Apple se confruntă cu părinți indignați după eșecul iPhone-ului. Înțelegeți controversa.
O problemă cu gigantul tehnologic Apple i-a dezamăgit pe părinții care aveau încredere în brand. Din 2018, compania a introdus mai multe controale parentale, cum ar fi limitarea timpului petrecut de copii în fața ecranelor. Cu toate acestea, unii utilizatori au descoperit că, din cauza unei erori în software-ul iPhone-ului lor, restricțiile de control parental au fost resetate fără știrea lor și, mai rău, fără autorizația lor.
Drept urmare, copiii au fost expuși la conținut pe care părinții lor nu îl aprobau. Desigur, copiilor le plăcea să fie lăsați nesupravegheați, dar părinții fac presiuni asupra companiei pentru a găsi o soluție. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre controversă.
Eșec al controlului parental
Sistemul de control parental al iPhone-ului se bazează pe funcția Family Sharing, bazată pe cloud, de la Apple. Acest sistem a fost dezvoltat de companie pentru a permite părinților și tutorilor să controleze multe dintre setările de pe dispozitivele copiilor lor. De exemplu, părinții pot... controlează timpul Timpul maxim petrecut în fața ecranelor de către copii. În plus, părinții pot decide când telefoanele lor sunt inactive (adică nu sunt folosite de copii) sau cât timp pot petrece folosind fiecare aplicație, cum ar fi jocurile.
Totuși, așa cum a relatat The Wall Street Journal, părinții au descoperit că o eroare în software-ul Apple a cauzat resetarea acestor setări la starea lor inițială după o perioadă de timp. Încă nu există suficiente informații pentru a ști dacă modificările nu au fost sincronizate corect de către companie de la început sau dacă o eroare a resetat setările la modelul „din fabrică”. Adevărul este că modificări de configurare nu a durat atât cât se aștepta.
Revolta părinților
Apple a introdus controale parentale pentru a ușura viața părinților. Acest lucru elimină necesitatea ca administratorii să descarce aplicații suplimentare pentru a limita timpul petrecut în timp ce se află pe ecran sau să recurgă la tehnici mai radicale, cum ar fi oprirea routerului la culcare. De fapt, această funcție nu a cauzat nicio reclamație până când eroarea nu a fost descoperită.
Întreruperea indusă de întrerupere nu a apărut imediat; a durat ceva timp până când părinții au înțeles-o, potrivit unui părinte intervievat de WSJ. O explicație este că cei mici nu s-au plâns când telefoanele lor au funcționat mai mult timp. Evident, ceea ce s-a întâmplat nu i-a mulțumit deloc pe părinții care au folosit funcția. Peste 2.300 de persoane au raportat aceeași problemă pe pagina de discuții a Apple.
Declarația Apple vorbește despre defecte
Un purtător de cuvânt al Apple a recunoscut eroarea și a declarat că firma lucrează la o actualizare pentru a o remedia. Într-un comunicat, compania a precizat că înțelege că unii utilizatori ar putea întâmpina probleme legate de resetarea neașteptată a setărilor Screen Time. De asemenea, compania a reiterat că ia în serios toate reclamațiile și va continua să facă actualizări de sistem pentru a îmbunătăți situația.
De menționat este faptul că Apple a recunoscut anterior o eroare similară și a susținut că a remediat-o în iOS 16.5. Cu toate acestea, potrivit WSJ, care a avut acces la noua versiune beta a iOS 17, problema persistă.
