Spor salonu geçiş kartı Dünya çapında yüzlerce kişi tarafından kullanılan, ayrıcalıklı spor salonu hizmetleri ve birden fazla spor salonuna sınırsız erişim sağlayan kurumsal bir avantajdır. Peki Gympass ile nasıl iletişime geçebiliriz?
Gympass'ın telefon numarası nedir?
Gympass telefon numarası 4003-6191'dir.
Gympass hizmeti pazartesiden cumaya 09:00 - 20:00 saatleri arasında, cumartesileri ise 09:00 - 15:00 saatleri arasında (resmi tatiller hariç) geçerlidir.
Burada çeşitli elektronik hizmet seçenekleriniz olacak ve ayrıca görevliyle konuşarak hizmeti iptal etme, soru sorma, önerilerde bulunma, şikayette bulunma veya hizmetlerinin sağlanmasıyla ilgili oluşan sorunları bildirme seçeneğiniz de olacak.
Gympass hizmetinin genellikle yavaş olduğunu belirtmekte fayda var, bu nedenle hizmet almayı bekleyecek zamanınız olduğunda aramanızı öneririz.
Gympass Nedir?
Gympass, bir şirket çalışanlarının kayıt veya iptal ücreti ödemeden farklı aylık planlara erişebildiği, binlerce spor salonu, isteğe bağlı ve canlı çevrimiçi dersler, beslenme planlama kaynakları ve ruh sağlığı uygulamaları ile kişisel dersler gibi olanaklara sahip kurumsal bir avantajdır.
Gympass nasıl çalışır?
Gympass, tek seferde aylık taksit ödeyerek birden fazla spor salonuna erişim imkânı sunan bir araç olarak çalışıyor ve bu avantajın, hizmeti kiralayacak olan şirket tarafından, çalışanlarına sunulabilmesi için sunulması gerekiyor.
Daha sonra çalışan istediği planı seçme ve kullanma seçeneğine sahip olacak başvuru İstediğiniz lokasyonda, beklemeden, sadece kayıt olarak hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
Dolayısıyla kişi, evine veya işine yakın bir spor salonuna gidebilir, örneğin farklı spor salonlarının hizmetlerinden faydalanabilir ve her ay tek taksit ödeyebilir veya hatta zaman müsaitliğine göre online ders almayı tercih edebilir.
Gympass nerelerde çalışıyor?
Gympass, Brezilya'nın hemen hemen tüm eyaletlerinde ve ortak şirketlerle birlikte 1.200'den fazla şehirde, ayrıca İspanya, Uruguay ve Meksika gibi 14'ten fazla ülkede faaliyet gösteriyor.
Gympass'a nasıl katılabilirim?
Tek yapmanız gereken ücretsiz uygulamayı yüklemek ve ardından kaydolmaktır, bu da ücretsizdir. Ancak kullanıcıların erişebileceği hizmetler ücretlidir. Uygulamayı yüklemek için Android sürümü 4.0.3 veya üzeri ya da iOS 8.0 veya üzeri olan bir cihaza sahip olmanız yeterlidir.
Gympass planları, seçilen plana bağlı olarak değişen sınırlı sayıda spor salonuna erişim sağlıyor ve aylık bir ücret ödeyerek kullanıcılar ekstra ücret ödemeden her gün farklı spor salonlarına gidebiliyor ve yoga, ağırlık çalışması, yüzme gibi hizmetlerden yararlanabiliyor.
Ayrıca, planların önceden belirlenmiş bir süresi olmayıp, otomatik olarak yenileniyor ve abone hizmeti iptal etmek isterse ceza ödemiyor.
Gympass'ın iletişim e-postaları nelerdir?
Onlarla iletişime geçmenin bir diğer yolu da e-postadır. E-posta yoluyla, aşağıdakiler gibi çeşitli konularda size yardımcı olabilirler:
- Kullanıcılara e-posta: iletişim@gympass.com
- Spor salonları için e-posta: ilişki@gympass.com
- Basın e-postası: assessoria@gympass.com
- Şirketiniz için işe alım yapın: kurumsal.br@gympass.com
- Pazarlama için e-posta: pazarlama@gympass.com
E-posta servis merkezimiz Pazartesi'den Cuma'ya 06:00 - 21:00 saatleri arasında ve Cumartesi günleri 06:00 - 15:00 saatleri arasında (resmi tatiller hariç) hizmet vermektedir.
Gympass'ın sosyal ağları nelerdir?
Gympass ekibiyle iletişime geçmenin bir diğer yolu da şirketin resmi sosyal ağları üzerinden yorumlar veya özel mesajlar yoluyladır.
Bunlar aracılığıyla soru sorabilir, şikayet ve övgülerinizi iletebilir, önerilerde bulunabilir ve ayrıca şirketin hizmetleri nedeniyle karşılaştığınız sorunları çözmeye çalışabilirsiniz.
Sosyal ağları şunlardır:
Gympass Ombudsmanı
Gympass'ın bir ombudsman kanalı yoktur Hizmet için, yani şirketle ilgili herhangi bir durum için, yukarıda belirtilen diğer mevcut kanallardan birine başvurmanız gerekecektir. Ve eğer hiçbiri sorununuzu çözmezse, tüketici koruma ajanslarına başvurun.
Gympass Şikayetleri
Ne yazık ki Gympass, sunduğu hizmetlerden memnun olmayan müşterilerinden binlerce şikayet alan bir şirkettir. Ancak ülke çapında milyonlarca insana hizmet verdiği için bu sayı normal sayılabilir. Ancak önemli olan şirketin bununla nasıl başa çıktığını bilmektir.
İnternette Gympass ile ilgili en çok şikayet Reclame Aqui'de yer alıyor ve bunların önemli bir kısmı plan iptal etme zorluğu, fahiş ücretler ve ayrıca telefonla iletişim kurma zorluğu ile ilgili ve ayrıca verilen hizmetlerle ilgili şikayetler de mevcut.
Araştırmamızda şunu gözlemledik ki; Şikayetinizi Buradan Bildirin, Gympass, kullanıcıların tüm şikayetlerine yanıt vermeye çalışıyor ve bunların ortalama 66%'sini çözmeyi başarıyor; bu sayı yılın zamanına bağlı olarak az veya çok değişebiliyor.
