Apple, iPhone başarısızlığının ardından öfkeli ebeveynlerle karşı karşıya. Tartışmayı anlayın.
Teknoloji devi Apple'ın yaşadığı bir sorun, markaya güvenen ebeveynleri hayal kırıklığına uğrattı. Şirket, 2018'den bu yana çocukların ekran başında geçirdiği süreyi sınırlamak gibi çeşitli ebeveyn kontrolleri getirdi. Ancak bazı kullanıcılar, iPhone yazılımlarındaki bir aksaklık nedeniyle ebeveyn kontrolü kısıtlamalarının kendi bilgileri ve daha da kötüsü yetkileri olmadan sıfırlandığını keşfettiler.
Bunun sonucunda çocuklar, ebeveynlerinin onaylamadığı içeriklere maruz kalmış oluyor. Elbette çocuklar gözetimsiz bırakılmaktan hoşlanıyorlar ancak sorumlular şirkete bir çözüm bulması için baskı yapıyor. Okumaya devam edin ve tartışmayı daha iyi anlayın.
Ebeveyn denetimi başarısızlığı
iPhone'un ebeveyn kontrol sistemi Apple'ın bulut tabanlı Aile Paylaşımı'nı temel alıyor. Bu sistem, ebeveynlerin ve velilerin çocuklarının cihazlarındaki pek çok ayarı kontrol edebilmelerine olanak sağlamak amacıyla şirket tarafından geliştirildi. Örneğin, ebeveynler şunları yapabilir: zamanı kontrol et Çocuklar için maksimum ekran süresi. Ayrıca ebeveynler, telefonlarının ne zaman etkin olmayacağına (yani çocuklar tarafından kullanılmayacağına) veya oyunlar gibi her uygulamada ne kadar zaman geçirebileceklerine karar verebilirler.
Ancak The Wall Street Journal'ın haberine göre ebeveynler, Apple'ın yazılımındaki bir aksaklıktan dolayı bu ayarların bir süre sonra orijinal haline sıfırlandığını keşfettiler. Şirket tarafından değişikliklerin baştan itibaren doğru şekilde senkronize edilmediği veya bir hatanın ayarları "fabrika" modeline sıfırladığı konusunda henüz yeterli bilgi bulunmuyor. Gerçek şu ki, yapılandırma değişiklikleri Beklenildiği kadar uzun sürmedi.
Ebeveynlerin isyanı
Apple, ebeveynlerin hayatını kolaylaştırmak için ebeveyn kontrollerini tanıttı. Bu sayede yöneticilerin kullanım süresini sınırlamak için başka bir uygulama indirmesi veya daha radikal teknikler kullanması, örneğin uyku vakti geldiğinde yönlendiriciyi kapatması gerekmiyor. Aslında bu araç, hata keşfedilene kadar hiçbir zaman şikayet konusu olmamıştı.
Bozulmanın yol açtığı düzenlemesizlik hemen ortaya çıkmadı; WSJ'ye konuşan bir veli, yetkililerin bunu anlamasının biraz zaman aldığını söyledi. Bunun bir açıklaması, çocukların telefonları uzun süre açık kaldığında şikayet etmemeleri olabilir. Açıkçası yaşananlar kaynağı kullanan ebeveynleri hiç memnun etmedi. Aynı sorunu Apple'ın tartışma sayfasında 2.300'den fazla kişi bildirdi.
Apple açıklamasında kusurlar hakkında bilgi veriliyor
Apple sözcüsü hatayı kabul etti ve şirketin sorunu düzeltmek için bir güncelleme üzerinde çalıştığını söyledi. Kuruluş, yaptığı açıklamada, bazı kullanıcıların "Ekran Süresi" ayarlarının beklenmedik şekilde sıfırlanmasıyla ilgili sorunlar yaşayabileceğini anladığını belirtti. Marka ayrıca tüm şikayetleri çok ciddiye aldığını ve durumu iyileştirmek için sistemde güncellemeler yapmaya devam edeceğini yineledi.
Apple'ın daha önce buna benzer bir hatayı kabul ettiğini ve iOS'un 16.5 sürümünde bunu düzelttiğini iddia ettiğini hatırlatmakta fayda var. Ancak iOS 17'nin yeni beta sürümüne erişimi bulunan WSJ'ye göre sorun devam ediyor.
