D'ora in poi, oltre ai numeri telefonici Microsoft, i clienti potranno contare anche su numerosi canali di servizi virtuali.
Dopotutto, è un'azienda riconosciuta in tutto il mondo per lo sviluppo di vari software innovativi. Utilizzerà quindi anche diversi mezzi di contatto virtuali.
Comunque, per conoscere tutti i principali mezzi per contattare Microsoft, vieni a trovarci. Inoltre, scopri qualcosa in più sull'azienda. Buona lettura!
Telefono Microsoft: Centro di supporto
Innanzitutto c'è il numero di telefono Microsoft per contattare il Centro di supporto. Attraverso di esso, i clienti possono risolvere problemi relativi ai computer.
Inoltre, segnala eventuali complicazioni che si verificano con il software dell'azienda. Ad esempio, qualche problema insolito in Office o altri eventi simili.
Per contattarci sarà necessario chiamare uno dei numeri sotto indicati:
- Innanzitutto esiste un numero dedicato al servizio di San Paolo e della regione: (11) 4706 0900;
- Per le altre regioni potete chiamare: 0800 761 7454;
- Inoltre c'è anche il Telefono del Microsoft Store: 0800-047-4688.
Prima di chiamare ricordati che rispondono solo dalle 8:00 alle 21:00, ok?
Per quanto riguarda il giorno della settimana, non c'è motivo di preoccuparsi. Anche se è il fine settimana, sono disponibili tutti i giorni agli stessi orari.
Quindi, parla con il Centro assistenza clienti e prova a risolvere qualsiasi situazione di cui hai bisogno con Microsoft.
Ma cosa succede se il Centro non è in grado di gestire la tua situazione? Bene, in questo caso hai un problema più grande a portata di mano, che deve essere risolto attraverso un altro canale di servizio.
In questo senso, la cosa ideale da fare nella maggior parte dei casi sarebbe parlare con il Mediatore. Tuttavia, sfortunatamente Microsoft non offre il servizio di Ombudsman.
Pertanto, quando il servizio fornito dal Centro risulta insoddisfacente, sarà necessario cercare aiuto online. Quindi resta con noi e dai un'occhiata a queste funzionalità di supporto Microsoft.
Pagine di contatto
Inizialmente, puoi accedere a un forum Microsoft disponibile per rispondere a semplici domande. Basta andare su: Answers.microsoft.com/pt-br.
Oltre a questo sito per rispondere alle domande più comuni, hai anche diverse opzioni di pagina di aiuto. Di seguito, dai un'occhiata ai principali:
- I clienti possono accedere a una pagina della guida per tutti i prodotti Microsoft: support.microsoft.com/pt-br/all-products;
- Le aziende che sfruttano le sue innovazioni tecnologiche possono accedere a: support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness;
- Infine, c'è una pagina Contattaci di Microsoft, che è: support.microsoft.com/pt-br.
Queste comunque sono le pagine principali che l'azienda ha messo a disposizione del servizio.
Inoltre esiste anche un altro modo per entrare in contatto attraverso i canali virtuali. Questi sono i social network ufficiali dell'azienda, disponibili anche per le conversazioni.
In generale, la loro funzione principale è promuovere i servizi, ma servono anche i clienti. In questo modo potrai chiarire i tuoi dubbi su vari argomenti con Microsoft.
Tra le sue piattaforme, abbiamo Twitter aziendale.
Così come il tuo account su Facebook.
Quindi, se ritieni che sia più semplice, accedi a questi social network e richiedi aiuto al supporto Microsoft in questo modo.
Infine, c'è un ultimo mezzo di contatto per il supporto virtuale con Microsoft. D'ora in poi, tieni presente che questo canale è riservato solo alla gestione di problemi seri, in particolare alle frodi.
Questo è il canale di segnalazione di Microsoft. È molto importante risolvere le situazioni in cui i clienti vengono in qualche modo ingannati dai truffatori.
Dopotutto, Microsoft deve garantire la sicurezza dei propri clienti, giusto? Pertanto, offrono questo servizio attraverso il sito web.
Ogni volta che sei vittima di una frode, dovresti parlare su questo canale. Quindi informateli con calma della situazione in modo che possano offrire possibili soluzioni.
Ulteriori informazioni su Microsoft
Inizialmente Microsoft, fondata nel 1975, mirava a migliorare lo sviluppo e soddisfare la domanda di interpreti BASIC.
Nel corso del tempo, questa azienda è andata ben oltre quanto previsto. Man mano che la tecnologia si evolveva e il mercato si interessava a queste tecnologie, cresceva.
Da quando ha lanciato Windows, che in futuro sarebbe diventato il sistema operativo più utilizzato, ha consolidato una vasta presenza sul mercato.
Attualmente è la terza startup più grande di tutti i tempi, con numeri di fatturato e crescita finanziaria impressionanti.
È anche molto notevole per l’impatto che ha avuto sulla vita di milioni di persone in tutto il mondo.
Sebbene molti lo considerino un ottimo esempio di successo e di buona impresa, non mancano anche diversi critici nei confronti di Microsoft.
Nel corso della sua storia, l'azienda è stata oggetto di alcune controversie, come accuse di plagio, tra alcune altre situazioni.
Infine, possiamo evidenziare alcuni dei suoi prodotti principali in questo periodo. Ad esempio il sistema Windows con tutte le sue varianti, il Pacchetto Office e tanti altri.
Ad ogni modo, queste sono alcune informazioni sulla storia e lo sviluppo di Microsoft. Finora, cosa pensi di lei? Comunque sia, è innegabile che abbia trasformato il mercato della tecnologia.
Se sei interessato a utilizzare i loro prodotti ma hai domande, chiama Telefono Microsoft che abbiamo visto. Oppure parla attraverso un altro dei vari canali di contatto.
