Comerțul electronic a permis mărcilor să ajungă la mai mulți oameni, care pot achiziționa produse din confortul casei lor. Sunt multe companii care au optat pentru această formă de afaceri, deoarece internetul crește numărul de vânzări de stoc.
Conform raportului Global In 2017 realizat de We Are Social împreună cu Hootsuit, anul trecut comerțul electronic a atins 22% de utilizare în rândul populației lumii. În plus, cel puțin jumătate dintre utilizatori cumpără online.
Vânzarea online este o combinație de mai multe aspecte, care dacă nu sunt luate în considerare și nu sunt făcute corect, nu le veți atrage clienți. Ca să știi ce să faci, îți vom oferi câteva sfaturi utile.
Este de o importanță vitală să alegeți platforma potrivită, astfel încât sfaturile noastre să fie folosite la cel mai bun avantaj, precum și să țineți cont de sfaturi care vă vor ajuta să creșteți vânzările online.
Chiar dacă aveți deja o afacere fizică și doriți să o extindeți la vânzările online, pe lângă faptul că cunoașteți dicţionar de contabilitate cu termenii administrativi și toate aspectele managementului, este necesar să se investească în strategii de marketing eficiente.
Cum să vă creșteți vânzările de comerț electronic
Consultați principalele sfaturi de mai jos pentru a vă crește vânzările. Comerț electronic:
Asigurați-vă că magazinul dvs. nu este lent
Dacă un client intră în magazinul tău și durează mult să se încarce, este foarte probabil să-l pierzi. Utilizatorilor nu le place să aștepte prea mult, vor crede că ceva nu este în regulă și vor renunța. Așa că evită-l complet.
Pentru a crește viteza comerțului dvs. electronic, trebuie să reduceți dimensiunea site-ului dvs. Deși calitatea fotografiei ar trebui să fie excelentă, plasarea unor imagini foarte grele nu este foarte pozitivă. În mod ideal, fotografiile selectate nu ar trebui să aibă filigrane și să nu fie pixelate.
Încercați să reduceți timpul de încărcare utilizând o rețea de livrare a conținutului. Acest lucru funcționează excelent dacă aveți clienți în toată lumea. În acest fel, puteți stoca conținut pe servere în mai multe locații.
Simplificați-vă procesele
Utilizatorii preferă simplitatea. Cu cât totul este mai practic, cu atât mai bine pentru ei. Daca procesul tau de achizitie este complicat sau are multi pasi, este foarte probabil ca clientii tai sa nu iti cumpere produsele. Nu uitați să oferiți și diferite metode de plată, aluneca, Card de credit, transfer etc.
Cel mai bun lucru este că procesul dumneavoastră de cumpărare se bazează pe:
- Inregistreaza-te la magazin.
- Selectarea produsului sau serviciului.
- Finalizați plata.
- Livrarea și livrarea comenzii.
Acest lucru vă va oferi o experiență de cumpărături potrivită. Dacă clienții nu au probleme cu niciunul dintre pași, este foarte probabil să decidă să cumpere din nou din magazinul dvs.
Oferă transport gratuit
În marketingul online, trebuie să fii inteligent și să încerci să folosești toate resursele pe care le poți pentru a câștiga clienți. O strategie bună este să oferiți transport gratuit. Dacă sunteți la început, este o idee grozavă să agățați utilizatorii.
Dacă ai deja timp pentru asta, poți crea o super promoție care să-ți mulțumească clienții. Creați o campanie. Un exemplu ar putea fi oferirea de transport gratuit, dar numai pentru două zile. Folosiți-vă rețelele sociale și marketingul prin e-mail pentru a face publicitate promoției.
Oferiți metode de plată fiabile
Asigurați-vă că oferiți o varietate de metode de plată. Folosiți cele mai cunoscute; cu cât ai mai multe, cu atât mai bine. Sunt clienți care îi preferă pe unii mai mult decât pe alții. Și totuși, ei decid să nu îl cumpere pentru că cel pe care îl folosesc în mod regulat nu este disponibil.
Una dintre cele mai utilizate și recomandate este PayPal. Această metodă de plată este preferată datorită confidențialității și securității pe care le oferă utilizatorilor atunci când efectuează tranzacții. Cardurile de credit și de debit continuă să fie populare. Și, în sfârșit, găsim ramburs la livrare.
Lăsați utilizatorii să își spună cuvântul
Ce altceva mai vrea o persoană să cumpere de la tine depinde în mare măsură de reputația ta. Dacă clienții simt că în cele din urmă nu sunteți de încredere, chiar dacă oferiți cele mai mici prețuri, vor căuta alte opțiuni.
În acest domeniu, încrederea este totul. Oamenii țin cont de recomandările altora atunci când cumpără. O modalitate bună de a câștiga utilizatorii este să arăți comerțului tău electronic scorurile pe care clienții le-au acordat serviciului tău.
Ei vor putea vedea direct că alți oameni sunt mulțumiți de îngrijirea lor. Construirea încrederii înseamnă creșterea vânzărilor. O altă idee bună este să efectuați sondaje de satisfacție, acest lucru vă va permite să vedeți care parte a procesului funcționează bine și care trebuie ajustată.
Utilizați SEO pentru a vă poziționa
Dacă există ceva care nu poate lipsi din magazinele online, acesta este SEO. Dacă vrei să fii vizibil, este important să aplici SEO în comerțul tău electronic. Optimizarea magazinului vă va ajuta să vă poziționați în primele locuri de căutare.
Un lucru pe care îl puteți face este să vă optimizați magazinul pentru dispozitive mobile. Multe achiziții pe internet se fac prin acest mediu.
A ști cum să-ți impulsionezi comerțul electronic îți permite să profiti la maximum de magazinul tău online. A începe niciodată nu este ușor, dar când știi în ce direcție să urmezi, îți poți îmbunătăți strategiile pentru a-ți dezvolta afacerea.
