A BizCapital é uma empresa com sede no Rio de Janeiro que concede empréstimos, em sua maioria para clientes jurídicos. Segundo a posição da própria BizCapital, a empresa oferece crédito de forma simplificada.
É uma empresa que foi criada por um grupo de empreendedores. É rápido, seguro e claro, com pouca enrolação. Foi pensada para sair dos moldes tradicionais, onde era necessário várias e repetidas visitas aos Bancos para que fosse ou não concedido empréstimo pessoal a população.
Telefone BizCapital
Contate a Biz Capital pelo Telefone Fixo ou mesmo pelo canal oficial de Comunicação da empresa no WhatsApp:
Başkentler ve metropol bölgeleri: 4020-1677
Diğer yerler: 21 4020-1677
Whatsapp: 21 97036-2474
Ombudsman
Entre em contato com a Ouvidoria da BizCapital pelo telefone ou através do e-mail de contato: 0800 282 4193 veya ouvidoria@socinal.com.br
Sosyal medya
Siga a Biz nas redes sociais e fique por dentro de novas ofertas de empréstimo todos os dias, além de divulgar para os seus amigos.
API Biz
API de parceiros é uma rede integrada de clientes da BizCapital. Através dela, os clientes podem solicitar na plataforma o empréstimo para o tipo de investimentos solicitado, sem ter que sair da sua plataforma.
E com apenas algumas informações, você tem acesso a toda a análise de crédito e consegue fazer isso de forma ágil e segura. Após isso, será enviado em poucos minutos o resultado da oferta.
Para testar a plataforma, basta que você envie toda a documentação de integração e peça qual a solução de crédito que você deseja.
Atuação de acordo com o Banco Central do Brasil
Sim, a BizCapital está totalmente regulada de acordo com a solicitação que o Banco Central do Brasil (BACEN), pede com que as Instituições que oferecem empréstimo pessoal e consignado, tendo que atender os pedidos para que tudo ocorra dentro dos tramites da lei.
Seja um parceiro
Você pode vender oferecendo o crédito da Biz. Quando se tratar de alguém que já tenha o seu negócio, você poderá aumentar as suas vendas, ter muito menos riscos de crédito, além de ganhar comissões por cada venda concretizada.
E falando das vantagens que o cliente terá, a facilidade em poder quitar o seu pagamento por um maior tempo, respostas em menos 1 minutos, 100% digital e tudo na palma da sua mão, além de zero burocracia.
Ganhe dinheiro indicando clientes para a BizCapital. Os interessados em ganhar comissões, podem oferecer os empréstimos, seja para pequenas ou médias empresas. A Biz irá oferecer parcerias para que as empresas consigam ganhar crédito simples e rápido. E o empréstimo irá cair direto na plataforma.
Baixe o app
O aplicativo da BizCapital está disponível no Play Store. Confira e baixe gratuitamente em seu Smartphone.
BizCapital na Reclame Aqui
A BizCapital é uma empresa confiável e responde todas as questões que por lá são solicitadas, através do Portal Reclame Aqui e onde você poderá tomar mais informações.
BizCapital é um Banco?
A resposta é não. A BizCapital é uma empresa de crédito digital que tem a proposta de facilitar a vida financeira dos investidores brasileiros. E por meio de parcerias com bancos e outras financiadoras, a plataforma digital tem alcançado os seus concorrentes para oferecer um capital de giro e conseguir mais liquidez para as empresas.
Mas para poder oferecer esse tipo de serviço, a BizCapital estabeleceu parcerias com a BMP Money e Socinal S.A., que são responsáveis pelo crédito e investimentos realizados por meio da plataforma da BizCapital.
Brezilya Merkez Bankasına Şikayet
Finansal hizmetlerin birçok kullanıcısı bilmiyor, ancak bir finansal kuruluşla bir sorun yaşadıklarında ve bu sorun ombudsman aracılığıyla çözülmediğinde, çok pratik ve uygulanabilir bir alternatif, bir Merkez Bankası'na şikayette bulunuldu.
Brezilya Merkez Bankası son derece saygın bir kurumdur ve diğer görevlerinin yanı sıra ulusal finansal sistemi düzenleme ve denetleme rolüne de sahiptir. Kurum şu anda paranın satın alma gücünün istikrarını sağlamak için de çalışmaktadır.
Finansal Kurumlar özelinde Merkez Bankası, ülkenin finansal kurumları tarafından yapılabilecek suiistimalleri ve diğer keyfi eylemleri önlemek amacıyla bu kurumları denetlemekte ve kontrol etmektedir.
Portanto, se você teve um problema mais grave com a BizCapital Veya başka bir finans kuruluşunda bu sorun ombudsman tarafından çözülmediyse, ekstrenizi Merkez Bankası internet sitesinden çok basit bir şekilde kaydedebilirsiniz.
Uma vez realizada a reclamação, o Banco Central vai entrar em contato direto com a BizCapital Yapılan şikayete ilişkin bilgi talep etmek.
Normal durumlarda Merkez Bankası'nın vatandaşa cevap vermesi 8 ila 10 iş günü civarında sürüyor. Ancak bu süre, şikayet konusu finans kuruluşunun ne kadar sürede yanıt vereceğine göre büyük ölçüde değişiyor.
Şikâyetiniz haklı ise, finans kuruluşu genellikle prosedürünü geri alır veya yapılan hatayı bir şekilde düzeltmeye çalışır ve bu durumu Merkez Bankasına bildirir.
Mantıksal olarak Merkez Bankası'na yaptığınız şikayetiniz asılsız ise herhangi bir işlem yapılmayacaktır çünkü Merkez Bankası durumunuzu inceleyerek kuruma iletecek ve bu durumda soruna aracılık edecektir.
Daha önce de belirttiğimiz gibi Merkez Bankası'na şikayette bulunmak çok basittir. Prosedürün tamamı çevrimiçi olarak gerçekleştirilir ve süreç her ilerlediğinde bildirim almak için bir e-posta kaydetmeniz önemlidir.
Unutulmaması gereken bir diğer önemli konu ise finans kuruluşuyla şikayet giriş protokolünün elinizde bulunması gerekliliğidir. Taleplerinizi yaparken ihtiyacınız olacağından bu numarayı yanınızda bulundurun.
Merkez Bankası'nın sizden finans kuruluşuyla aranızda neler geçtiğini tam olarak anlatan bir metin yazmanızı isteyeceğini de belirtmek önemlidir. Bu noktada mümkün olduğunca ayrıntılı olun, gün, saat, görevlinin adı, neler konuşulduğu, protokol numarası vb. gibi bilgileri belirtin. Hiçbir şeyi kaçırmayın!
Adım adım: Merkez Bankası internet sitesine şikayette bulunmak
Merkez Bankası nezdinde şikayet prosedürünün başlatılması, buraya tıklayabilirsiniz.
Aşağıdaki görselde gördüğünüz gibi CPF numaranızı girip Finansal Sistem Kurumlarına Şikayet seçeneğini seçmelisiniz.
Captha'yı çözdüğünüzde gerekli verileri doldurmanız için ekran açılacaktır:
- Kurumun adını seçin
- Konuyu Seçin
- Yapmak istediğiniz şikayeti içeren mesajınızı girin
- Finansal Kurumun protokol numarasını girin
Oradan Merkez Bankası e-posta adresinizi ve telefon numaranızı isteyecek ve ardından hizmet protokolünü oluşturacaktır.
Yukarıda da belirtildiği gibi şikayet protokolü elinizde olduğunda, bankanın şikayetinize yanıt vermesini beklemeniz yeterlidir.
Merkez Bankası Şikayetine İlişkin Sorular ve Cevaplar
1- Merkez Bankası hangi kurumları denetler?
Merkez Bankası tarafından birden fazla banka denetleniyor, ticari bankalar, kooperatif bankaları, yatırım bankaları, kalkınma bankaları, döviz bankaları, tasarruf bankaları, kredi kooperatifleri, kredi, finansman ve yatırım şirketleri, gayrimenkul kredi şirketleri, leasing şirketleri, borsa aracılık şirketleri, menkul kıymet aracılık şirketleri, menkul kıymet dağıtım şirketleri, kalkınma ajansları, ipotek şirketleri, mikro girişimciler ve küçük işletmelere yönelik kredi şirketleri, ödeme kuruluşları ve konsorsiyum yöneticileri.
2- Merkez Bankasınca faaliyet göstermeye yetkili bir Kuruma karşı şikayette bulunabilir miyim?
evet, yasal ve mevzuata aykırılığın kanıtlanması halinde, kredi kooperatifleri, ödeme kuruluşları ve konsorsiyum yöneticileri gibi finansal kuruluşlar ve Merkez Bankası tarafından faaliyet göstermeye yetkili diğer kuruluşların müşterileri ve ürün ve hizmet kullanıcıları tarafından şikâyette bulunulabilir. Denetimi bu Otorite tarafından etkilenen düzenleyici hükümler.
3-Merkez Bankasına şikayet dava ile aynı etkiyi doğurur mu?
Hayır. Merkez Bankası idari düzeyde faaliyet gösterir ve hukuki sürecin yerine geçmez. Bu nedenle sorununuz Merkez Bankası nezdinde çözülmezse hukuki yollara başvurabilirsiniz.
4- Merkez Bankası bankada sıra bekleme süresini düzenliyor mu?
Hayır. Merkez Bankası kuyruklarda bekleme süresini düzenlememektedir. Bu konuyu ele alan eyalet ve belediye yasaları vardır. Konuyla ilgili rehberlik sağlamak tüketici koruma kuruluşlarının (Procon, Prodecon, Decon) sorumluluğundadır.
5- Merkez Bankası bankalardan alınan ücretlerin değerini listeliyor mu?
Merkez Bankası ücret değerlerini belirlememektedir. Ancak bankaların ücretsiz olarak vermesi gereken bazı hizmetler bulunmaktadır. Yasaklara saygı göstererek her kurum kendi ücretlerinin değerini belirlemekte özgürdür.
Bir Finans Kuruluşuna Karşı Yasal İşlem Başlatmak: Değer mi?
Birçok kişi bir finans şirketine karşı yasal işlem başlatmanın değip değmeyeceğini merak ediyor. Uygulanabilir mi? Değer mi? Bu soruyu cevaplamak için öncelikle kurumla yaşadığınız sorunun boyutunu bilmeniz gerekiyor.
Müşterilerle finans kuruluşlarını ilgilendiren sorunların çoğunun, finans kuruluşunun kendi ombudsmanına şikâyette bulunmakla, hatta Merkez Bankası'na bildirimde bulunmakla bile çözülmesi daha kolay olan konular olduğunu biliyoruz.
Ancak durum daha karmaşık olduğunda ve daha büyük tutarlar söz konusu olduğunda müşteri, anlaşmazlığı çözmek için idari yolları tükettikten sonra bunun son çare olacağını bilerek finansal kuruluşa karşı yasal işlem başlatmayı düşünebilir.
Sorunu geleneksel yollarla çözemeyenler için bir seçenek, mahkemeye dava açmaktır. Özel Hukuk Mahkemesi En fazla 40 asgari ücret karşılığında davaları işleme koymaya yetkili organ olan bölgenizin. Asgari ücretin 20'nin altında olduğu davalarda avukat tutmanın zorunlu olmadığını vurgulamakta fayda var.
JEFS'in unutulmaması gereken bir diğer avantajı ise davacılar için yasal masrafların olmaması, yani finans kuruluşuna karşı dava açmak için herhangi bir ödeme yapmanıza gerek kalmayacaktır.
Asliye Mahkemesi önündeki süreçte başarılı olmak için sözleşmeler, banka hesap özetleri, e-postalar, tahsilat mektupları, ödeme kanıtı vb. gibi mümkün olduğunca çok belge toplamanız önemlidir.
Bu tür süreçlerde bir diğer temel husus, dava açılacak finans kuruluşunun adres, telefon numarası, CNPJ, yönetici adı gibi adalet görevlilerinin finans acentesini bulabilmeleri için önemli olan tüm bilgilere sahip olmaktır.
Daha önce de belirtildiği gibi, bir avukat tutmanıza gerek yoktur, ancak daha karmaşık davalarda başarılı olmanız için bir uzmanın yardımının gerekli olacağı göz önüne alındığında, avukat tutmanız son derece tavsiye edilir.
Dolayısıyla artık bir finans kuruluşuna karşı dava açmanın tüm detaylarını öğrendiğinize göre, bunun uygulanabilir olup olmadığına, en iyi çözüm olup olmadığına karar vermek size kalmış.
Bir finans şirketine karşı şikayette bulunmanın diğer yolları
Eğer bilmiyorsanız, günümüzde bir finans kuruluşunun sunduğu hizmetten şikayetçi olmanın ve memnuniyetsizliğinizi dile getirmenin birçok yolu bulunmaktadır. Bu, ülkenin finans sisteminin herhangi bir temsilcisinin herhangi bir tür yasadışı eylemini kabul etmek zorunda olmadığınız anlamına gelir.
Maalesef günümüzde kredi işlemlerinde her türlü usulsüzlük yaşanıyor. Haksız yere faiz veya ücret ödeyenler var, tek kuruş borcu olmadığı halde adı kara listede olanlar var, kısacası her türlü şikâyet var.
Eğer siz de birçok Brezilyalı gibi bir finans kuruluşunun sunduğu hizmetle ilgili şikayetleriniz varsa, bilin ki toplum, memnuniyetsiz insanların sesini duyurmak için giderek daha fazla mekanizma üretiyor. Şirketlerin kötüye kullanım uygulamaları hakkında nasıl şikayette bulunabileceğinize dair birkaç örnek vereceğiz.
Şikayet yöntemlerinden bazılarını seçebileceğiniz gibi, hepsini birden kullanarak sorununuzu çözebilirsiniz. Unutmayın ki, öncelikle şikayette bulunduğunuz firma ile sorunu çözmeye çalışmanız önemlidir ve ancak ondan sonra haklarınızı korumak için diğer adımları atabilirsiniz.
Web sitesi Buradan şikayet edin
Reclame Aqui web sitesi özel bir platformdur ancak birçok kişinin aşağıdaki gibi finansal kurumlarla olan sorunlarını çözmesine yardımcı olmuştur: , BizCapital por exemplo, que tem uma boa reputação na plataforma.
Reclame Aqui şu şekilde çalışıyor: Şikayette bulunmak isteyen kişi siteye kayıt oluyor, yazılı olarak beyanını veriyor, gerekli gördüğü belgeleri sunabiliyor ve bir protokol oluşturarak talebini tamamlıyor.
Bundan sonra, Reclame Aqui web sitesi şikayette bulunulan şirketle iletişime geçer ve bu şirket genellikle gerçekleri kendi versiyonuna bildirir ve çoğu zaman müşterinin sorununu çözer.
Çoğu firma bu platform üzerinden yapılan şikayetlere çok iyi yanıt veriyor, bazıları ise yanıt bile vermiyor. Ancak genel olarak web sitesinde şikayette bulunmaya değer. Buradan erişin Hizmet hakkında bilgi edinmek için.
Prokon
Brezilyalılar arasında iyi bilinen bir kuruluş olan Procon, tüketiciyi koruma konusundaki mücadelesiyle her zaman iyi hatırlanır ve Procon, Amerika Birleşik Devletleri'ne bağlıdır ve tüketici koruma kanunu söz konusu olduğunda tüm nüfusa hizmet eder.
Eğer bu kuruma kolayca ulaşabiliyorsanız, Procon'a şikayette bulunmak geçerli bir alternatif olabilir. Finans kuruluşlarının, özellikle de finans kuruluşlarının, müşterileriyle ciddi sorunlar yaşadığı biliniyor ve Procon bu dönemde zayıf tarafın savunucusu olabilir.
Şikayet için Procon'u aramanın bir diğer avantajı da bunun, tüketicinin büyük şirketler tarafından gücün kötüye kullanılmasına karşı savunmada güçlü bir kola sahip olabileceği, tamamen ücretsiz bir kamu hizmeti olmasıdır.
Önemli Uyarı
O site Achei Celular é um projeto independente que não possui nenhum vínculo com a BizCapital e nem com as entidades governamentais de defesa do consumidor. O objetivo deste artigo foi apenas informar sobre o telefone da BizCapital ve kurum tarafından yapılan ve yalnızca bilgilendirme amaçlı olan diğer iletişim şekilleri. Herhangi bir şikayetiniz olması durumunda, firmaların resmi kanallarını arayınız ve hiçbir şekilde yorum alanına herhangi bir kişisel veri bırakmayınız.
Você gostou dos serviços oferecidos pela BizCapital? Deixe aqui o seu comentário e se está pensando em solicitar um empréstimo por esta financiadora.
