A Conta digital do PJ Bank é mais uma alternativa de crédito que as empresas podem recorrer, ainda mais em meio a tanta burocracia que ronda o nosso país. Como já diria o Slogan da empresa, “Sua empresa precisa de um banco bem menos do que você imagina”.
Você pode solicitar a sua conta digital através do site ou aplicativo, desde que tenha um convite para ser avaliado.
A sede do PJ Bank fica localizada na cidade de Campinas. Endereço: R. Joaquim Vilac, 509, Vila Teixeira, CEP: 13032-385.
Quem combina com a conta digital do PJ Bank
É indicada para pessoas que tenham um CNPJ, seja qual for o segmento da sua empresa. Você terá mais liberdade para realizar suas transações bancárias, sem aquele monte de taxas que os Bancos costumam te cobrar.
Os pagamentos podem ser feitos através do cartão de sua conta digital do PJ Bank.
Telefon PJ Bank
Se você tiver alguma dúvida relacionada a sua conta e prefere utilizar o telefone para resolver esta pendência, pode fazer a solicitação gratuitamente através do número 0800 878 7887.
Pague todos os seus boletos
Entre os principais serviços financeiros que você pode contar com o PJ Bank, tem a opção de pagar os seus boletos dentro do app ou mesmo receber através de um.
E isso é muito fácil e rápido, além de gratuito. Após você receber o seu cartão na residência, já pode começar a utilizar essa e mais vantagens.
Aplicativo PJ Bank
Você pode baixar o aplicativo que é totalmente gratuito através das lojas oficiais da Play Store e IOS. Faça todas as movimentações direto do seu celular. Agora é menos banco, mais você!
Boleto PJ Bank
O Boleto do PJ Bank é a forma mais prática e segura de que você pode solicitar o pagamento de seus clientes. Após solicitar o seu boleto através do PJ Bank, você receberá em poucos dias o depósito na sua conta bancária.
Agora você substitui todo aquele processo de gastar dinheiro com impressão de boletos, ir a lotéricas e ficar sem saber o tempo que está levando para que o seu pagamento seja processado. Acompanhe isso e muito mais com a sua conta PJ Bank.
Dúvidas também podem ser encaminhadas diretamente pelo e-mail, além claro de deixar uma sugestão de atendimento que o PJ Bank possa estar aprimorando. Envie a sua mensagem para atendimento@pjbank.com.br. A equipe de atendimento irá receber, avaliar e te responder o mais rápido possível.
Chat virtual
Através do chat virtual, você consegue resolver soluções que são relacionadas aos serviços do PJ Bank quase que em tempo real. Aproveite e selecione esta opção no app, de forma gratuita e a qualquer momento do dia e da semana.
Cartão corporativo do PJ Bank
Você pode ativar um cartão corporativo junto ao PJ Bank e fazer que a sua utilização seja através de você ou de outros colaboradores. Também está disponível para as repartições públicas, mediante o contato junto dos administradores da Instituição Financeira.
Para realizar a solicitação, basta que você tenha em mãos o seu cartão do PJ Bank, além do CNPJ utilizado na abertura da sua conta. Você também precisará definir uma senha de 4 dígitos. É um processo simples, que irá te ajudar no controle de gastos da sua empresa.
Redes sociais
O PJ Bank se comunica de uma forma bem prática e precisa através das redes sociais, oferecendo detalhes das soluções e esclarecendo todas as suas campanhas promocionais também por lá. Confira onde você pode acompanhar a Instituição Financeira e aproveite para seguir em cada um das fanpages oficiais:
Saiba mais sobre o PJ Bank, assista o vídeo de lançamento:
Plângere la Banca Centrală a Braziliei
Mulți utilizatori ai serviciilor bancare nu știu, dar atunci când aveți un tip de problemă cu o bancă și nu poate fi rezolvată prin intermediul ombudsmanului dvs., o alternativă foarte practică și viabilă este să faceți o plângere la Banca Centrală.
Banca Centrală a Braziliei este o instituție foarte apreciată și, printre alte atribuții, are rolul de a reglementa și de a supraveghea sistemul financiar național. În prezent, Instituția lucrează și pentru asigurarea stabilității puterii de cumpărare a banilor.
În cazul specific al Băncilor, Banca Centrală supraveghează și controlează instituțiile bancare, având ca scop prevenirea abuzurilor și a altor acte arbitrare care pot fi comise de agenții financiari ai țării.
Portanto, se você teve um problema mais grave com o PJ Bank ou qualquer outra instituição financeira e este problema não foi resolvido pela ouvidoria, você pode cadastrar a sua manifestação de forma bem simples no site do Banco Central.
Odată depusă reclamația, Banca Centrală va contacta PJ Bank sa solicite informatii despre reclamatia formulata.
În situații normale, Banca Centrală are nevoie de aproximativ 8 până la 10 zile lucrătoare pentru a răspunde cetățeanului. Dar acest termen depinde în mare măsură de cât timp va dura să răspundă banca care a fost reclamată.
Dacă plângerea dumneavoastră este corectă, Banca își inversează în mod normal procedura sau încearcă într-un fel să corecteze eroarea comisă, notificând Banca Centrală despre acest eveniment.
În mod logic, dacă plângerea dumneavoastră la Banca Centrală este nefondată, nu se va lua nicio măsură, întrucât Banca Centrală vă va analiza cazul și îl va transmite instituției, servind în acest caz drept mediator al problemei.
După cum am menționat anterior, este foarte simplu să faci o plângere la Banca Centrală. Întreaga procedură se desfășoară online și este important să înregistrați un e-mail pentru a primi notificări de fiecare dată când procesul se mută.
Un alt aspect foarte important de reținut este necesitatea de a avea la îndemână protocolul de depunere a plângerii la Banca. Aveți acest număr la îndemână, deoarece veți avea nevoie de el atunci când faceți acuzațiile.
De asemenea, este important să clarificați că Banca Centrală vă va cere să scrieți un text în care să explicați exact ce s-a întâmplat între dvs. și bancă. În acest moment, fiți cât mai detaliat posibil, menționând ziua, ora, numele însoțitorului, ce s-a spus, numărul de protocol etc. Nu ratați nimic!
Pas cu pas: depunerea unei reclamații pe site-ul Băncii Centrale
Pentru a începe procedura de reclamație la Banca Centrală, puteti da click aici.
După cum puteți vedea în imaginea de mai jos, trebuie să introduceți numărul dvs. CPF și să selectați Reclamații împotriva instituțiilor sistemului financiar.
Rezolvați Captha și se va deschide ecranul pentru a vă completa datele necesare:
- Alegeți numele instituției
- Selectați subiectul
- Introduceți mesajul dvs., inclusiv reclamația pe care doriți să o faceți
- Introduceți numărul de protocol al instituției financiare
De acolo, Banca Centrală vă va cere adresa de e-mail și numărul de telefon, generând ulterior protocolul de service.
Cu protocolul de reclamație în mână, așa cum am menționat mai sus, trebuie doar să așteptați ca banca să răspundă la reclamația dvs.
Întrebări și răspunsuri despre plângere la Banca Centrală
1- Ce instituții supraveghează Banca Centrală?
Banca Centrală supraveghează mai multe bănci, bănci comerciale, bănci cooperative, bănci de investiții, bănci de dezvoltare, bănci de schimb valutar, case de economii, cooperative de credit, societăți de credit, finanțare și investiții, societăți de credit imobiliar, leasing, societăți de brokeraj valutar, societăți de brokeraj de valori mobiliare. , companii de distribuție a valorilor mobiliare și a valorilor mobiliare, agenții de dezvoltare, companii ipotecare, companii de credit pentru micro-întreprinzători și întreprinderi mici dimensiunea, instituțiile de plată și administratorii consorțiului.
2- Pot înregistra o plângere împotriva unei Instituții autorizate să funcționeze de Banca Centrală?
da, reclamatiile pot fi prezentate de catre clientii si utilizatorii produselor si serviciilor de la institutii financiare si alte institutii autorizate sa opereze de Banca Centrala, precum cooperative de credit, institutii de plata si administratori de consortii, ori de cate ori exista dovezi de nerespectare a prevederilor legale si prevederile de reglementare a căror supraveghere este afectată de această Autoritate.
3- O plângere la Banca Centrală are aceleași efecte ca un proces?
Nu. Banca Centrală funcționează la nivel administrativ și nu înlocuiește acțiunea în justiție. Prin urmare, dacă problema dumneavoastră nu este rezolvată cu Banca Centrală, puteți lua măsuri legale.
4- Reglementează Banca Centrală timpul necesar pentru a sta la coadă la bancă?
Nu. Banca Centrală nu reglementează timpul de așteptare la cozi. Există legi de stat și municipale care abordează problema. Este de competența organismelor de protecție a consumatorilor (Procon, Prodecon, Decon) să ofere îndrumări pe această temă.
5- Banca Centrală listează valoarea taxelor percepute de bănci?
Banca Centrală nu stabilește valorile comisioanelor. Cu toate acestea, există unele servicii pe care băncile trebuie să le ofere gratuit. Respectând interdicțiile, fiecare instituție este liberă să stabilească valoarea taxelor sale.
Acțiuni în justiție împotriva băncii: merită?
Mulți oameni se întreabă dacă merită să luați măsuri legale împotriva unei bănci. Este viabil? Merită? Pentru a răspunde la această întrebare, în primul rând, trebuie să cunoașteți amploarea problemei dvs. cu instituția bancară.
Știm că majoritatea problemelor care implică clienții și băncile sunt chestiuni mai simple care pot fi rezolvate printr-o plângere la biroul ombudsmanului propriu al băncii sau chiar o declarație la Banca Centrală.
Totuși, atunci când situația este mai complicată și implică sume mai mari, clientul poate lua în considerare acțiunea în justiție împotriva instituției financiare, știind că aceasta va fi o ultimă soluție, după epuizarea mijloacelor administrative de soluționare a conflictului.
O opțiune pentru cei care nu au reușit să rezolve problema prin mijloace convenționale este să depună un proces la Tribunalul civil special din regiunea dumneavoastră, care este organismul competent să proceseze cazurile pentru maximum 40 de salarii minime. Este important de subliniat că, pentru cazurile sub 20 de salarii minime, nu este obligatorie angajarea unui avocat.
Un alt avantaj al JEFS care nu poate fi uitat este absența cheltuielilor de procedură pentru justițiabili, adică nu va trebui să plătiți nimic pentru a depune un proces împotriva Băncii.
Pentru a avea succes într-un proces în fața Tribunalului pentru cereri cu valoare redusă, este important să aduni cât mai multe documente, precum contracte, extrase de cont, e-mailuri, scrisori de încasare, dovadă de plată etc.
Un alt lucru fundamental în acest tip de proces este să ai la îndemână toate detaliile Băncii împotriva căreia urmează să actionezi în justiție: adresa, numărul de telefon, Cnpj, numele managerului, printre alte informații importante pentru ca funcționarii instanței să poată localiza agentul financiar.
Și după cum am menționat anterior, nu este nevoie să angajezi un avocat, deși dacă poți, acest lucru este extrem de recomandat, având în vedere că în cazuri mai complexe ajutorul unui specialist va fi esențial pentru ca tu să ai succes în caz.
Astfel, cunoscând deja toate detaliile despre cum să acționați în justiție împotriva unei bănci, rămâne la latitudinea dvs. să decideți dacă acest lucru este viabil sau nu, dacă este cea mai bună soluție sau nu.
Alte forme de plângere împotriva unei bănci
Dacă nu știi, în zilele noastre există mai multe modalități de a te plânge și de a-ți demonstra nemulțumirea față de serviciul bancar. Aceasta înseamnă că nu sunteți obligat să acceptați niciun tip de ilegalitate din partea vreunui agent din sistemul financiar al țării.
Din păcate, în zilele noastre apar cele mai variate tipuri de nereguli în operațiunile bancare. Sunt oameni care plătesc dobânzi sau comisioane abuzive, alții au numele negativ fără să datoreze nici măcar un ban, pe scurt, sunt reclamații de tot felul.
Dacă, la fel ca mulți brazilieni, aveți și plângeri cu privire la serviciile pentru clienți sau serviciile bancare, să știți că societatea a creat din ce în ce mai multe mecanisme pentru a da voce oamenilor nemulțumiți. Aici vă vom arăta doar câteva exemple despre cum vă puteți plânge de practicile abuzive din partea băncilor.
Puteți alege dintre unele dintre formularele de reclamație sau chiar le puteți utiliza pe toate până când problema dvs. este în sfârșit rezolvată. Reținând că în primul rând este important să încerci să rezolvi problema cu banca despre care ai reclamații și abia după aceea poți trece la alte acțiuni pentru a-ți proteja drepturile.
Site-ul Reclamați aici
Site-ul Reclame Aqui este o platformă privată, dar a ajutat mulți oameni să-și rezolve problemele cu instituțiile financiare precum o PJ Bank por exemplo, que tem um boa reputação na plataforma.
Reclame Aqui funcționează astfel: persoana care dorește să facă o reclamație se înregistrează pe site, își face declarația în scris, poate prezenta documentele pe care le consideră necesare și completează solicitarea prin generarea unui protocol.
După aceasta, site-ul web Reclame Aqui însuși contactează compania reclamată, care de obicei informează versiunea sa asupra faptelor și rezolvă adesea problema clientului.
Majoritatea companiilor răspund foarte bine la reclamațiile făcute pe această platformă, altele nici măcar nu răspund. Dar, în general, merită să încerci să faci o reclamație pe site. Accesați aici pentru a afla despre serviciu.
Procon
Un organism binecunoscut printre brazilieni este Procon, întotdeauna bine amintit pentru lupta sa în protecția consumatorilor.
Dacă aveți acces ușor la acest organism, o plângere către Procon poate fi o alternativă viabilă. Se știe că instituțiile financiare în ansamblu, în special băncile, tind să aibă probleme serioase cu clienții lor, iar Procon poate fi apărătorul celei mai slabe părți în acest moment.
Un alt avantaj al cautarii Procon pentru reclamatie este faptul ca este un serviciu de utilitate publica, adica complet gratuit, in care consumatorul poate avea un brat puternic in apararea sa impotriva abuzului de putere al marilor corporatii.
Notă importantă
Site-ul Acho Celular este un proiect independent care nu are nicio legătură cu PJ Bank e nem com as entidades governamentais de defesa do consumidor. O objetivo deste artigo foi apenas informar sobre o telefone do PJ Bank și alte forme de contact ale instituției, care au doar scop informativ Dacă aveți reclamații, căutați canalele oficiale ale companiilor și în niciun caz nu lăsați date personale în câmpul de comentarii.
