Disattivare WhatsApp finisce per essere una necessità quando il tuo cellulare viene rubato o smarrito. Per evitare che il tuo numero venga utilizzato in modo improprio, è più che importante disattivarlo.
E in Brasile il numero delle rapine è in crescita. Solo a San Paolo, secondo la Segreteria della Pubblica Sicurezza, circa 160 mila cellulari sono stati rubati o derubati tra gennaio e luglio. La media è di 414 rapine al giorno (17 ogni ora).
Quindi, disattivare temporaneamente WhatsApp è una necessità finché non si acquista un nuovo telefono. Scopri subito come fare!
Come disattivare WhatsApp in 4 passaggi
“Disattivare temporaneamente WhatsApp è un'operazione che dovresti fare subito dopo aver smarrito il tuo cellulare. WhatsApp rubato può essere utilizzato in modo sconveniente da chiunque lo trovi e questo dovrebbe essere evitato."
Prima di disattivare WhatsApp rubato, è necessario bloccare il numero di cellulare presso l'operatore. E come sapere il mio numero? Puoi chiamare l'operatore o verificare direttamente su WhatsApp.
Quando chiami il tuo operatore di telefonia mobile, informalo del telefono cellulare rubato o smarriti e chiedere loro di bloccare la linea. Ciò è importante per impedire a chiunque altro di utilizzare WhatsApp tramite Wi-Fi o di provare a verificare il tuo account tramite SMS o chiamata telefonica.
Quindi chiedi al tuo operatore di telefonia mobile come recuperare il numero. Di solito ciò avviene fissando un appuntamento o recandosi presso il punto vendita più vicino. Lì potrai riavere il tuo numero di cellulare e attivarlo su un nuovo chip.
Una volta fatto questo, potrai finalmente disattivare il tuo numero WhatsApp!
Come disattivare un numero WhatsApp?
- Per disattivare il tuo numero WhatsApp, devi inviare un'email a supporto@whatsapp.com. WhatsApp può essere disattivato anche su un telefono rubato se lo si attiva su un nuovo dispositivo.
- Nell'oggetto dell'email scrivi Smarrito/rubato: per favore disattiva il mio account.
- Nel corpo dell'e-mail, inserisci il numero WhatsApp nel formato internazionale, preceduto dal prefisso internazionale (+55) e dal prefisso locale. Ex: +55 11 999123456.
- Dopo aver ricevuto la richiesta, l'account WhatsApp viene immediatamente disattivato.
Anche se l'account WhatsApp è disattivato, continua ad esistere. In questo modo, il tuo nome rimane visibile e il tuo numero WhatsApp continua a ricevere messaggi, che rimarranno in sospeso.
Dopo aver recuperato il telefono entro 30 giorni, riceverai i messaggi in sospeso. Se il numero WhatsApp non verrà recuperato entro questa scadenza, l'account verrà eliminato.
Cosa succede se disattivo temporaneamente WhatsApp?
- L'account esiste ancora, semplicemente non sarà attivo o online;
- L'account continuerà a essere visibile agli altri contatti, che potranno inviarti messaggi. I messaggi rimarranno in sospeso per 30 giorni (dopodiché verranno eliminati);
- Se riattivi il tuo account prima che venga eliminato, riceverai tutti i messaggi in sospeso e rimarrai in tutti i gruppi di cui facevi parte;
- Se non riattivi il tuo account WhatsApp entro 30 giorni dalla disattivazione, l'account verrà eliminato completamente e dovrai ricominciare tutto da capo.
Non è possibile recuperare tutte le conversazioni su WhatsApp, a meno che non siano state archiviate localmente. Puoi effettuare un backup su Google Drive, iCloud o OneDrive prima di perdere il telefono.
Quindi, quando riavrai il tuo telefono e attiverai il tuo account, tutti i tuoi messaggi saranno di nuovo lì!
Conclusione
Anche se può essere preoccupante perdere il proprio cellulare e che WhatsApp venga rubato e utilizzato da sconosciuti, non si tratta di un problema così grave. Basta bloccare il numero e disattivare WhatsApp subito dopo aver smarrito o rubato il telefono.
Al disattivare WhatsApp, mantieni il tuo numero al sicuro e intatto finché non acquisti un nuovo telefono. Ciò significa che non dovrai più preoccuparti che estranei possano manomettere il tuo account.
