TNT este o companie care oferă servicii de transport de mărfuri și documente, rutier, aerian și livrări expres.
Mulți clienți de transport trebuie să contacteze operatorul de transport pentru a rezolva o gamă largă de probleme.
În acest moment, mulți se întreabă: Care este numărul de telefon TNT Transportadora?
Și cum să urmăriți comenzile trimise de TNT?
TNT oferă această opțiune de urmărire gratuită, după cum vom vedea.
Care este numărul de telefon al TNT Transportadora?
Pentru a contacta TNT Transportadora, sunați la:
Național: Capitale și regiuni – 3003 – 0199
Alte regiuni: 0800 – 979 – 6979.
Internațional: Capitale și regiuni: 3003 – 3339
Alte regiuni: 0800 – 703 – 3339
Dacă vă aflați în afara Braziliei: 55. 11.2169.7000
Există, de asemenea, serviciu online de la TNT, pentru a rezolva îndoieli, și a lua legătura pentru soluții urgente, dar acest chat nu realizează colectări sau cotații, servicii disponibile doar la numerele de telefon menționate mai sus.
Ce servicii sunt oferite de TNT?
Serviciile oferite de TNT sunt:
Servicii domestice – Brazilia
Aceste servicii sunt prestate pe teritoriul național, deservind peste 5.000 de orașe, cu peste 110 unități proprii, oferind soluții pentru transportul rutier, aerian și curierat, care sunt marfă expres, pentru transportul de mărfuri și documente.
Și, în plus, livrările pot avea loc începând cu 2 (două) zile lucrătoare, iar ridicarea se va face în timpul programului de lucru.
Servicii speciale
Aceste servicii oferă soluții și proiecte personalizate, în funcție de nevoile fiecărui client, cu o echipă de profesioniști dedicați și calificați pentru a răspunde tuturor cerințelor care le sunt transmise, cu servicii personalizate.
De asemenea, oferă servicii Time Critical, cu livrări rapide și urgente, și Proiecte Speciale, proiecte personalizate pentru companii.
Servicii Internaționale
Aceste servicii sunt destinate în afara Braziliei, de exemplu, Statele Unite, și alte locuri din lume, cu instrumente care au ca scop facilitarea trimiterii comenzilor, cu servicii calificate și complete, rapid și la timp către peste 220 de destinații.
Ce este aplicația TNT?
Aplicația TNT este TNT Radar Mobile la smartphone, care vă permite să vă consultați încărcăturile care se află în drum spre destinatar, putând accesa informații de transport mereu la zi, cu siguranță și liniște.
Poate fi descărcat din Play Store și App Store și este gratuit.
Cum să urmăriți coletele TNT?
Pentru a urmări comenzile TNT, clientul poate accesa atât aplicația companiei, cât și aplicația în sine. site-ul web de la TNT.
Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți la îndemână numărul documentului de serviciu (CT-E) / Factură sau numărul AWB, deoarece de la aceste numere puteți urma următorii pași de urmărire.
După aceea, clientul trebuie să știe ce divizie TNT își transportă marfa, care ar putea fi Mercúrio sau Express, comenzile naționale fiind în general transportate de Mercúrio, în timp ce comenzile internaționale sunt transportate de Express. Consultați documentele menționate mai sus.
Și, de acolo, pur și simplu urmăriți comanda, fie prin intermediul site-ului web, fie prin aplicația TNT, mergând la Mercúrio sau Express.
Urmărire TNT Mercur
Pentru a putea urmări o comandă TNT Mercúrio, utilizatorul trebuie pur și simplu să acceseze site-ul web al companiei și să completeze câmpurile:
1) Tipul de client – Selectați Destinatar sau Expeditor;
2) CNPJ sau CPF – Tastați, conform opțiunii alese la punctul 1;
3) Filiala de acasă – Faceți clic pe opțiunea „Toate”;
4) Tip document – Selectați „Doc Service” (Număr CT-E) sau „Factură” conform informațiilor pe care le-ați notat la pasul 1.
5) Numărul documentului – Completați în funcție de opțiunea selectată la punctul 4. După aceea, faceți clic pe opțiunea „Căutare” pentru a accesa informațiile despre marfa dumneavoastră.
Urmărire TNT Express
Pentru a urmări marfa TNT EXpress, introduceți pur și simplu site-ul web de la TNT, selectați opțiunea număr de expediere și introduceți numărul AWB în câmp. Veți găsi acest număr în e-mailul dumneavoastră de conformare, termenul de expediere sau pe bonul de colectare.
După aceea, faceți clic pe „Căutare” pentru a avea acces la toate datele de pe marfa dvs.
Web Radar
TNT Radar Web este o resursă complet online, care servește drept canal de service gata pentru toți clienții, care își propune să ofere toate informațiile de urmărire a comenzilor lor, cu caracter practic, mobilitate și securitate maximă a informațiilor.
Acest instrument este disponibil clienților, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, furnizând date complet online, astfel încât aceștia să poată primi toate etapele livrărilor, iar, dacă sunt disponibile, în versiunea cu login și parolă, generând rapoarte.
Prin urmare, serviciile oferite de TNT, pe lângă faptul că sunt utile, oferă clienților opțiuni variate de screening, îmbunătățind și mai mult prestarea serviciilor companiei, dar, dacă întâmpinați totuși dificultăți la screening, pur și simplu contactați serviciul clienți către client, sau, verificați că numerele tale sunt corecte.
