Bu tartışmalı davayı anlayın. Apple, iPhone cihazlarının nasıl tamir edileceğini öğreten bir kullanıcıyı mahkemeye vermeyi planlıyor.
Wilmer Becerra, uzun yıllardır elektronik onarım sektöründe çalışan Kolombiyalı bir mühendistir. 2018 yılında, iPhone, iPad ve iMac onarımları hakkında öğretici videolar yayınlayarak sosyal medyaya erişimini genişletti.
Profesör, beş yıl içinde Tik Tok'ta 5,2 milyondan fazla, Facebook'ta 6,5 milyon ve Instagram'da 251 bin takipçi topladı ve ayrıca 9 ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir elektronik teknik destek ağı olan Wiltech'i açtı. Bunlar Arjantin, Bolivya, Şili, Kolombiya, Ekvador, Guatemala, Meksika, Peru ve Panama. Brezilya'da hala bir Wiltech birimi yok. Becerra'ya göre şirket dil sorunları nedeniyle henüz ülkeye gelmedi. Ancak başarılı girişimciliğin bir örneği olabilecek mühendisin hikayesi, Silikon Vadisi'nin en büyük şirketlerinden birini ikna edememiş gibi görünüyor. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Hukuki uyuşmazlık
Geçtiğimiz Temmuz ayında Wilmer Becerra, mahkeme dışı bir şekilde bilgilendirildi Apple şirketi, şirketin logosu olan ünlü ısırılmış elmanın artık popüler videolarında kullanılmamasını emretti.
Elbette, mühendisin sosyal medyada paylaştığı bir videoda belirttiği gibi, sorun markanın görünümü değil. Ağustos ayında serbest bırakılan savunmasında Becerra, bazı ülkelerde mülkiyet hakları ve serbest rekabeti çevre korumayla dengelemeyi amaçlayan bir yasal norm olan onarım hakkını öne sürdü. Amaç, otomobil endüstrisine benzer bir elektronik onarım pazarına sahip olmak.
Örneğin, Avrupa Birliği'nde akıllı telefon ve bilgisayar üreticileri en az 10 yıl yedek parça üretmek zorundadır. Bu önlem çevre dostudur çünkü üretim için gereken hammaddelerin çıkarılmasından kaynaklanan kirliliğin cihaz ömrünü tüm yaşam döngüsüne kadar uzatır. Sorun şu ki bu büyük şirketlerin çıkarlarına aykırıdır. Planlı eskitme mantığına göre çalışmayı tercih ederler ve ürün kısa kullanım ömrünün sonuna geldiğinde tüketicileri yeni cihaz satın almak için daha fazla harcama yapmaya zorlarlar.
Apple öğretmeni tehdit ediyor
Bir tehdit yasal süreç Apple'ın tarafında, ki bu başlı başına saçma. Planın modası geçmişliği ve çevresel etkisinin en aza indirilmesi etrafındaki tartışmayla birleşince, dava uluslararası basının ilgisini çekti. Kolombiya, Peru, Arjantin ve İspanya'daki medya kuruluşlarından yorumlar aldıktan sonra Apple bir kamuoyu açıklaması yaptı. Şirket, Kolombiyalıyı zulmetmediği, ancak videolarında logolarını "kullanmasını" istemediği anlatısını sürdürdü. Ayrıca, mühendisin şirketinin marka için yetkili bir teknik destek hizmeti haline gelmesi için bir teklifte bulundu.
Folha'nın röportaj yaptığı Wilmer Becerra, teklifi kabul etme niyetinde olmadığını söyledi. Hedef kitlesinin yetkili teknik destek arayanlarla aynı olmadığını vurguladı. Ayrıca, tazminat hakkının savunucusu olduğunu ve yetkili kişi olma koşullarının bu ideali karşıladığını söyledi.
Profesör, yetkili bir kişi olsaydı Apple cihazlarının hasarlı parçalarını tamir etmesine izin verilmeyeceğini, ancak bunları değiştirmek zorunda kalacağını, bunun da işini daha pahalı ve zor hale getireceğini açıkladı. Tamir ettiği telefonların çoğu artık fabrika garantisinde değil veya sorunları resmi teknik destek aracılığıyla çözülmedi.
