
