Equatorial Energia Alagoas, precedentemente nota come Companhia Energética de Alagoas (CEAL), è una società di distribuzione di energia elettrica che opera nello stato di Alagoas e ha sede a Maceió. La società è una sussidiaria di Equatorial Energia e l'unica concessionaria a servire circa 3,3 milioni di persone in Alagoas.
La capitale dell'Alagoas, infatti, è stata una delle prime città brasiliane a ricevere l'elettricità. Il servizio iniziò il 14 gennaio 1896. La società responsabile era l'Empresa Luz Elétrica de Alagoas, un'azienda privata che utilizzava una macchina a vapore con tre caldaie da 75 cavalli ciascuna.
Successivamente, nel 1962, la concessionaria della distribuzione elettrica della capitale venne nazionalizzata e passò sotto il controllo di Eletrobras, per poi essere acquisita nel 1968 da Ceal, che in seguito sarebbe diventata Equatorial Energia Alagoas.
Per saperne di più sull'azienda, sui suoi servizi o per presentare un reclamo o una richiesta, contattaci. Di seguito elenchiamo i canali a vostra disposizione.
Telefono Equatoriale Energia Alagoas
Il telefono è uno dei mezzi più semplici e pratici a disposizione dei clienti che desiderano contattare un'azienda. Nella regione equatoriale di Alagoas la situazione non è diversa. L'azienda mette a disposizione un Call Center telefonico che fornisce oltre 30 servizi.
La chiamata è gratuita e il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Richiedere servizi di emergenza, controllare i debiti, registrarsi per la tariffa sociale a basso reddito, presentare reclami e richiedere la sospensione della fornitura di energia elettrica. Basta chiamare il numero: 0800 082 0196.
Whatsapp Energia Equatoriale Alagoas
Equatorial Alagoas offre supporto anche via Whatsapp con la sua assistente virtuale Clara. Contattandoli è possibile registrare le interruzioni di corrente, verificare i debiti e ottenere un codice a barre per il pagamento della bolletta elettrica.
Per parlare con Clara, basta salvare il numero di telefono (82) 2126-9200 nella rubrica del tuo cellulare. Successivamente, è sufficiente inviare la richiesta e fornire il codice CPF, CNPJ o il codice dell'unità di consumo, in modo che la procedura possa essere inoltrata e il servizio possa essere richiesto.
Agenzia Virtuale Equatoriale Energia Alagoas
Per garantire una maggiore comodità ai propri clienti, Equatorial Energia Alagoas fornisce anche alcuni servizi in sito web. Attraverso di essa hai accesso a Agenzia Virtuale, dove puoi controllare lo storico delle tue fatture, registrare la tua e-mail per ricevere la fattura digitale, controllare le sedi dei servizi e molto altro ancora.
Domande frequenti
Puoi anche risolvere autonomamente i tuoi dubbi consultando le Domande Frequenti. Scopri le risposte a domande come:
- Come devo procedere per richiedere una nuova connessione?
- Come devo procedere per richiedere l'esecuzione di un servizio non ancora ultimato?
- Come devo procedere per cambiare la proprietà?
- Come devo procedere per richiedere il cambio della tipologia di allacciamento da monofase a bifase o trifase, oppure da bifase a trifase?
- Come posso scoprire se un'unità di consumo ha dei debiti?
Per accedervi, vai all'Agenzia Virtuale e clicca su collegamento Domande frequenti.
Mezzi sociali
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