Telefon Mercado Livre
Mercado Livre este una dintre cele mai mari piețe de desfacere, având un mare succes în toată America Latină.
Alături de numărul mare de vânzări, există și un număr mare de reclamații privind achizițiile clienților de pe platformă.
Este posibil ca, la un moment dat, să suferiți de una dintre problemele comune care apar cu tranzacțiile prin această piață, cum ar fi nelivrarea unui produs, și să aveți nevoie să vorbiți cu cineva pentru a rezolva problema.
În aceste momente, este important să știți ce număr de telefon Mercado Livre Puteți suna pentru a vă plânge, a obține informații despre achiziția dvs. și a lua alte măsuri.
Având în vedere acest lucru, am decis să aducem acest articol care să arate care sunt principalele canale de comunicare ale companiei, inclusiv Telefon Mercado Livre, pe care le puteți contacta în funcție de nevoile dvs.
Vezi și: numărul de telefon Lojas Americanas!
Mercado Livre: află cum să iei legătura
Ce este Mercado Livre?
Mercado Livre este o companie de tehnologie, creată în Argentina, care își propune să servească drept platformă pentru comerțul electronic.
Astfel, le permite consumatorilor (persoane fizice și companii) să cumpere, să vândă, să plătească, să trimită și să își facă publicitate produsele pe internet.
Telefon Mercado Livre
Fiind o companie de tehnologie care operează prin furnizarea unei platforme de comerț electronic, Mercado Livre oferă diferite modalități de contact pentru clienții săi.
Aceste canale pot fi folosite pentru a răspunde la întrebări, a depune reclamații, a face rapoarte și alte acțiuni necesare.
Vezi acum care sunt Telefoane pe piata libera pe care le poți apela pentru a fi îngrijit în funcție de nevoile și cerințele tale.
SAC Mercado Livre
Încă este foarte frecvent ca oamenii să confunde SAC (Serviciul Clienți) cu Avocatul Poporului unei companii, fără să știe pe care să îl contacteze.
Pentru a rezolva o problemă sau pentru a pune o întrebare, prima opțiune este să contactați SAC, care este o modalitate mai directă pentru o companie de a menține comunicarea cu clientul.
Numai după ce a contactat SAC și problema nu a fost rezolvată, clientul ar trebui să treacă la pasul următor, contactând Ombudsmanul.
Pe lângă rezolvarea problemelor și răspunsul la întrebări, puteți apela și la SAC al Mercado Livre pentru a face complimente.
Numerele de telefon Mercado Livre Pentru a contacta SAC-ul companiei sunt:
- 4020 1735 (pentru cei care sună din capitale și regiuni metropolitane)
- 0800 637 7246 (pentru cei care sună din alte locații)
Mercado Livre Ombudsman
După ce a contactat SAC al Mercado Livre și nu a reușit să rezolve problema, următorul pas pentru client este să contacteze Ombudsmanul companiei.
Avocatul Poporului este, de obicei, ultima opțiune de rezolvare a problemei pentru consumator înainte ca acesta să se adreseze organismelor de reglementare sau să inițieze proceduri judiciare împotriva companiei.
Pentru a suna la Oficiul Avocatului Poporului, the telefon Mercado Livre pentru aceste situatii este sau 0800 775 7700.
Contactați-ne Mercado Livre
O altă opțiune de a vorbi cu Mercado Livre este prin Contactați-ne, dar acest lucru este posibil doar prin telefon.
Opțiunea a fost dezactivată pe site, dar numărul este încă disponibil pentru oricine dorește să efectueze un apel.
Pentru a suna Contactați-ne, numărul de telefon telefon Mercado Livre pentru capitale si regiuni metropolitane este 4090 1616.
Pentru clienții care vor suna din alte locații, numărul este 0800 774 1064.
Alte canale de comunicare Mercado Livre
Pe lângă aceste canale prezentate mai sus, este posibil să depuneți reclamații cu privire la o achiziție sau vânzare efectuată.
Pentru a face acest lucru, totuși, trebuie să vă conectați la contul dvs. Mercado Livre și să accesați opțiunile de cumpărare sau vânzare pentru a depune reclamația direct cu clientul sau vânzătorul.
Există și alte opțiuni de comunicare care pot fi folosite pentru a vorbi cu Mercado Livre, dintre care unele sunt accesibile doar conectându-vă la contul dvs. pe platformă, ca și în cazul e-mailului și chatului.
Mercado Livre e-mail
Această opțiune este pentru oricine dorește să facă o reclamație cu privire la o problemă care a apărut la achiziționarea (sau chiar vânzarea) unui produs.
După ce introduci câteva date referitoare la tranzacția efectuată, trimiți formularul și aștepți până la două zile ca firma să răspundă printr-un email.
Mercado Livre Chat
Conectându-vă la contul dvs. pe platformă, puteți contacta compania folosind chat-ul online.
De asemenea, se pot face reclamații prin acest canal, dar pot exista unele întârzieri în service, în funcție de zi și de cererea clienților.
Rețelele sociale Mercado Livre
Rețelele sociale pot fi ultima opțiune pentru a contacta compania atunci când alte canale de comunicare nu sunt potrivite.
Pagina Mercado Livre de pe Facebook sau profilul de pe Instagram pot fi folosite în acest scop, deși nu sunt deosebit de recomandate.
În orice caz, dacă nu ați putut vorbi cu personalul Mercado Livre prin oricare dintre opțiunile de mai sus, vă vom împărtăși aici un videoclip care vă arată pas cu pas cum să intrați în contact cu ML:
Canale de reclamații ale consumatorilor
Canalele de comunicare disponibile de o companie, cum ar fi Telefoane pe piata libera pentru SAC, Ombudsman, Contactați-ne și alte forme de comunicare, cum ar fi chat-urile, sunt suficiente pentru client.
Prin urmare, deoarece nu este posibilă rezolvarea problemei contactând compania, opțiunea este să utilizați alte canale de reclamații ale consumatorilor.
Cea mai frecventă este reclamația prin Procon, un organism public de stat care lucrează pentru apărarea drepturilor consumatorilor, dar reclamațiile pot fi făcute și prin intermediul Reclame site-ul Aqui.
Reclama aici, de fapt, este un „termometru” grozav pentru consumatori pentru a analiza dacă o companie este sau nu de încredere pentru a face afaceri cu.
Pe acest site, oamenii se înregistrează și își fac reclamații cu privire la diverse probleme în tranzacțiile comerciale cu companii, care pot fi sau nu rezolvate prin acest canal.
Concluzie
După cum ați văzut, Mercado Livre este o mare companie de tehnologie care oferă comerț electronic printr-o platformă digitală pentru cumpărare, vânzare, publicitate și alte acțiuni de produs.
Este foarte frecvent ca clienții să prezinte probleme sau îndoieli care trebuie rezolvate prin contactarea companiei, de aceea este necesar să cunoaștem diferitele canale de comunicare disponibile.
Există câteva numere de telefon Mercado Livre pe care consumatorii le pot apela pentru a încerca să-și rezolve problemele, cum ar fi SAC și Ombudsmanul.
Dacă nu sunt eficiente, există și alte opțiuni, precum trimiterea de e-mailuri, chat-uri online și chiar profiluri de companie pe rețelele sociale.
Ți-a plăcut articolul de astăzi care vorbește despre telefoanele Mercado Livre?
Dacă aveți întrebări despre acest subiect, scrieți-le mai jos în comentarii ca să vă pot ajuta.
