Caixa uygulaması birkaç kez başarısız oluyor. Ya çok fazla sayıda müşterinin sayfaya erişip aşırı yükleme yapmasından ya da platformun kendi hizmetlerinde hatalardan kaynaklanıyor. Transfer yapmada zorluk yaşanması vb.
Çok yaygın bir hata başvuru bir tanesidir kod 05-32.
Bu durum, bakiyesini kontrol etmeye veya para transferi yapmaya çalışan herkes için oldukça rahatsız edici olabilir. Hata, uygulamaya erişimin kesilmesine neden oluyor.
Genellikle "İsteğinizi işleme koyamadık" mesajıyla birlikte görüntülenir.
Ancak birçok kişinin bilmediği şey, 05-32 hatasının çoğunlukla Caixa Econômica uygulamasıyla hiçbir ilgisi olmadığıdır!
Konuyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için yazımızı takip edin:
05-32 Caixa hatası ne anlama geliyor?
Birçok kişinin şaşkınlığına rağmen bu, internet bağlantısının zayıf olduğu anlamına geliyor. Yani sorun cihazınızda değil, uygulamada! Bağlantı olmadığında platformu kullanmanın bir yolu yoktur.
Ve bu yüzden platformu kullanımınız kesintiye uğrar.
Nasıl çözülür?
İnternetinizi değiştirmeyi denemeniz önerilir. İtibaren Wifi 4G'ye veya tam tersi. Bu şekilde sorunun ne olduğunu tespit edebileceksiniz. Veya çözümün gelmesi için birkaç dakika bekleyebilirsiniz.
Çünkü evimizdeki internet sık sık arızalara yol açabiliyor. Ama birkaç dakika içinde normale dönüyor. Modemi yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz. Bu gibi durumlarda en iyi işe yarayan yöntem budur.
Ancak şunu bilin ki 05-32 kodu çıktığında internet bağlantısında bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu nedenle Caixa Econômica ekibi size yardımcı olamaz. Ancak bağlantınızı kontrol ettiyseniz ve sorunun bu olmadığından eminseniz.
Bazen internet iyidir. Ve yine de hata ortaya çıkmaya devam ediyor. Ve uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyerek bu sorunu çözemezsiniz. Bu durumda Wi-Fi'yi kapatıp açmanız önerilir. Veya cihazınızı yeniden başlatmanız.
Her iki durumda da, tekrar denemeden önce birkaç dakika beklemeniz en iyisidir. Çünkü eğer sorun gerçekten uygulamada ise birkaç dakika içerisinde çözülecektir.
Sorun henüz çözülmedi. Ne yapalım?
Bu durumda Caixa Econômica ekibiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Sorununuzu anlatın ve en iyi çözümü bekleyin. Caixa'nın iletişim bilgileri makalenin sonunda yer alacaktır.
Şikayette bulunmak mümkün değildir Buradan Şikayet Edin şirketin ve getirisini elde edin. Çünkü maalesef internet sitesine hiç bakmıyorlar. Çok sayıda şikayet var ve bugüne kadar hiçbirine cevap verilmedi.
Bu nedenle doğrudan kurumla iletişime geçmek en doğru seçenektir. Haftanın her günü, 24 saat hizmetinizdeyiz. Bu da büyük bir artı. Çünkü onlarla konuşamama endişesi yaşamanıza gerek yok.
Şirketle yaşadığınız sorunları çözmek için çeşitli iletişim seçenekleri bulunmaktadır.
Caixa Econômica ile nasıl iletişime geçilir
Mesaj bırakabilirsiniz şirket web sitesi. Şikayet, öneri, övgü gibi konularda görüş bildirebilme, borç pazarlığı yapabilme.
Caixa'nın müşteri hizmetleri telefon numaraları şunlardır:
4004 0 104 (metropol alanlar için)
0800 104 0 104 (Brezilya'nın diğer bölgeleri için)
Yurt dışında yaşayan banka müşterilerine özel bir telefon numarası da mevcut. Aşağıya bakınız:
55 (61) 3533 2000
Hizmet Portekizce olup haftanın her günü, 24 saat hizmet vermektedir. Yani Caixa ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, istediğiniz zaman müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz!
İşitme veya konuşma engelli vatandaşlarımız için ayrıca telefon imkânı da bulunmaktadır. Aşağıya bakınız:
0800 726 2492
0800 726 0101 (Şikayet, öneri, iptal talepleri ve Caixa hizmetleri hakkında bilgi için)
Ombudsman kutusu:
0800 725 7474. Bu telefon numarası çözülemeyen şikayetler içindir. Başka bir deyişle 05-32 kod sorununu çözmek için en iyi seçeneklerden biridir. Hizmet sadece hafta içi verilmektedir. Sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.
Bu makaleyi bilgilendirici buldunuz mu ve sorularınıza cevap verdi mi? Daha fazlasını görün:
Cep telefonumun arabada şarj olması neden bu kadar uzun sürüyor?
Siparişim Cajamar tedavi ünitesine gitti: Bu ne anlama geliyor?
Kullanılmış cep telefonunu depozito olarak kabul eden mağazalar: Hangileriymiş bakalım!
