De acum înainte, pe lângă numerele de telefon ale Microsoft, clienții pot conta și pe mai multe canale virtuale de servicii.
La urma urmei, este o companie recunoscută la nivel mondial pentru dezvoltarea mai multor programe software inovatoare. Prin urmare, ea va folosi și mai multe mijloace virtuale pentru contact.
În cele din urmă, pentru a afla toate modalitățile principale de a contacta Microsoft, vino să-l verifici cu noi. De asemenea, aflați puțin mai multe despre companie. Lectură fericită!
Telefon Microsoft: Centru de servicii pentru clienți
În primul rând, există numărul de telefon al Microsoft pentru a contacta Centrul de servicii pentru clienți. Prin intermediul acestuia, clienții pot rezolva probleme legate de computere.
Precum și raportarea oricăror complicații care apar cu software-ul companiei. De exemplu, o problemă neobișnuită în Office sau alte evenimente similare.
Pentru a lua legătura, va trebui să sunați la unul dintre numerele de mai jos:
- În primul rând, există un număr specific pentru a deservi São Paulo și regiunea: (11) 4706 0900;
- Pentru alte regiuni, puteți suna: 0800 761 7454;
- În plus, există și Număr de telefon Microsoft Store: 0800-047-4688.
Înainte de a vă suna, amintiți-vă că răspund doar între 8:00 și 21:00, bine?
În ceea ce privește ziua săptămânii, nu trebuie să vă faceți griji. Chiar dacă este deja weekend, acestea sunt disponibile în fiecare zi la aceleași ore.
Deci, discutați cu Centrul de servicii pentru clienți și încercați să rezolvați orice situație de care aveți nevoie cu Microsoft.
Dar dacă Central nu poate face față situației tale? Ei bine, în acest caz aveți o problemă mai mare la îndemână, care trebuie rezolvată printr-un alt canal de servicii.
În acest sens, lucrul ideal de făcut în majoritatea cazurilor ar fi să vorbești cu Avocatul Poporului. Cu toate acestea, din păcate, Microsoft nu oferă suport pentru Ombudsman.
Prin urmare, atunci când serviciul oferit de Call Center este nesatisfăcător, va trebui să solicitați ajutor online. Așa că rămâneți cu noi și consultați aceste sfaturi de asistență Microsoft.
Pagini de contact
Inițial, puteți accesa un forum Microsoft disponibil pentru a răspunde la întrebări simple. Accesați: answers.microsoft.com/pt-br.
Pe lângă acest site pentru răspunsuri la întrebări obișnuite, aveți și câteva opțiuni de pagină de ajutor. Mai jos, consultați-le pe cele principale:
- Clienții pot accesa o pagină de ajutor pentru toate produsele Microsoft: support.microsoft.com/en-us/all-products;
- Companiile care profită de inovațiile lor tehnologice pot accesa: support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness;
- În cele din urmă, există o pagină Microsoft Contactați-ne, care este: support.microsoft.com/pt-br.
Oricum, acestea sunt paginile principale pe care compania le-a pus la dispoziție pentru serviciul clienți.
În plus, există și o altă modalitate de a intra în contact prin canale virtuale. Acestea sunt rețelele sociale oficiale ale companiei, care sunt disponibile și pentru conversații.
În general, funcția lor principală este de a promova serviciile, dar deservesc și clienții. În acest fel, puteți adresa întrebări Microsoft despre diverse subiecte.
Printre platformele sale, avem twitter companiei.
La fel și contul dvs. activat Facebook.
Deci, dacă vi se pare mai simplu, accesați aceste rețele sociale și solicitați ajutor de la asistența Microsoft în acest fel.
În cele din urmă, există un ultim mijloc de contact pentru suport virtual cu Microsoft. Vă rugăm să rețineți că acest canal este doar pentru a trata probleme grave, în special fraudă.
Acesta este canalul de raportare al Microsoft. Este foarte important să rezolvăm situațiile în care clienții sunt înșelați într-un fel de fraudatori.
La urma urmei, Microsoft trebuie să asigure securitatea clienților săi, nu? Prin urmare, ei oferă acest serviciu prin intermediul site-ului web.
Ori de câte ori sunteți victima unei fraude, ar trebui să contactați acest canal. Așa că informează-i cu calm despre situație, astfel încât să poată oferi posibile soluții.
Mai multe despre Microsoft
Inițial, Microsoft, fondată în 1975, a avut scopul de a îmbunătăți dezvoltarea și de a satisface cererea de interpreți BASIC.
De-a lungul timpului, această companie a depășit cu mult ceea ce era de așteptat. Pe măsură ce tehnologia a evoluat și piața a devenit interesată de aceste tehnologii, aceasta a crescut.
De când a lansat Windows, care avea să devină ulterior cel mai utilizat sistem de operare, și-a stabilit o prezență puternică pe piață.
În prezent, este al treilea cel mai mare startup din toate timpurile, cu cifre impresionante de venituri și creștere financiară.
Este, de asemenea, foarte notabilă pentru impactul pe care l-a avut asupra vieții a milioane de oameni din întreaga lume.
În timp ce mulți îl consideră un exemplu excelent de succes și afaceri bune, există și câțiva critici la adresa Microsoft.
De-a lungul istoriei sale, compania a fost ținta unor controverse, precum acuzații de plagiat, printre alte situații.
În cele din urmă, putem evidenția câteva dintre produsele sale principale de-a lungul acestui timp. De exemplu, sistemul Windows cu toate variantele sale, Pachetul Office și multe altele.
Oricum, acestea sunt câteva informații despre istoria și dezvoltarea Microsoft. Ce parere ai despre ea pana acum? Oricum ar fi, este incontestabil că a transformat piața tehnologiei.
Dacă sunteți interesat să utilizați produsele noastre, dar aveți întrebări, vă rugăm să sunați Telefon Microsoft pe care le-am văzut. Sau vorbiți prin unul dintre diferitele canale de contact.
