Nimic nu este mai enervant decât să trebuiască să îndeplinești o sarcină pe telefonul mobil și să nu poți. Frustrarea de a depinde de acest dispozitiv la care suntem cu toții conectați în zilele noastre și de a nu ne putea baza pe el este imensă.
Nu este neobișnuit să fie nevoie să descarci o aplicație nouă din Magazin Play și, dintr-un motiv necunoscut, să nu poți. Dar nu-ți face griji. În acest articol, vei descoperi cele mai comune modalități de a rezolva orice problemă pe care ai putea-o întâmpina. Vezi și tu!
De ce nu pot descărca nimic din Magazin Play?
De multe ori, când utilizatorul nu poate descărca nicio aplicație din Magazin Play, motivul problemei este legat de conexiune sau de aplicația în sine. telefon mobil cu AndroidPoate părea evident, dar mulți oameni uită să verifice conexiunea și compatibilitatea sistemelor lor de operare cu aplicațiile pe care doresc să le descarce.
Magazinul Play Este un magazin online folosit pentru descărcarea de aplicații noi și pentru actualizarea aplicațiilor vechi pe smartphone-uri cu sistem Google. Prin urmare, funcționează normal doar atunci când dispozitivul este conectat la internet și are un sistem compatibil.
Dacă Magazinul Play se încarcă pur și simplu fără a îndeplini funcțiile așteptate, poți face câteva verificări pentru a rezolva cele mai frecvente erori. Verifică!
Rețea Wi-Fi sau date mobile
Nu doar faptul că ești offline, ci și orice problemă cu conexiunea la internet poate interfera cu funcționarea Magazinului Play. Prin urmare, este foarte important să verifici dacă rețeaua Wi-Fi și datele mobile funcționează complet.
Înainte de a încerca să descărcați orice aplicație, verificați dacă conexiunea este în stare perfectă. Puteți verifica acest lucru prin meniul Setări de pe dispozitivul mobil.
Spațiu pe telefonul tău mobil
O altă problemă care te-ar putea împiedica să utilizezi Magazin Play este lipsa spațiului disponibil pe dispozitiv. Acesta este unul dintre factorii determinanți atunci când descarci sau actualizezi orice aplicație.
Telefonul tău poate descărca sau actualiza o aplicație doar dacă există spațiu pentru stocarea noilor date. De exemplu, dacă ai mai puțin de 1 GB disponibil, probabil că nu vei putea să îl descarci. Prin urmare, păstrează-ți întotdeauna dispozitivul curat. Salvează doar cele mai importante date și folosește cloud-ul, unde poți salva fișiere fără a ocupa spațiu pe dispozitiv.
Pentru a șterge fișierele inutile de pe telefon, accesați secțiunea Întreținere dispozitiv din Setările telefonului. Apoi, verificați datele de stocare și începeți curățarea. Dacă acest lucru vă împiedica să utilizați Magazinul Play, problema va fi rezolvată.
Actualizare Android
Un sistem de operare învechit te poate împiedica, de asemenea, să descarci și să actualizezi aplicații din Magazin Play. Așadar, verifică dacă versiunea ta este cea mai recentă disponibilă. Merită să accesezi Setările sistemului tău Android pentru a verifica dacă există actualizări de sistem în așteptare.
Această procedură este simplă. Fiți atenți, însă, deoarece versiunile pot varia în funcție de dispozitivul dvs. Mențineți sistemul de operare actualizat, de asemenea, este important pentru a avea toate funcțiile disponibile, inclusiv pe cele care vor asigura securitatea dispozitivului dvs.
Aplicație incompatibilă cu versiunea ta de Android
Aplicațiile disponibile în Magazinul Google Play sunt de obicei compatibile cu dispozitivul dvs. Cu toate acestea, dacă utilizați magazinul prin intermediul site-ului web de pe computer, de exemplu, este posibil să găsiți o aplicație incompatibilă cu dispozitivul dvs. Prin urmare, nu veți putea să o descărcați pe dispozitiv.
O altă problemă posibilă este că aplicația pe care doriți să o descărcați s-ar putea să nu fie disponibilă în Brazilia. Acest lucru nu este neobișnuit când vine vorba de jocuri, de exemplu. Adesea, aplicațiile necesită și hardware mai puternic decât cel pe care îl utilizați. Așadar, dacă Magazinul Play nu vă permite să o descărcați, verificați dacă este compatibilă cu dispozitivul sau sistemul dvs.
Date și memorie cache din Magazin Play
Un alt lucru care poate fi util este ștergerea datelor și a memoriei cache din aplicația Magazin Play. Pentru a face acest lucru, accesați pur și simplu meniul Aplicații, mergeți la Setări și selectați Magazin Play. Apoi, mergeți la Informații despre aplicație și alegeți secțiunea Stocare. Acolo, veți putea șterge atât datele, cât și memoria cache.
De asemenea, este posibil să eliminați orice obstacole în calea instalării de noi aplicații, deoarece, efectuând această curățare, eliberați și mai mult spațiu în memoria telefonului mobil.
Dezactivați și reactivați Magazinul Play
Când toate celelalte metode eșuează, ne putem baza întotdeauna pe vechiul buton de pornire. Reporniți aplicația Magazin Google Play pe dispozitiv sau restaurați-l la setările inițiale din fabrică.
Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați meniul Aplicații situat în Setările dispozitivului. Apoi, selectați Magazin Google Play și atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a solicita dezinstalarea actualizărilor magazinului. Acest lucru vă va permite să reveniți la versiunea din fabrică a aplicației.
Dacă tot nu ați reușit să rezolvați problema chiar și după ce ați folosit toate sfaturile prezentate, urmăriți videoclipul de mai jos, deoarece vă poate fi de ajutor:
