Apple affronta genitori indignati dopo il fallimento dell'iPhone. Capire la controversia.
Un problema con il gigante della tecnologia Apple ha deluso i genitori che si fidavano del marchio. Dal 2018, l'azienda ha introdotto diverse opzioni di controllo parentale, come la limitazione del tempo di utilizzo dei dispositivi da parte dei bambini. Tuttavia, alcuni utenti hanno scoperto che, a causa di un problema software dell'iPhone, le restrizioni del controllo parentale sono state ripristinate a loro insaputa e, peggio ancora, senza il loro permesso.
Di conseguenza, i bambini sono stati esposti a contenuti che i genitori non approvavano. Certo, ai bambini piaceva essere lasciati incustoditi, ma i responsabili stanno facendo pressione sull'azienda affinché trovi una soluzione. Continuate a leggere per saperne di più sulla controversia.
Errore del controllo parentale
Il sistema di controllo parentale dell'iPhone si basa sul sistema di condivisione familiare cloud-based di Apple. Questo sistema è stato sviluppato dall'azienda per consentire a genitori e tutori di controllare molte delle impostazioni sui dispositivi dei propri figli. Ad esempio, i genitori possono controllare il tempo Tempo massimo di utilizzo dello schermo per i bambini. Inoltre, i genitori possono decidere quando i loro telefoni devono essere inattivi (ovvero quando non vengono utilizzati dai bambini) o quanto tempo possono trascorrere su ciascuna app, come i giochi.
Tuttavia, come riportato dal Wall Street Journal, i genitori hanno scoperto che un problema nel software Apple ha causato il ripristino di queste impostazioni allo stato originale dopo un certo periodo di tempo. Non ci sono ancora informazioni sufficienti per sapere se le modifiche non siano state sincronizzate correttamente dall'azienda fin dall'inizio o se un bug abbia ripristinato le impostazioni al modello "di fabbrica". Il fatto è che modifiche alla configurazione non è durato quanto previsto.
La rivolta dei genitori
Apple ha introdotto il controllo parentale per semplificare la vita dei genitori. Questo elimina la necessità per gli amministratori di scaricare un'altra app per limitare il tempo di utilizzo dello schermo o di utilizzare tecniche più radicali, come lo spegnimento del router prima di andare a dormire. In effetti, questa funzione non è mai stata oggetto di reclami fino alla scoperta del bug.
Il problema causato dall'interruzione non si è manifestato immediatamente; ci è voluto un po' di tempo prima che i genitori se ne accorgessero, secondo un genitore intervistato dal Journal. Una spiegazione è che i bambini non si lamentavano quando i loro telefoni funzionavano più a lungo. Ciò che è successo, ovviamente, non è piaciuto ai genitori che hanno utilizzato la funzione. Oltre 2.300 persone hanno segnalato lo stesso problema sulla pagina di discussione di Apple.
La dichiarazione di Apple parla di difetti
Un portavoce di Apple ha riconosciuto il bug e ha affermato che l'azienda sta lavorando a un aggiornamento per risolverlo. In una dichiarazione, l'azienda ha affermato di comprendere che alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi con il ripristino inaspettato delle impostazioni di "Tempo di utilizzo". L'azienda ha inoltre ribadito di aver preso molto seriamente tutti i reclami e di voler continuare ad aggiornare il sistema per migliorare la situazione.
Vale la pena ricordare che Apple aveva già riconosciuto un bug simile a questo e aveva affermato di averlo risolto nella versione 16.5 di iOS. Tuttavia, secondo il WSJ, che aveva accesso alla nuova versione beta di iOS 17, il problema persiste.
