Este posibil să rezolvi erorile aplicației într-un mod foarte simplu. Află cum să o faci!
WhatsApp este o aplicație foarte populară și ușor de utilizat. Îți permite să trimiți mesaje, fotografii, videoclipuri, documente, să efectuezi apeluri și plăți și are mai multe funcții de confidențialitate care îți pot proteja datele. Cu toate acestea, în unele cazuri, WhatsApp s-ar putea să nu se deschidă corect pe Android sau iPhone, provocând erori și blocări.
În aceste cazuri, câteva proceduri simple pot rezolva problemele din aplicație. Actualizarea platformei în Magazinul Google Play sau App Store și chiar căutarea unor coduri de eroare specifice în Centrul de ajutor pot face diferența în aceste vremuri, corectând erorile și deschizând aplicația perfect, fără probleme.
Dacă te-ai confruntat cu asta în ultima vreme, consultă cinci sfaturi care pot elimina erorile WhatsApp și îți pot oferi o experiență completă în aplicație, permițându-i să funcționeze perfect.
1 – Verificați memoria telefonului
Lipsa spațiului de stocare pe telefon poate fi o problemă la deschiderea Aplicația WhatsAppPentru a identifica această problemă, puteți căuta „Stocare” în bara de căutare din setările telefonului dvs. Android pentru a verifica cât spațiu liber are. Se recomandă să existe cel puțin 1 GB de spațiu liber. În cazul unui iPhone, accesați „Setări”, „General” și „Stocare iPhone”.
Dacă descoperiți că spațiul de stocare este plin, următorul pas este să ștergeți fișierele pe care nu le mai utilizați sau chiar pe unele care sunt repetate, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente și chiar mesaje vechi, care ocupă doar spațiu. Dacă nu doriți să ștergeți fișierele și să le pierdeți pentru totdeauna, le puteți transfera pe un card de memorie extern sau pe un computer.
2 – Actualizați aplicația
Neactualizarea aplicației WhatsApp poate cauza, de asemenea, probleme de funcționare. Procedura de actualizare oferă acces la cele mai recente funcții și îmbunătățește securitatea aplicației, asigurând totodată o stabilitate mai mare în timpul utilizării. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile, trebuie să accesați magazinul de aplicații al telefonului mobil și să vedeți dacă este disponibilă opțiunea „Actualizare”.
Dacă da, actualizează la cea mai recentă versiune și ești gata. De asemenea, este important să reții că, dacă telefonul tău este foarte vechi, este posibil să nu primească actualizări și să nu mai funcționeze definitiv. În prezent, WhatsApp este compatibil doar cu telefoanele care rulează Android 4.1 sau o versiune ulterioară și cu iOS 12 sau o versiune ulterioară pentru iPhone-uri.
3 – Verificați soluțiile pentru codurile de eroare
Dacă primiți o avertizare cu un anumit cod de eroare, puteți verifica soluția în Centrul de ajutor WhatsApp. Acolo veți găsi diferite instrucțiuni care pot rezolva problemele și pot asigura cea mai bună funcționare a aplicației pe telefon.
4 – Închidere forțată a aplicației
Când aplicațiile se blochează, o modalitate de a rezolva problema este să le forțați să se oprească, adică să forțați telefonul să oprească rularea aplicației și apoi să o redeschideți. Această procedură poate fi efectuată pe telefoanele Android accesând setările și dând clic pe „Aplicații” și „Gestionați aplicațiile”. După aceea, trebuie să găsiți aplicația în lista de aplicații instalate și să selectați opțiunea „Oprire forțată”.
Pe iPhone, trebuie să apeși de două ori butonul „Acasă” sau să glisezi în sus din partea de jos a ecranului pentru a vizualiza fișele aplicației. Apoi, trebuie să închizi vizualizarea WhatsApp pentru a o întrerupe.
5 – Reporniți smartphone-ul
Reporniți telefonul De asemenea, este o opțiune viabilă pentru a elimina defecțiunile software, cum ar fi blocările sau problemele la descărcarea fișierelor media. Pe Android, pur și simplu apăsați butonul de pornire și faceți clic pe opțiunea „Repornire”, unde se va porni din nou automat. Pe iPhone, trebuie să opriți telefonul și, după câteva secunde, să îl porniți din nou.
