În ultima vreme, parteneriate între instituții financiare și platforme de servicii precum Nubank au fost o strategie comună pentru a oferi beneficii suplimentare clienților. Aceste colaborări urmăresc să adauge valoare și să ofere experiențe îmbunătățite, dar schimbările din acest scenariu pot surprinde și pot afecta utilizatorii în moduri neașteptate.
Recent, Nubank a anunțat încheierea parteneriatului cu Rappi Pro, cunoscut anterior drept Rappi Prime. Această decizie îi afectează direct pe clienții cardului Ultravioleta, care au beneficiat de un abonament gratuit la acest club de reduceri. Mai jos, vom detalia implicațiile acestei schimbări și la ce se pot aștepta clienții în viitor.
Detalii despre întreruperea parteneriatului
Colaborarea dintre Nubank și Rappi Pro se va încheia pe 31 decembrie a acestui an. Pentru clienții care nu au încheiat încă un an de abonament gratuit, parteneriatul va fi menținut până la finalizarea ciclului de un an. După această dată, toți utilizatorii care nu își anulează abonamentul prin aplicația Rappi vor trebui să plătească o taxă lunară de 34,90 R$ pentru a continua să acceseze beneficiile Rappi Pro. Această schimbare reprezintă o schimbare semnificativă pentru clienții cardului Ultravioleta, care până atunci se bucurau de beneficiile Rappi Pro fără costuri suplimentare.
Odată cu încheierea parteneriatului, beneficiile exclusive oferite anterior clienților Ultravioleta, precum livrări gratuite și reduceri la o varietate de unități, vor fi, de asemenea, întrerupte. Această situație obligă utilizatorii să caute noi modalități de a obține avantaje similare, întrucât condițiile favorabile anterioare nu vor mai fi disponibile. Pierderea acestor beneficii ar putea afecta percepția de valoare adăugată pe care Nubank o oferă clienților săi și ar putea genera nevoia de a găsi alternative de piață.
Vezi în continuare: SERASA anunta reduceri de pana la 99% pentru datoriile negociate; acces prin aplicație
Răspuns Nubank și oferte noi
Deși Nubank nu a dezvăluit detaliile exacte cu privire la motivele încheierii parteneriatului cu Rappi Pro, instituția financiară și-a subliniat angajamentul de a explora și oferi noi alternative clienților săi. Ca răspuns la schimbare, Nubank se concentrează pe dezvoltarea de noi oferte și parteneriate care pot îmbogăți experiența utilizatorului. Printre noile funcții planificate se numără opțiunea de abonament Max și colaborările internaționale, precum parteneriatul cu Wise pentru conturi internaționale. Aceste inițiative urmăresc să compenseze pierderea de beneficii și să ofere noi avantaje clienților.
Pentru clienții care se bucură în continuare de abonamentul gratuit Rappi Pro, vestea bună este că vor continua să aibă acces la beneficii până la sfârșitul perioadei gratuite. După această perioadă, va trebui să anulați abonamentul prin aplicația Rappi pentru a evita să vi se percepe taxa lunară. Procesul de anulare este simplu și poate fi efectuat direct prin intermediul aplicației, oferind o modalitate practică de a vă gestiona abonamentul și de a evita costurile nedorite.
Încheierea parteneriatului dintre Nubank și Rappi Pro marchează o schimbare semnificativă în oferta de beneficii către clienții cardului Ultravioleta. Deși decizia poate provoca disconfort temporar, Nubank lucrează pentru a introduce noi opțiuni care pot oferi valoare și comoditate utilizatorilor săi. Următorii pași includ explorarea alternativelor și implementarea de noi parteneriate care au ca scop menținerea și extinderea beneficiilor oferite clienților. Urmăriți actualizările și fiți conștienți de noile oportunități care apar pentru a continua să vă bucurați de beneficiile care corespund nevoilor și preferințelor dvs.
Vezi în continuare: A DAT UN INTERVIU! Președintele Itaú vrea 15 milioane în noua super aplicație; vezi avantajele
