Apple'ın Brezilyalılara 5 bin real ödemesi gerekiyor. Davayı anlayın.
Apple, son yıllarda giderek yaygınlaşan bir dolandırıcılık türü olan iPhone'u çalınan ve suçlular tarafından saldırıya uğrayan bir tüketiciye 5.000 Rand manevi tazminat ödemeye mahkûm edildi. Temyiz hakkı saklı olan ilk derece mahkeme kararı, daha önce Vitória 4. Küçük Davalar Mahkemesi (ES) tarafından verilmişti. Ancak beklendiği üzere şirket, suçun işlendiği 2021 yılında verilen ilk mahkûmiyet kararına itiraz etti.
Ancak geçen Salı günü (17) kesinleşen mahkumiyet kararı, 41 yaşındaki avukat Sérgio Nielsen'e zafer kazandırdı. Kuzey Amerikalı şirket, dava için Nielsen'e 5 bin real tazminat ve ayrıca 20% avukatlık ücreti ödeyecek. Okumaya devam edin ve davayı daha iyi anlayın.
Suçlular iPhone verilerine erişebiliyor
THE iPhone 12 Üreticiye karşı açılan davanın sahibi Sergio Araujo Nielsen, aracın Haziran ayının başında São Paulo'da bir yolculuk sırasında çalındığını söyledi. Hırsızlar, ele geçirdikleri cihazla Apple sistemlerindeki kullanıcı şifrelerini değiştirebiliyor, telefondan Find Mode özelliğini kaldırarak verilere ulaşabiliyor ve bankanın uygulaması üzerinden dört transfer (iadeli) yapabiliyor.
Tazminat talebinde avukatlar, iPhone 12 gibi pahalı bir cihazın (şu anda fiyatı 4.800 R$'dan başlıyor, ancak o sırada fiyatı 7.699 R$'dı) tüketicilere asgari düzeyde güvenlik sunmamasının uygunsuz olduğuna inandıklarını açıkladılar. Avukat ayrıca cihazının kilitliyken çalındığını ve erişim için şifre ve yüz tanıma gerektiğini bildirdi.
Apple ne dedi?
Apple ise portallara yanıt olarak, suç işlendiği sırada veya şimdi karar hakkında yorum yapmayacağını söyledi. Ancak mahkemeye göre şirket, tüketicinin önerilen güvenlik önlemlerine uymadığını ileri sürdü.
Ancak yargıcın anlayışı tam tersi yöndeydi. Hakim, bu davadaki güvenlik eksikliğinin güvenlik prosedürlerine uyulmasına bağlanamayacağını, “söz konusu cep telefonuna müdahalenin zaten gerçekleştiğini” savundu. Bu durumda en önemli husus, suçluların failin cep telefonuna kolaylıkla ulaşabilmeleriydi ancak daha önce de belirttiğimiz gibi bunun için kişisel şifre ve görsel kimlik kullanılması gerektiği için bu pek mümkün görünmüyordu. "Bunun yapılmasına izin verilmemeli" diye açıkladı.
Dava cep telefonu markaları için emsal teşkil ediyor
Vitória 4. Hukuk Mahkemesi hakimleri, cihazın güvenlik zaafiyetinin kanıtlandığını belirtti. Ayrıca, "ürünleri yüksek fiyatla satan üreticilerin" vurgulandığını belirttiler. güvenlik açıkları veya üretim kusurlarından dolayı zarar gören tüketicilerin tazmin edilmesi yükümlülüğü vardır.” Nielsen, raporunda tazminat miktarının yanı sıra davanın koşulları nedeniyle de kararın önemli olduğunu açıkladı.
"Bence önemli olan bunun bir emsal oluşturması, ancak bu sadece Apple ile ilgili değil. Bu Samsung ve Motorola gibi diğer markalar için de geçerli." Benzer durumdaki tüketicilerin haklarını aramak için büyük teknoloji şirketlerine karşı bile mahkemelere başvurmaları gerektiğini savunuyor. "Bizim önerimiz, insanların haklarını gerçekten uygulayacakları konusunda Yargıya güvenmeleridir. tüketici hakları" diye açıklıyor.
