Come recuperare i messaggi WhatsApp cancellati

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Apagou mensagens do Whatsapp e depois se arrependeu? Confira como recuperá-las de maneira fácil.

Por padrão, o WhatsApp sempre realiza backups de suas mensagens, no próprio celular ou pela nuvem.

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Talvez, você não consiga recuperar mensagens recentes, porém, caso tenha perdido muita coisa, esse procedimento vale a pena.

Entretanto é importante estar sempre com o backup ativo em seu aplicativo. Caso contrário, não será possível recuperar as mensagens.

Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp

Recuperar mensagens de celulares Android

Confira como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp para que tem o sistema operacional Android.

Funciona de duas formas diferentes: É possível restaurar as mensagens a partir do Google Drive ou realizar esse procedimento de forma local.

Recuperar através do Google Drive

Para recuperar mensagens a partir do Google Drive, será preciso fazer alguns passos, pois não existe um botão com a opção de restaurar as mensagens. Veja nosso guia a seguir.

  • Primeiramente, vá no ícone de Configurações do seu celular;
  • Em seguida clique na opção Aplicativos e depois em WhatsApp;
  • O próximo passo é clicar em Armazenamento e Limpar dados;
  • Feito isso, aparecerá uma janela de confirmação, clique em Ok;
  • Após realizar as etapas acima, entre novamente no seu WhatsApp e insira novamente seu número.

Obs: Como você limpou os dados em configurações, o aplicativo apagou todas as informações salvas, por isso é necessário colocar seu número novamente.

Atenção: O número deve ser o mesmo do backup realizado anteriormente, caso contrário, o processo não dará certo.

  • Após a verificação do WhatsApp, o app começará a buscar backups automaticamente.

Obs: Caso esse processo demore muito. Feche o aplicativo e inicie o procedimento novamente.

  • Após a análise do aplicativo, aparecerá uma tela escrita “Backup encontrado”;
  • Clique em “Restaurar”.

Pronto, você poderá restaurar todas as mensagens contidas no backup.

Assim como o número, a conta do Google também deverá ser a mesma onde o backup foi feito anteriormente. Não há como transferir as conversas de uma conta para a outra.

Recuperar backup local

Confira como realizar um backup local a seguir.

  • Vá em Configurações em seu celular;
  • Em seguida, clique em “Gerenciar aplicativos”;
  • Encontre a opção “WhatsApp Messenger;
  • Clique em “Opções” e logo em seguida em “Excluir dados ocultos de aplicativos”.

É importante realizar essa etapa antes de fazer o backup local. Na segunda etapa, você deverá baixar um gerenciador de arquivos.

Antes, procure pelo app em seu celular, caso não encontre, vá até o Google Play e baixe o aplicativo “Gerenciador de Arquivos” ou “File Manager”.

Siga a terceira etapa a seguir:

  • Entre no aplicativo Gerenciador de Arquivos;
  • Vá até a pasta WhatsApp/Databases;
  • Confirme se o arquivo mais recente da pasta (msgstore.db.crypt9) foi mudado na data que você deseja;
  • Caso a resposta for negativa, você deverá modificar algum dos backups encontrados na pasta como por exemplo: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt9 (sempre começando com msgstore-YYYY-MM-DD);
  • Renomeie para msgstore.db.crypt9;
  • Feito isso, desinstale o WhatsApp e reinstale novamente;
  • Após inserir seu número novamente, o aplicativo irá detectar um backup salvo;
  • Restaure o backup e pronto.

Recuperar mensagens de celulares IOS

Nos celulares Iphone, só há uma forma de realizar o backup, através do iCloud. Antes de fazer esse procedimento, confira se há algum backup automático ativo em seu iCloud.

Para conferir, basta abrir o aplicativo do WhatsApp, ir em “ajustes”, em seguida, vá em “Conversas” e clique em “Backup de Conversas”.

Caso não haja nenhum backup ativo, não será possível recuperar as mensagens. É importante que esta opção esteja sempre ativa, para protegê-lo em futuras situações.

Porém, caso a resposta seja positiva, confira também, quando o backup foi realizado, para ter certeza de que ele terá as informações de que precisa. Caso esteja tudo certo, siga nosso passo a passo e realize o backup.

  • Primeiramente, desinstale o WhatsApp e instale-o novamente;
  • Após inserir seu número, o aplicativo irá detectar que há um backup salvo no iCloud;
  • Siga as instruções solicitadas e recupere suas mensagens.

Para que o processo dê certo, é importante inserir o mesmo número do backup no WhatsApp e logar com a mesma conta do iCloud.

Está com dúvidas? Então acesse o FAQ do WhatsApp.

Simples não é mesmo? Gostou do nosso artigo? Então compartilhe com os amigos e ajude mais pessoas a recuperarem suas mensagens.

Sai cosa: