Prin Telefonul Enel Goiás puteți comunica cu această companie energetică din acest Stat. Verificați-l chiar acum!
În acest moment marea companie Enel este deja prezent în peste 30 de țări. În Brazilia, operează în mai multe state, cu canale de servicii diferite pentru fiecare.
Pentru a vorbi cu filiala dumneavoastră din Goiás, trebuie să utilizați una dintre metodele de contact pe care le vom prezenta aici. Așadar, află chiar acum cum să vorbești cu Enel.
Serviciul Clienți Enel Goias
Inițial există Serviciul Clienți al Enel.
Fiecare SAC este o modalitate excelentă de a solicita asistență de la companii. În principal pentru a rezolva rapid problemele legate de o cerere curentă.
De exemplu, adresarea unei întrebări sau anularea unui serviciu sunt acțiuni foarte frecvente pe care clienții le pot întreprinde prin SAC. Doar contactați-i și cereți-le ajutorul.
Pentru a contacta Enel Goiás SAC, trebuie să sunați la:
- În primul rând, există 0800-062-0196, care permite contactul cu firma în acest domeniu;
- Pe de altă parte, în cazul în care consumatorul suferă de orice deficiență de auz, numărul de telefon pentru asistență specială este: 0800-28-01-887.
Gata! Acestea sunt principalele numere de telefon ale Enel Goiás pentru a servi clienții.
Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit sau aveți nevoie de alte mijloace de contact, veniți cu noi. În continuare, vom analiza toate celelalte moduri de a vorbi cu Enel. Verifică!
WhatsApp Enel Goiás
Pe lângă apelarea și efectuarea unui apel către telefon, puteți vorbi cu ei și prin intermediul WhatsApp. Asta e corect! Acum servesc printr-un cont pe această aplicație de mesagerie.
La urma urmei, trebuie să ofere moduri diferite de a servi diferite tipuri de clienți, nu? Prin urmare, ar putea merita să trimiteți un mesaj și la WhatsApp.
Astfel, clientul poate utiliza mai multe servicii Enel, printre care:
- Mai întâi, faceți întrebări despre situația dvs. cu compania;
- Precum si solicitarea, in caz de intarziere, a unui al 2-lea exemplar pentru efectuarea platilor;
- Raportați orice problemă cu energie, și le cereți să ia măsurile necesare;
- În cele din urmă, clarifică întrebări suplimentare despre companie, suportul și serviciile acesteia.
În sfârșit, numărul de WhatsApp al lui Enel Goiás este: (21) 99601-9608. Trebuie doar să trimiteți un mesaj și să așteptați să răspundă. Totul foarte simplu!
Avocatul Poporului Enel Goiás
În cele din urmă, puteți vorbi cu Avocatul Poporului, sunând la Enel Goiás 0800-062-1500.
Înainte de a suna, fiți conștienți de programul lor de funcționare. Nici nu vă gândiți să vă ridicați telefonul înainte de ora 8:00, sau după ora 18:00. De asemenea, apelați numai în zilele lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți că Avocatul Poporului nu este acolo pentru a ajuta în niciun caz. Numai după ce dai un telefon și nu obții rezultatul așteptat ar trebui să vorbești cu ea.
Așadar, mai întâi încercați un alt canale pe care compania le oferă. De exemplu, SAC.
Dacă nu vă poate rezolva problema, încercați să vorbiți cu Avocatul Poporului. Raportați întreaga situație și protocolul acesteia. De acolo, vorbește cu ei și caută clarificări suplimentare.
Cu aceasta, sunteți acum gata să folosiți bine numerele de telefon principale. Acum vorbește cu Enel despre orice ai nevoie și aranjează totul cu ei. Noroc.
Contacte virtuale
Anterior, am văzut principalele numere de telefon pentru a contacta Enel Goiás. Pe lângă toate acestea, există și alte mijloace de contact, așa cum vom vedea acum.
La fel ca majoritatea companiilor în prezent, Enel oferă mai multe canale virtuale de servicii pentru clienți. Multe dintre ele sunt foarte simple și accesibile.
Înainte de a ne uita la principalele canale virtuale, să reținem că există și o opțiune simplă pentru unele situații: SMS. Asta e corect! Doar trimite următorul mesaj:
- Dacă întâmpinați o întrerupere a curentului, trimiteți „LUMINĂ” (fără ghilimele) la 27373;
- Sau, dacă aveți nevoie de oa doua copie a facturii, trimiteți „BILL” la același număr de mai sus.
Vezi cât de simplu este? În acest fel, nici măcar nu trebuie să înveți modalitățile mai complicate de a lua legătura. Un simplu mesaj WhatsApp poate rezolva multe situații.
Aplicația Enel
Există și aplicația Enel. Prin el, clientul are aceeași ușurință ca în trimiterea unui SMS, dar cu mai multe utilitati. Mai jos, consultați câteva dintre serviciile disponibile în aplicație:
- În primul rând, solicitați un al doilea exemplar;
- Precum și, interogări de datorii, protocoale și diverse documente;
- Plăți în rate pentru facturile dvs.;
- Istoric cu firma;
- Actualizarea datelor clienților;
- Acces la diverse informații;
- Asistență pentru diverse probleme, inclusiv pene de curent.
Deci, ar putea merita să descărcați aplicația pe telefonul mobil, nu sunteți de acord? Deci, descărcați-l chiar acum. Doar căutați „Enel” în motorul de căutare al aplicației.
Vă rugăm să rețineți că este disponibil atât pentru Android, cât și pentru iOS. Deci nu va fi greu să-l obții. Deci, bucurați-vă de aplicație!
Contactaţi-ne
Pe lângă aplicația Enel, le puteți vorbi și prin mai multe canale online de servicii pentru clienți.
De exemplu, contactul companiei, care este disponibil pe site: www.enel.com.br/pt/Nossos_Channels.html.
În plus, există și canalul de ajutor al Enel. Accesați doar: www.enel.com.br/pt/Canais.html.
În sfârșit, dacă aveți o problemă mai serioasă până la punctul în care trebuie să raportați compania, există canalul de raportare. Acces: portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/denuncia-fraude.
În sfârșit, acum cunoașteți nu numai Telefonul Enel Goiás, ci și celelalte canale pentru a vorbi cu ei.
