Avansarea tehnologiilor digitale a adus multe beneficii, dar a deschis și calea pentru noi tipuri de infracțiuni. Un exemplu recent este așa-numita „înșelătorie BIA”, care folosește vocea inteligenței artificiale a lui Bradesco, una dintre cele mai mari instituții financiare din Brazilia, pentru a înșela clienții.
Acest tip de fraudă, care a afectat deja mai mulți utilizatori de bănci, arată cum infractorii devin din ce în ce mai sofisticați în utilizarea resurselor tehnologice pentru a comite escrocherii.
Victimele sunt de obicei persoane în vârstă, dar nu vă înșelați, tinerii au și ei multe de pierdut. De fapt, rapoartele de pe rețelele de socializare, precum X (noul Twitter), arată că tinerii sunt și ei victimizați de escrocherii din aplicație.
Ce este în detaliu înșelătoria BIA și cum să o identificăm?
Escrocheria BIA este o fraudă care vizează clienții băncii Bradesco. Folosind vocea asistentului virtual al băncii, cunoscut sub numele de BIA (Bradesco Artificial Intelligence), infractorii contactează victimele și le informează despre o presupusă tranzacție suspectă în contul lor.
Scopul este să sperie clientul să acționeze impulsiv, să furnizeze informații sensibile sau să întreprindă acțiuni care compromit securitatea contului său bancar.
Când se apropie, escrocii îi cer victimei să sune un anumit număr sau să introducă o secvență de numere pe tastatura telefonului mobil.
În unele cazuri, îi cer persoanei să confirme că nu recunoaște un PIX de mare valoare, care, pentru mulți, poate părea o procedură legitimă.
Tehnologia folosită de criminali este atât de avansată încât vocea folosită în apeluri nu este cea a unei persoane, ci mai degrabă o reproducere identică a vocii BIA, chatbot-ul oficial al Bradesco.
Vezi mai multe despre:
- Cererea de împrumut promite să elibereze 150 R$ sau 200,00 R$ fără analiza scorului
- Alerta! Guvernul poate opri utilizarea WhatsApp
- Aplicația Caixa Tem plătește până la 2.260 R$ în beneficii până la sfârșitul lunii august
Cum funcționează intenția din spatele loviturii de stat?
Modul de operare al înșelătoriei se bazează pe încrederea pe care clienții o acordă în BIA. Încă de la crearea sa, asistentul virtual a fost conceput pentru a ajuta clienții Bradesco cu diferite tranzacții, precum interogări de sold, informații despre cont și chiar efectuarea de tranzacții financiare.
Cu toate acestea, escrocii au profitat de această tehnologie, pe care banca însăși a anunțat-o în august 2023, pentru a crea un scenariu de fraudă.
De obicei, BIA contactează clienții Bradesco prin canale oficiale, cum ar fi WhatsApp, pentru a confirma autenticitatea tranzacțiilor care au fost reținute pentru analiza de securitate.
Totuși, în înșelătorie, infractorii iau contact prin telefon, ceea ce poate deruta victimele și le poate face să creadă că comunică de fapt cu asistentul virtual al băncii.
Acest tip de fraudă sofisticată a fost semnalat de mai mulți utilizatori pe rețeaua de socializare X (cunoscută anterior ca Twitter), unde clienții își împărtășesc experiențele și avertizează asupra pericolelor acestei noi escrocherii.
Cum să te protejezi de înșelătoria BIA?
Prima și cea mai importantă măsură de protecție este conștientizarea. Este esențial ca clienții Bradesco să știe că banca nu îi contactează niciodată pentru a solicita parole, poziții cheie de securitate, actualizări de sistem sau descărcarea aplicațiilor de acces la distanță.
Dacă primiți un apel care pare suspect, este recomandat să închideți imediat și să nu furnizați nicio informație personală sau bancară.
În plus, Bradesco oferă un canal specific pentru raportarea fraudelor, e-mail evident@bradesco.com.br. Dacă bănuiți o tentativă de înșelătorie, este esențial să o raportați cât mai curând posibil, astfel încât banca să poată lua măsurile necesare și să împiedice alți clienți să cadă victimele aceleiași fraude.
O altă bună practică este să fii informat cu privire la politicile de securitate ale băncii. Bradesco își informează în mod regulat clienții cu privire la noile măsuri de protecție și posibile tentative de înșelătorie, fie prin anunțuri pe site-ul său oficial, fie prin mesaje trimise direct clienților.
Singura soluție posibilă și viabilă pentru viitor
În scenariul actual, în care tehnologia joacă un rol central în practic fiecare sferă a vieții, educația digitală devine un instrument esențial în prevenirea fraudei.
Clienții băncilor, în special cei care folosesc servicii de inteligență artificială, cum ar fi BIA, trebuie să fie informați în mod constant despre practicile de utilizare sigură a tehnologiei.
Este important să ne amintim că escrocherii precum BIA nu sunt exclusiv pentru Bradesco. Alte bănci și instituții financiare pot fi, de asemenea, vizate de infractorii care exploatează încrederea clienților în serviciile automatizate. Prin urmare, vigilența și prudența trebuie menținute în toate interacțiunile financiare digitale.
Escrocheria BIA evidențiază un nou nivel de sofisticare în infracțiunile digitale, unde chiar și tehnologiile avansate, cum ar fi inteligența artificială, pot fi exploatate în scopuri ilicite.
Cea mai bună apărare împotriva acestor escrocherii este informarea și prevenirea. Clienții Bradesco și ai altor instituții financiare trebuie să fie vigilenți și să adopte practici sigure în toate tranzacțiile lor digitale.
Să fii suspicios față de contactele neașteptate și să nu distribui niciodată informații personale sau bancare sunt pași esențiali pentru a te proteja împotriva acestui tip de fraudă. Bradesco, la rândul său, continuă să-și consolideze politicile de securitate și să încurajeze raportarea tentativelor de escrocherie, astfel încât să poată acționa rapid și eficient pentru a-și proteja clienții.
