La fine del servizio avrà un impatto sulle tasche dei consumatori e cambierà il modo in cui vengono utilizzate le reti. Scopri come!
Da tempo i principali operatori brasiliani vogliono porre fine all'accesso illimitato alle applicazioni senza far pagare il traffico dati. In genere, i piani offrono accesso illimitato a WhatsApp e persino a Instagram, il che rappresenta un grande vantaggio per i consumatori, in quanto possono utilizzare le reti gratuitamente, senza dover detrarre nulla dal loro piano prepagato o postpagato.
Tuttavia, gli operatori stanno vedendo il vantaggio, noto come "zero rating", come un errore, poiché l'aumento dell'utilizzo dei dati è aumentato in modo significativo con la diffusione dei social network e WhatsApp è diventato molto più di una semplice app di messaggistica. Oggi è addirittura possibile effettuare pagamenti tramite messenger, oltre a consentire l'invio di foto, video, documenti e molto altro.
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Utilizzo illimitato
Offre l'uso illimitato di reti come Whatsapp, l'app più popolare in Brasile, ha dato impulso alle vendite di piani di telefonia mobile, dove circa il 62% di persone utilizza Internet solo tramite il proprio smartphone. Secondo un'indagine di NIC.br, l'uso principale è lo scambio di messaggi tramite WhatsApp.
Con l'offerta dati illimitati, anche se finiscono i GB del piano, i servizi di rete rimangono operativi, senza che il cliente debba pagare nulla in più. Per questo motivo nelle offerte degli operatori vengono chiamate “app illimitate”.
La strategia, precedentemente vista come un modo per attrarre clienti verso gli operatori, ora è vista come un errore, secondo il presidente del gruppo Claro Brasil, José Félix, che ha dichiarato in un evento sull'innovazione nelle telecomunicazioni che la tariffazione zero è un "errore", ma secondo lui c'è ancora tempo per invertire la strategia dell'azienda. Claro offre l'utilizzo illimitato delle app WhatsApp, Instagram, Waze, Facebook e TikTok, a seconda del piano scelto dal cliente.
Secondo lui, l'azienda spende milioni di reais per mantenere il consumo di dati sulle piattaforme delle grandi aziende tecnologiche. Per mantenere i piani, i costi sono a carico degli operatori o vengono addebitati alle aziende fornitrici delle app.
Vivo offre WhatsApp e Waze senza dedurre la franchigia. L'azienda cerca di ridurre l'offerta per compensare gli investimenti nella rete. TIM offre l'accesso gratuito a WhatsApp e Deezer, oltre a Instagram, Facebook e Twitter. In un'intervista con Estadão, il direttore dei ricavi di TIM ha affermato che il traffico non pagato si traduce sempre in perdite.
Aumento dell'uso
Con il 4G, il consumo di dati è cresciuto in modo significativo e si prevede che crescerà ulteriormente con la sua diffusione. del 5G nel paese. Di conseguenza, gli operatori stanno cercando modi per ottimizzare i guadagni e investire nella rete, oltre a lavorare all'espansione dell'infrastruttura 5G, che può attrarre ancora più clienti. In Brasile la tecnologia 5G è arrivata un anno fa ed è già presente in tutte le capitali.
Un altro fatto che potrebbe contribuire a questi cambiamenti nei piani è la discussione riguardante il pagamento per l'utilizzo delle reti da parte di grandi aziende tecnologiche, come Google, l'obiettivo, Netflix e Amazon, che consumano molti dati mobili.
