0800'lü numaralar üzerinden yapılan bir diğer finansal dolandırıcılık hakkında bilgi edinin. Nasıl olduğunu öğrenin ve kendinizi nasıl koruyabileceğinizi görün!
Cep telefonları üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıklar giderek yaygınlaşıyor ve her gün sayısız mağdur oluşuyor. Şimdi ise suçlular, kullanıcıların kendi adlarına şüpheli yüksek değerli bir işlem yapıldığına dair bir uyarı mesajı alarak çağrı merkezini aramalarını isteyen 0800 dolandırıcılığı adı verilen yeni bir dolandırıcılığa başvuruyor.
İlk temas genellikle SMS veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla, bir finans kuruluşunun adını kullanarak kuruluyor. Gönderilen mesajda, bir telefon santraline ait olduğu iddia edilen 0800'lü bir numara görünüyor. Bu teknik daha fazla güvenilirlik sağlamayı amaçlamaktadır.
Kullanıcı iletişime geçtiğinde suçlular kişisel verilerini istiyor ve buradan yola çıkarak mağdurun verilerini çalma planını uygulamaya koyuyorlar.
Son zamanlarda bu tarz bir mesaj aldınız mı? Bu dolandırıcılık hakkında daha fazla bilgi edinin ve kendinizi koruyun!
0800 dolandırıcılık
Suçlular geri döndü darbeler uygulamak Sahte çağrı merkezi aracılığıyla kullanıcıya, kendi adına yüksek meblağlı bir satın alma işlemi yapıldığına dair bilgi veren bir mesaj gönderiyorlar. Mesajda, kişiden daha detaylı bilgi almak için 0800'lü numarayı araması isteniyor.
Mağdurlar, izinleri olmadan büyük bir satın alma işlemi yapılacağına dair gelen mesajdan korktukları için, konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçiyorlar. Suçlular, mağdurları ikna etmeye başlıyor, kişisel verilerini istiyor, durumu çözmeleri ve sahte satın alma işlemini iptal etmeleri gerektiğini iddia ediyor.
Genellikle SMS veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla mesaj gönderiyorlar ve finans kuruluşlarının isimlerini kullanıyorlar. Bu şekilde hareket ederek ve iletişim için 0800'lü bir numara sunarak, suçlular daha fazla güvenilirlik sağlıyor ve çok sayıda mağdur yaratıyor.
Mesajlar
Mesaj yapısı genellikle şu şekildedir: "Şu lokasyonda (bilinen mağazada), şu kadar real tutarında satın alma onaylandı. Onaylamak için 1 rakamına basın. Bu satın almayı tanımıyorsanız 0800 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçin...".
Mağdurun araması sırasında dolandırıcılar, işlemin analiz edildiğini ve bu nedenle satın alma işleminin müşterinin faturasında görünmediğini söylüyor. Daha sonra kişiden kart numarası, şifre gibi gizli bilgileri isteyebiliyor, hatta söz konusu durumu daha da resmileştirmek için kişiyi finansal işlemler yapmaya bile teşvik edebiliyorlar.
Kendinizi bu tür dolandırıcılıklardan nasıl koruyabilirsiniz?
Finansal kuruluşlar, yüksek tutarlı bir satın alımı teyit etmek için müşterileri arayabilir; ancak telefon üzerinden asla şifre, kart numarası, token ve diğer kişisel bilgiler gibi verileri istemezler. Müşterilerin hesaplarındaki sorunları çözmek için havale, PIX veya herhangi bir ödeme türü gibi herhangi bir işlem yapmasına da gerek kalmıyor.
Bu nedenle müşterilerimiz, SMS veya başka yollarla gelen 0800'lü numaraları kesinlikle aramamalıdır. Bankalar telefon üzerinden yapılan işlemleri geri ödemez. Merkez tarafından şifre veya özel bilgi gibi veriler istenmesi durumunda kullanıcının görüşmeyi sonlandırması gerekiyor. İçin çağrı almak Şüpheli bir durumla karşılaşan kişinin bankasının resmi kanallarını arayarak daha detaylı bilgi alması gerekmektedir.
Şu anda gerçekleşen dolandırıcılık girişimlerinin yaklaşık 70%'si banka sistemlerindeki ihlallerden kaynaklanmıyor, dolandırıcıların kurbanları bilgilerini vermeye ikna etmesi ve para transferi yapmasıyla gerçekleşiyor. Bu nedenle, dikkat etmeniz idealdir şüpheli davranışlar.
