Învață acum cum sa contactezi facebook pentru a rezolva orice problemă sau dificultate pe care o puteți avea. Verifică!
Vă rugăm să rețineți că serviciul este de obicei automat. Deci, de cele mai multe ori, vă vor oferi doar un răspuns generic.
În general, însă, acest lucru este suficient pentru a satisface majoritatea utilizatorilor. Pe baza răspunsului primit, acum este posibil să vă clarificați îndoielile și să rezolvați totul.
Deci, vedeți ce resurse pentru a contacta Facebook sunt disponibile.
Cum să contactați Facebook prin Centrul de ajutor
În primul rând, Centrul de ajutor Facebook este o modalitate excelentă de a lua legătura.
Pentru a accesa, puteți accesa următoarea pagină: https://www.facebook.com/help/.
Acum căutați printre articolele de ajutor și opțiunile oferite pe pagină. Căutați ceea ce se potrivește cel mai bine situației dvs.
Inițial, veți putea alege între una dintre secțiunile prezentate în partea de sus a paginii:
- Utilizarea Facebook;
- Gestionarea Contului dvs.;
- Confidențialitate și securitate;
- Politici și reclamații.
Sau, utilizați bara de căutare, deoarece poate face lucrurile mai repede. În cele din urmă, utilizați instrumentele disponibile pentru a vă rezolva problema.
În unele cazuri, există pagini de ajutor dedicate pe care le puteți încerca. De exemplu, implicați aplicații, jocuri: https://www.facebook.com/help/www/272999036130710?rdrhc.
În acest sens, există și un Centru de ajutor destinat companiilor. Doar accesați pagina: https://www.facebook.com/business/help.
Deci, aveți mai multe canale disponibile pentru a vă ocupa de Centrul de ajutor Facebook.
Forumul Facebook
În plus, dacă nu ne puteți contacta prin Centrul de ajutor, există și Comunitatea. Prin intermediul forumului poți obține și ajutor pentru situația ta.
La fel ca tine, mii de utilizatori au avut întrebări despre Facebook. De-a lungul timpului, multe dintre ele au primit răspuns de către alți utilizatori.
Privește doar întrebările principale și caută-o pe cea care se referă la situația ta. Rețineți că există opțiuni de filtrare, care vă permit să introduceți cuvinte înrudite.
Acest lucru face mult mai ușor să căutați situația dvs. Cu toate acestea, încearcă să fii puțin vag în căutarea ta. La urma urmei, este posibil să nu-l găsiți cu cuvintele exacte pe care le introduceți.
Accesați forumul Facebook: https://www.facebook.com/help/community/?&view=top.
Gata! Acum căutați ceea ce aveți nevoie printre întrebările din Comunitatea Facebook.
Mai sunt și alte moduri pe care vi le vom arăta mai jos. Rămâneți cu noi pentru a vedea cum să contactați Facebook.
Recuperează parola Facebook
Printre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii Facebook este uitarea. În principal parola utilizatorului sau alte informații importante.
Dacă te găsești în această situație, știi că există o cale de ieșire. Doar vino cu noi și vezi cum sa contactezi facebook pentru a vă recupera parola.
Deci, urmați pașii explicați mai jos:
- Mai întâi pagina de conectare pe Facebook;
- Odată ce sunteți acolo, apăsați „Ați uitat contul?”;
- Apoi vi se va cere să furnizați câteva informații. Printre acestea, numele, adresa de e-mail sau numărul dvs. de telefon;
- Introduceți telefonul mobil sau adresa de e-mail asociată contului dvs. de Facebook;
- Apoi, apăsați butonul albastru și așteptați ca un cod să fie trimis pe dispozitivul dvs.;
- Acum, verifică dacă a sosit mesajul. Dacă nu îl găsiți, verificați dosarele de spam și de gunoi;
- După ce ați găsit codul trimis, introduceți-l în câmpul corespunzător și faceți clic pe „Continuare”;
- Apoi, va trebui să creați o parolă și apoi să o confirmați;
- În cele din urmă, apăsați „Continuați” încă o dată.
Gata! Urmând metoda explicată mai sus vă puteți recupera contul de Facebook.
Este important să rețineți că această metodă nu poate fi efectuată dacă nu aveți acces la telefonul mobil sau e-mailul înregistrat.
Prin urmare, este important să fii foarte atent să nu pierzi niciodată complet accesul la contul tău. Păstrați întotdeauna e-mailul și detaliile numărului dvs. actualizate în contul dvs., bine?
Cont de Facebook dezactivat
O altă problemă, nu atât de comună, care poate apărea cu contul unui utilizator este dezactivarea. Aflați cum să contactați Facebook pentru a rezolva această problemă.
Folosiți această metodă numai dacă contul dvs. de Facebook este dezactivat. Mai întâi mergi la pagină https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=faq_content.
După ce vă conectați, veți vedea o listă de motive în secțiunea „De ce a fost dezactivat contul meu?”. Curând după, va fi o explicație despre ceea ce ar trebui să faci.
Apoi apăsați linkul pentru a solicita o analiză. Acum citiți cu atenție pagina deschisă și completați corect toate informațiile.
Procesul de umplere care va urma trebuie efectuat după cum urmează:
- Inițial, introduceți e-mailul sau numărul de telefon mobil asociat contului dvs. de Facebook;
- Introduceți și numele dvs. complet corespunzător celui al contului dvs.;
- Acum, sub „Alegeți fișiere”, va trebui să selectați o imagine a unui document de identificare. De exemplu, Registrul General, sau CNH;
- Deci, când toate câmpurile sunt completate, este timpul să apăsați „Trimite”.
Dacă aveți întrebări despre proces, pagina în sine vă oferă ajutor. Făcând clic pe linkuri, puteți obține clarificări suplimentare.
Raportați probleme la Facebook
În cele din urmă, este foarte probabil să te-ai confruntat deja cu un profil sau o postare problematică. Așadar, află acum cum poți raporta la Facebook în aceste cazuri.
În primul rând, veți putea raporta doar în timp ce sunteți activ în contul dvs. Așadar, conectează-te, conectează-te și găsește postarea sau profilul problematic.
Acum apăsați pe cele trei puncte (…) de lângă mesaj sau profil. Sau, faceți clic pe „Opțiuni”.
Apoi, trebuie doar să apăsați pe opțiunea „Oferiți feedback sau raportați”. Veți fi apoi întrebat cum conținutul sau profilul încalcă „Standardele comunitare”.
Deoarece există atât de multe opțiuni, poate fi puțin dificil să decideți care dintre ele se potrivește cel mai bine. În general, alternativele care apar sunt:
- Nuditate;
- Violenţă;
- Abuz;
- Sinucidere sau mutilare;
- Știri false;
- Spam;
- Vânzarea neautorizată;
- Discurs de ură;
- Terorism;
- Conținut inadecvat.
Gândește-te bine care reprezintă cel mai bine conținutul, bine?
În cele din urmă, odată ce te-ai decis, pur și simplu „Trimite”, astfel încât Facebook să-ți poată analiza Feedback-ul. După aceea, este timpul să așteptăm analiza și să vedem ce se va face.
Dacă problema cu conținutul este o încălcare a confidențialității, vă rugăm să utilizați următorul link: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922.
În sfârșit știi deja cum sa contactezi facebook. Deci, raportați orice tip de problemă și puneți întrebări ori de câte ori este necesar.
