Uygulama çökmelerini çok kolay bir şekilde çözmek mümkündür. Nasıl yapılacağını öğrenin!
WhatsApp oldukça popüler ve kullanımı kolay bir uygulamadır. Mesaj, fotoğraf, video, belge göndermenize, arama ve ödeme yapmanıza olanak tanır ve kullanıcılarınızın verilerini koruyabilen birçok gizlilik özelliğine sahiptir. Ancak bazı durumlarda WhatsApp Android veya iPhone'da düzgün açılmayabilir ve çökmelere ve donmalara neden olabilir.
Bu durumlarda uygulamada yaşanabilecek sorunları çözmek için bazı basit işlemler yapılabilir. Bu gibi durumlarda Google Play Store veya App Store'dan platformu güncellemek ve hatta Yardım Merkezi'nde belirli hata kodlarını aramak fark yaratabilir, hataları düzeltebilir ve uygulamayı sorunsuz, kusursuz bir şekilde açabilirsiniz.
Eğer siz de son zamanlarda bu sorunla karşılaşıyorsanız, WhatsApp hatalarını ortadan kaldırabilecek ve uygulamanın kusursuz bir şekilde çalışmasını sağlayacak eksiksiz bir deneyim sunabilecek beş ipucuna göz atın.
1 – Telefonunuzun depolama alanını kontrol edin
Telefonunuzda depolama alanı eksikliği, telefonu açtığınızda sorun olabilir. WhatsApp uygulaması. Bu sorunu tespit etmek için Android telefonunuzun ayarlarındaki arama çubuğunda "Depolama" ifadesini arayarak ne kadar boş alan olduğunu kontrol edebilirsiniz. En az 1 GB boş alan olması önerilir. iPhone için “Ayarlar”, “Genel” ve “iPhone Depolama” bölümüne gidin.
Depolama alanınızın dolduğunu fark ederseniz, bir sonraki adım artık kullanmadığınız dosyaları veya fotoğraflar, videolar, belgeler ve hatta bazı tekrarlanan dosyaları silmektir. eski mesajlar, sadece yer kaplıyorlar. Dosyalarınızı silmek ve sonsuza dek kaybetmek istemiyorsanız, bunları harici bir hafıza kartına veya bilgisayara aktarabilirsiniz.
2 – Uygulamayı güncelleyin
WhatsApp'ın güncelleme almaması da uygulamada sorunlara yol açabiliyor. Güncelleme işlemi, en son özelliklere erişim sağlamanın yanı sıra uygulamanın güvenliğini de artırıyor ve kullanım sırasında daha fazla kararlılık sağlıyor. Güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için cep telefonunuzun uygulama mağazasına girip “Güncelle” seçeneğinin mevcut olup olmadığına bakmalısınız.
Eğer öyleyse, en son sürüme güncelleyin ve hazır olun. Ayrıca cep telefonunuz çok eski ise güncelleme alamayabileceğini ve kalıcı olarak çalışmayabileceğini de unutmamalısınız. WhatsApp şu an için yalnızca Android 4.1 ve üzeri sürümlere sahip telefonlarla, iPhone telefonlarda ise iOS 12 ve üzeri sürümlere sahip telefonlarla uyumludur.
3 – Hata kodlarına yönelik çözümleri kontrol edin
Belirli bir hata kodu içeren bir bildirim alırsanız, WhatsApp Yardım Merkezi'nde çözümü kontrol edebilirsiniz. Cep telefonunuzdaki uygulamanın en iyi şekilde çalışmasını sağlayacak ve sorunları çözebilecek farklı talimatlar listelenmiştir.
4 – Uygulamayı zorla kapatın
Uygulamalar çöktüğünde, sorunu çözmenin bir yolu onları durmaya zorlamaktır, yani cep telefonunun uygulamayı çalıştırmayı durdurmasını ve ardından tekrar açmasını sağlamaktır. İşlem Android telefonlarda ayarlara girilerek “Uygulamalar” ve “Uygulamaları yönet” seçeneğine tıklanarak yapılabilir. Daha sonra yüklü uygulamalar listesinde uygulamayı bulup “Durdurmaya zorla” seçeneğini seçmeniz gerekiyor.
iPhone'da uygulama kartlarını görüntülemek için "Ana Sayfa" düğmesine iki kez basmanız veya ekranın altından yukarı doğru kaydırmanız gerekiyor. Daha sonra WhatsApp görünümünü kapatarak çalışmasını duraklatmanız gerekmektedir.
5 – Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın
Telefonunuzu yeniden başlatın Ayrıca çökmeler veya medya indirme sorunları gibi yazılım kusurlarını ortadan kaldırmak için de geçerli bir seçenektir. Android'de güç düğmesine basıp "Yeniden Başlat" seçeneğine tıklamanız yeterlidir, böylece cihaz otomatik olarak tekrar açılacaktır. iPhone'da telefonu kapatıp birkaç saniye sonra tekrar açmanız gerekiyor.
