Apple trebuie să plătească 5 mii de reale brazilienilor. Înțelegeți cazul.
Apple a fost obligat să plătească R$5.000 pentru daune emoționale aduse unui consumator al cărui iPhone a fost furat și atacat de infractori, o escrocherie care a devenit din ce în ce mai populară în ultimii ani. Sentința în primă instanță, supusă apelului, fusese deja pronunțată de Tribunalul Civil Special al IV-lea din Vitória (ES). Cu toate acestea, așa cum era de așteptat, compania a făcut recurs la prima condamnare, care a avut loc în 2021, la momentul comiterii infracțiunii.
Însă, marțea trecută (17), condamnarea definitivă i-a dat victoria avocatului Sérgio Nielsen, în vârstă de 41 de ani. Acum, compania nord-americană va plăti 5 mii de reale daune către Nielsen, plus 20% din onorariile avocaților din caz. Continuați să citiți și înțelegeți mai bine cazul.
Infractorii au acces la datele iPhone
THE iPhone 12 A fost furat la începutul lunii iunie, în timpul unei călătorii prin São Paulo, a declarat Sergio Araujo Nielsen, care este autorul procesului împotriva producătorului. Cu dispozitivul în mână, hoții au putut să schimbe parolele utilizatorilor pe sistemele Apple, să dezinstaleze Modul Find al telefonului pentru a accesa date și să facă patru transferuri (rambursate) prin aplicația băncii.
În cererea de despăgubire, avocații au explicat că consideră că este nepotrivit ca un dispozitiv scump precum iPhone 12 (începând în prezent de la R$4.800, dar costând R$7.699 la acea vreme) să nu ofere consumatorilor un nivel minim de securitate. Avocatul a mai raportat că dispozitivul i-a fost furat în timp ce era blocat și a avut nevoie de o parolă și de recunoaștere facială pentru a-l accesa.
Ce a spus Apple?
Ca răspuns la portaluri, Apple a spus că nu va comenta decizia, atât la momentul crimei, cât și acum. Însă, potrivit instanței, compania a susținut că consumatorul nu a respectat măsurile de siguranță recomandate.
Înțelegerea judecătorului a mers însă în direcția opusă. Judecătorul a susținut că lipsa de securitate în acest caz nu poate fi pusă pe seama respectării procedurilor de securitate, întrucât „a avut loc deja interferențe cu telefonul mobil în cauză”. Cel mai important lucru în acest caz este că infractorii ar fi putut accesa cu ușurință telefonul mobil al autorului, dar, așa cum am menționat anterior, acest lucru era puțin probabil, deoarece a necesitat utilizarea unei parole personale și a unei identități vizuale. „Acest lucru nu ar trebui să se poată face”, a explicat el.
Case setează un precedent pentru mărcile de telefoane mobile
Pentru judecătorii Judecătoriei 4 Civile Vitória s-a dovedit vulnerabilitatea dispozitivului. Ei au mai subliniat că „producătorii care vând produse cu defecte de securitate sau defectele de fabricație au obligația de a despăgubi consumatorii vătămați.” În raportul său, Nielsen a explicat că, pe lângă valoarea despăgubirii, verdictul este important și datorită împrejurărilor în care se află cazul.
"Ceea ce cred că este important este că acest lucru creează un precedent, dar nu este vorba doar despre Apple. Acest lucru este valabil și pentru alte mărci, cum ar fi Samsung și Motorola." El mai susține că consumatorii în situații similare ar trebui să meargă în justiție pentru a-și revendica drepturile, chiar și împotriva marilor companii de tehnologie. „Ceea ce ne propunem este ca oamenii să aibă încredere în Justiție pentru a le pune în aplicare cu adevărat drepturile consumatorilor”, explică el.
