Mesaje șterse de la WhatsApp și apoi a regretat? Vezi cum să le recuperezi ușor.
În mod implicit, WhatsApp face întotdeauna copii de rezervă ale mesajelor tale, fie pe telefon, fie în cloud.
Este posibil să nu poți recupera mesajele recente, dar dacă ai pierdut multe, această procedură merită.
Totuși, este important să aveți întotdeauna copia de rezervă activă în aplicația dvs. Altfel, nu veți putea recupera mesajele.
Recuperează mesajele de pe telefoanele Android
Vezi cum să recuperezi mesajele șterse de pe WhatsApp pentru cei care au sistemul de operare Android.
Funcționează în două moduri diferite: puteți restaura mesajele din Google Drive sau puteți efectua această procedură local.
Recuperare prin Google Drive
Pentru a recupera mesajele din Google Drive, va trebui să parcurgeți câțiva pași, deoarece nu există un buton cu opțiunea de restaurare a mesajelor. Vedeți ghidul nostru de mai jos.
- Mai întâi, accesați pictograma Setări a telefonului mobil;
- Apoi faceți clic pe opțiunea Aplicații și apoi pe WhatsApp;
- Următorul pas este să faceți clic pe Stocare și Ștergeți datele;
- După ce ați terminat, va apărea o fereastră de confirmare, faceți clic pe Ok;
- După ce ați finalizat pașii de mai sus, conectați-vă din nou la WhatsApp și introduceți din nou numărul.
Notă: Deoarece ați șters datele din setări, aplicația a șters toate informațiile salvate, așa că trebuie să introduceți din nou numărul.
Atenție: Numărul trebuie să fie același cu cel din copia de rezervă efectuată anterior, altfel procesul nu va funcționa.
- După verificarea WhatsApp, aplicația va începe automat căutarea de copii de rezervă.
Notă: Dacă acest proces durează prea mult. Închideți aplicația și reluați procedura.
- După analizarea aplicației, va apărea un ecran cu mesajul „Copiere de rezervă găsită”;
- Faceți clic pe „Restaurare”.
Gata, puteți restaura toate mesajele conținute în copia de rezervă.
La fel ca numărul, contul Google trebuie să fie același cu cel în care a fost făcută copia de rezervă anterior. Nu există nicio modalitate de a transfera conversații dintr-un cont în altul.
Recuperează backup-ul local
Vedeți mai jos cum se efectuează o copie de rezervă locală.
- Accesați Setări pe telefon;
- Apoi faceți clic pe „Gestionați aplicațiile”;
- Găsiți opțiunea „WhatsApp Messenger”;
- Faceți clic pe „Opțiuni” și apoi pe „Ștergeți datele ascunse ale aplicației”.
Este important să efectuați acest pas înainte de a efectua copia de rezervă locală. În al doilea pas, va trebui să descărcați un manager de fișiere.
Mai întâi, caută aplicația pe telefonul tău mobil. Dacă nu îl găsiți, accesați Google Play și descărcați aplicația „Manager fișiere”.
Urmați al treilea pas de mai jos:
- Intrați în aplicația File Manager;
- Accesați folderul WhatsApp/Baze de date;
- Confirmați că cel mai recent fișier din folder (msgstore.db.crypt9) a fost modificat la data dorită;
- Dacă răspunsul este nu, trebuie să modificați una dintre copiile de rezervă găsite în folder, de exemplu: msgstore-AAAA-LL-ZZ.1.db.crypt9 (începând întotdeauna cu msgstore-AAAA-LL-ZZ);
- Redenumiți la msgstore.db.crypt9;
- După ce ați terminat, dezinstalați WhatsApp și reinstalați-l din nou;
- După ce introduceți din nou numărul, aplicația va detecta o copie de rezervă salvată;
- Restaurează copia de rezervă și ai terminat.
Recuperează mesajele de pe telefoanele mobile IOS
Pe iPhone-uri, există o singură modalitate de a efectua o copie de rezervă, prin iCloud. Înainte de a efectua această procedură, verificați dacă există vreo copie de rezervă automată activă în iCloud.
Pentru a verifica, deschideți aplicația WhatsApp, accesați „setări”, apoi accesați „Chaturi” și faceți clic pe „Copiere de rezervă chat”.
Dacă nu există o copie de rezervă activă, nu va fi posibilă recuperarea mesajelor. Este important ca această opțiune să fie mereu activă, pentru a vă proteja în situații viitoare.
Totuși, dacă răspunsul este da, verificați și când a fost efectuată copia de rezervă pentru a vă asigura că aceasta conține informațiile de care aveți nevoie. Dacă totul este în regulă, urmați ghidul nostru pas cu pas și efectuați copia de rezervă.
- Mai întâi, dezinstalează WhatsApp și instalează-l din nou;
- După introducerea numărului dvs., aplicația va detecta că există o copie de rezervă salvată în iCloud;
- Urmați instrucțiunile afișate și recuperați-vă mesajele.
Pentru ca procesul să funcționeze, este important să introduceți același număr de rezervă în WhatsApp și să vă conectați cu același cont iCloud.
Aveți întrebări? Apoi accesați Întrebări frecvente despre WhatsApp.
Simplu, nu-i așa? Ți-a plăcut articolul nostru? Așadar, distribuie-l prietenilor tăi și ajută mai mulți oameni să-și recupereze mesajele.
