Înșelătoria îl lovește pe angajatul celebrului YouTuber și provoacă controverse pe rețelele de socializare. Înțelegeți cazul.
Profesorul și YouTuberul Marcel Albuquerque a fost victima unei escrocherii cu telefonul mobil care l-a lăsat fără acces la liniile sale telefonice și la toate rețelele de socializare. Totul a început săptămâna trecută, când a pierdut accesul la internet, urmat de o linie telefonică deconectată și un mesaj despre o posibilă schimbare a planului telefonic. Ulterior, profesorul a pierdut accesul la Instagram și WhatsApp.
Persoana care a deturnat contul a postat o ofertă de investiții pretinzând că este Marcel. Escrocul și-a folosit fotografiile în poveștile lor și a postat texte despre oportunitățile de investiții. După ce a discutat cu experți, Marcel crede că cineva a cerut în mod necorespunzător ca numărul lui de telefon să fie transferat către alt operator folosind datele sale, inclusiv numele, CPF și numărul de telefon, pentru a-i deturna liniile telefonice. Continuați să citiți și aflați mai multe despre caz.
Înșelătorie cu cipuri
Marcel face parte din echipa YouTuberului Felipe Neto. După ce prietenul său Felipe Neto, care are peste 45 de milioane de abonați, a fost înșelat, a mers în rețeaua sa pentru a raporta ce s-a întâmplat și a cerut o soluție la acest tip de problemă de la autorități și moderatori. Corespondentul Național, care se ocupă de acest tip de problemă, Anatel, a dezvăluit că se lucrează la adaptarea procedurilor de comunicație mobilă și prevenirea fraudei ca răspuns la influencer.
Organizația a declarat că combaterea fraudei în mediul digital este de rutină și poate necesita noi măsuri. După aceea, Marcel a recuperat linia. Cu toate acestea, WhatsApp nu a fost încă recuperat și este îngrijorat că contactele lui ar fi putut fi copiate.
Mulți oameni de pe rețelele de socializare au raportat, de asemenea, suferințe atacuri mobile. În luna aprilie a acestui an, Anatel și-a schimbat procesul de transfer de numere, adăugând un alt pas de verificare pentru a crește securitatea procesului. Odată cu această actualizare, clienții care solicită transferul numărului lor de mobil vor primi un mesaj de notificare pe ecranul mobil și un SMS care confirmă solicitarea de schimbare a operatorului. Aceste modificări au fost deja implementate în mai multe state. Acestea vor fi finalizate în toată țara în următoarele zile, inclusiv în statele de nord-est, sud-est și nord.
Potrivit Anatel, furnizorii de servicii de telecomunicații trebuie să ia măsuri pentru prevenirea și oprirea fraudelor legate de serviciile de telecomunicații și corectarea sau reducerea consecințelor unor astfel de incidente. Consiliul pentru Protecția Consumatorului a precizat că consumatorii care au fost victimele fraudei au dreptul să primească despăgubiri pentru daune în conformitate cu Regulamentul general. Compania de telecomunicații garantează că va lua măsuri ori de câte ori va identifica încălcări suspectate.
Evitați escrocherii
Potrivit Asociației pentru Apărarea Consumatorului din Brazilia (Proteste), este important ca consumatorii să rămână atenți la apelurile, mesajele sau e-mailurile nesolicitate care oferă promoții, reduceri sau beneficii legate de linia lor telefonică.
Operatorii juridici nu solicită în mod normal date personale prin telefon sau e-mail. În plus, mesajele text sau e-mailurile cu erori de ortografie, de gramatică sau de formatare pot indica o încercare de înșelătorie.
Pe lângă faptul că ai grijă la dezvăluirea datelor cu caracter personal, este necesar să verifici și numărul de telefon sau adresa de e-mail a expeditorului mesajelor primite. În plus, ori de câte ori este posibil, evitați să faceți clic pe link-uri necunoscute sau suspecte trimise de reprezentanții operatorului.
Propunerile prea bune pentru a fi adevărate necesită confirmare prin canalele oficiale ale operatorului. De asemenea, este recomandat să vă actualizați dispozitivul și software-ul în mod regulat și să le protejați cu antivirus și firewall.
Dacă utilizatorul este victimă a fraudei telefon mobil, Anatel recomandă depunerea unui raport de poliție la Poliția Civilă. Agenția a declarat că ține evidența tuturor modificărilor de înregistrare a furnizorilor de servicii. Ele pot fi predate autorităților de securitate pentru a colecta probe penale și pentru a identifica făptașii.
