Amil Telefon
Amil, Brezilya'nın binlerce şehrinde insanlara hizmet veren ülkenin en büyük sağlık sigorta şirketlerinden biridir.
Amil plan müşterileri, bir noktada, sahip oldukları bir talep (şikayet, soru, övgü) hakkında konuşmak için şirketle iletişime geçme ihtiyacı duyabilirler.
Dolayısıyla, şirketle iletişime geçmenin telefon, web sitesi, e-posta veya varsa fiziksel mağazalara giderek hangi ana yolları kullanabileceğinizi bilmeniz gerekir.
Bu makalede, ana konuları öğreneceksiniz Amil telefonlarıBu büyük Brezilya sağlık sigortası sağlayıcısının diğer iletişim kanallarına ek olarak.
Takip etmek!
Amil: Telefonlar ve diğer iletişim kanalları
Amil nedir?
Amil, küresel sağlık sektörünün önde gelen şirketlerinden biri olan American UnitedHealth Group'un bir "kolu"dur.
Birkaç teklif sunuyor sağlık planları Müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun olanı seçebilmeleri için diş hekimliği de dahil olmak üzere farklı yöntemler sunuyoruz.
Sağlık sigorta şirketlerinde sıklıkla görüldüğü gibi, müşteriler sıklıkla çeşitli nedenlerle bizimle iletişime geçmek isterler.
Dolayısıyla şirketlerin tüketicileriyle iletişim kurmak için farklı yollar sunması gerekiyor, bu nedenle şimdi Amil'in başlıca iletişim kanallarını öğreneceksiniz.
Amil Telefon
Amil müşterilerine, çeşitli taleplere yönelik iletişim seçenekleri açısından geniş bir yelpazede hizmet sunulmakta olup, bu da şirketle daha etkili bir iletişim kurulmasına olanak sağlamaktadır.
Birkaç tane var Amil telefonları Müşterilerin şikayetlerinden faturanın ikinci nüshasını talep etmeye kadar çeşitli sorunlarını arayıp çözebildiği bir sistem.
Amil Müşteri Hizmetleri
Amil Müşteri Hizmetleri (SAC), çeşitli taleplere çözüm arayan müşterilere hizmet vermektedir.
Faturanızı kontrol edip ikinci nüshasını talep edebilir, planınızın kapsamları hakkında bilgi alabilir, iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve şikayetlerinizi de bu kanaldan iletebilirsiniz.
İletişime geçmek için Amil telefon numarası SAC ile sayılar şu şekildedir:
- 0800-021-2583
- 0800-021-1001 (işitme engelliler kanalı)
Amil Ombudsman
Sorunlarının SAC aracılığıyla çözülemediği müşteriler için şirketin Ombudsmanına başvurma seçeneği bulunmaktadır.
Bu durumda bizimle iletişime geçme seçeneği mevcuttur. Amil telefon numarası Ombudsman'a veya şirket web sitesi aracılığıyla.
Amil Ombudsmanının telefon numaraları şunlardır:
- 3004-1094 (Başkentlerde ve metropol bölgelerde yaşayanlar için)
- 0800-721-1094 (ülkenin diğer bölgelerinde yaşayanlar için)
Kim iletişime geçmek istiyor? web sitesi aracılığıyla, eksiksiz bir form doldurmanız gerekmektedir.
Diğer Amil iletişim kanalları
Müşterilerle daha iyi iletişim kurulmasını sağlayan SAC ve Ombudsman dışında Amil'e ulaşmanın başka yolları da var.
Aşağıda diğer seçeneklerin neler olduğunu görebilirsiniz.
Yararlanıcı Hizmet Merkezi
Yararlanıcı Hizmet Merkezi, müşterilerin plan kapsamı, faturaların ikinci kopyaları ve diğer talepler hakkında konuşmak için iletişime geçmelerini sağlar.
Sen Amil telefonları Bu bitki için:
- 3004-1000 (Başkent ve metropollerde yaşayanlar için)
- 0800-706-2363 (diğer yerlerde yaşayanlar için)
Planlama Merkezi
Amil telefonuyla randevu ve muayene planlamak isteyenler aşağıdaki numarayı arayarak bunu yapabilirler:
- 3003-1333 (Başkentlerde ve metropol bölgelerde yaşayanlar için)
- 0800-721-1006 (ülkenin diğer bölgelerinde yaşayanlar için)
Amil Sosyal Ağlar
Sosyal medya bazı şirketlerle iletişime geçmek için en iyi seçenek olmayabilir, ancak diğer seçenekler başarısız olduğunda denemekten zarar gelmez.
Amil'in Facebook, Instagram ve Twitter'da resmi profilleri bulunmaktadır ve bu da müşterilerimize kamu kurumları ve yargı alanıyla iletişime geçmeden önce bizimle iletişime geçme konusunda daha fazla seçenek sunmaktadır.
Tüketici şikayet kanalları
Şirket, çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşteriye ulaşmaya çalışmasına rağmen müşteri sorunlarını çözemezse, seçenek harici şikayet kanallarına başvurmak olabilir.
Bu kanallar kamu kurumları, şikâyetlere ilişkin internet siteleri ve varsa hukuki yollar olabilir.
Sağlık planları ile çalışan şirketler için başvurulacak kurum Ulusal Tamamlayıcı Sağlık Ajansı'dır (ANS).
Ajansı 0800 7019 656 numaralı telefondan veya web sitesi Yürütme Organı Ombudsmanı.
Ayrıca şikayette bulunma imkânı da bulunmaktadır Aqui web sitesini yeniden adlandırınMüşterilere doğrudan yanıt veren, talebe çözüm arayan şirketlerin olduğu bir platformdur.
Çözüm
Gördüğünüz gibi Amil, şirketin ana faaliyet şirketlerinden biridir. sağlık planları Brezilya'da binlerce müşteriye hizmet veriyoruz.
Bir müşteri bu şirketle iletişime geçmek istediğinde, mevcut çeşitli iletişim kanallarını kullanabilir.
Müşterilerin Ombudsman SAC'yi arayabilmesi ve hatta sınav ve randevu planlayabilmesi nedeniyle Amil telefonları en iyi seçenektir.
Diğer seçenekler arasında Ombudsmanlık formları ve son çare olarak şirketin sosyal ağları yer alıyor ancak bunlar çok etkili değil.
Bugünün her şey hakkında konuşan makalesini beğendiniz mi? Amil telefonları?
Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bunları aşağıya yorum olarak yazın, böylece size yardımcı olabilirim.
