Artık müşteriler Microsoft'un telefon numaralarının yanı sıra çeşitli sanal hizmet kanallarına da güvenebilecekler.
Sonuçta, dünya çapında çeşitli yenilikçi yazılım programları geliştirmesiyle tanınan bir şirkettir. Bu nedenle, çeşitli sanal iletişim araçlarını da kullanacaktır.
Son olarak, Microsoft ile iletişim kurmanın tüm ana yollarını öğrenmek için bizimle birlikte kontrol edin. Ayrıca şirket hakkında biraz daha fazla bilgi edinin. Okumanızın tadını çıkarın!
Microsoft Telefon: Müşteri Hizmetleri Merkezi
Öncelikle, Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçmek için Microsoft'un telefon numarası var. Bu numara aracılığıyla müşteriler bilgisayarlarla ilgili sorunlarını çözebilirler.
Şirketin yazılımında ortaya çıkan herhangi bir komplikasyonu bildirmenin yanı sıra. Örneğin, Office'te herhangi bir olağandışı sorun veya diğer benzer olaylar.
Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki numaralardan birini aramanız gerekmektedir:
- Öncelikle São Paulo ve bölgeye hizmet verecek belirli bir sayı var: (11) 4706 0900;
- Diğer bölgeler için arayabilirsiniz: 0800 761 7454;
- Ayrıca, şu da var: Microsoft Mağaza telefon numarası: 0800-047-4688.
Aramanızı yapmadan önce, sadece 08:00 - 21:00 saatleri arasında cevap verdiklerini unutmayın, tamam mı?
Haftanın hangi günü olduğu konusunda endişelenmenize gerek yok. Hafta sonu olsa bile her gün aynı saatlerde hizmet veriyorlar.
Bu nedenle Müşteri Hizmetleri Merkezi ile görüşün ve ihtiyacınız olan herhangi bir durumu Microsoft ile çözmeye çalışın.
Peki ya Çağrı Merkezi durumunuzu ele alamazsa? O zaman elinizde başka bir hizmet kanalıyla çözülmesi gereken daha büyük bir sorun var demektir.
Bu anlamda, çoğu durumda yapılacak ideal şey Ombudsman ile görüşmek olacaktır. Ancak, ne yazık ki Microsoft Ombudsman hizmeti sunmuyor.
Bu nedenle, Merkez tarafından sağlanan hizmet tatmin edici olmadığında, çevrimiçi yardım aramanız gerekecektir. Bu yüzden bizimle kalın ve bu Microsoft hizmet ipuçlarına göz atın.
İletişim Sayfaları
Başlangıçta, basit soruları yanıtlamak için kullanılabilen bir Microsoft forumuna erişebilirsiniz. Sadece şuraya gidin: answers.microsoft.com/pt-br.
Yaygın soruların yanıtları için bu web sitesine ek olarak, birkaç yardım sayfası seçeneğiniz de var. Aşağıdaki başlıca seçeneklere göz atın:
- Müşteriler tüm Microsoft ürünlerine yönelik yardım sayfasına erişebilirler: support.microsoft.com/en-us/all-products;
- Teknolojik yeniliklerden faydalanan şirketler şuraya erişebilirler: support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness;
- Son olarak, Microsoft Bize Ulaşın sayfası şu adrestedir: support.microsoft.com/pt-br.
Neyse bunlar şirketin müşteri hizmetleri için kullanıma sunduğu ana sayfalar.
Ayrıca sanal kanallar aracılığıyla iletişime geçmenin başka bir yolu daha var. Bunlar şirketin resmi sosyal ağları olup, bunlar da sohbetler için kullanılabilir.
Genel olarak, ana işlevleri hizmetleri tanıtmaktır, ancak aynı zamanda müşteri hizmeti de sağlarlar. Bu şekilde, Microsoft'a çeşitli konularda sorular sorabilirsiniz.
Platformlarımız arasında şunlar yer alıyor: şirket twitter'ı.
Hesabınızın yanı sıra Facebook.
Dolayısıyla işiniz daha basit geliyorsa bu sosyal ağlara erişip Microsoft destek ekibinden yardım isteyebilirsiniz.
Son olarak, sanal destek için Microsoft ile iletişime geçmenin bir yolu daha var. Lütfen bu kanalın yalnızca ciddi sorunlarla, özellikle dolandırıcılıkla ilgilenmek için olduğunu unutmayın.
Bu Microsoft'un raporlama kanalıdır. Müşterilerin dolandırıcılar tarafından bir şekilde aldatıldığı durumların çözümü için çok önemlidir.
Sonuçta Microsoft müşterilerinin güvenliğini sağlamak zorunda, değil mi? Bu yüzden sunuyorlar Bu hizmet web sitesi aracılığıyla.
Dolandırıcılık mağduru olduğunuzda bu kanalla iletişime geçmelisiniz. Bu nedenle, olası çözümler sunabilmeleri için durumu sakin bir şekilde onlara bildirin.
Microsoft hakkında daha fazla bilgi
Başlangıçta 1975 yılında kurulan Microsoft'un amacı BASIC yorumlayıcılarının geliştirilmesini geliştirmek ve onlara olan talebi karşılamaktı.
Zamanla bu şirket beklenenin çok ötesine geçti. Teknoloji geliştikçe ve pazar bu teknolojilere ilgi duymaya başladıkça büyüdü.
Daha sonra dünyanın en çok kullanılan işletim sistemi haline gelecek olan Windows'u piyasaya sürdüğünden beri pazarda güçlü bir yer edindi.
Şu anda etkileyici gelir rakamları ve finansal büyümeyle tüm zamanların üçüncü büyük girişimi konumunda.
Aynı zamanda dünya çapında milyonlarca insanın hayatı üzerinde yarattığı etki açısından da oldukça dikkat çekicidir.
Birçok kişi bunu büyük bir başarı ve iyi iş örneği olarak görse de Microsoft'u eleştiren birçok kişi de var.
Şirket, tarihi boyunca intihal suçlamaları da dahil olmak üzere bazı tartışmaların hedefi olmuştur.
Son olarak, bu zaman zarfındaki bazı ana ürünlerini vurgulayabiliriz. Örneğin, tüm varyasyonlarıyla Windows sistemi, Office Paketi ve diğerleri.
Yani, Microsoft'un geçmişi ve gelişimi hakkında biraz bilgi. Şu ana kadar ne düşünüyorsunuz? Her durumda, teknoloji pazarını dönüştürdüğü inkar edilemez.
Ürünlerimizi kullanmakla ilgileniyorsanız ancak herhangi bir sorunuz varsa lütfen arayın Microsoft Telefon gördüğümüzü. Veya çeşitli iletişim kanallarından biri aracılığıyla konuşabilirsiniz.
