Il tuo cellulare riconosce il chip ma non riesce a effettuare chiamate? Quindi seguiteci per capire cosa sta succedendo.
A causa delle difficoltà nel riconoscimento del chip, altri problemi potrebbero impedirti di effettuare chiamate. Di seguito scopri quali sono e come risolverli.
Possibili cause
Per prima cosa dobbiamo conoscere la causa del problema e poi vedere come risolverlo. Dopotutto, sarebbe piuttosto scomodo dover trascorrere molto tempo senza usare il cellulare, non credi?
Soprattutto se il motivo per cui ciò accade è qualcosa di stupido che puoi risolvere rapidamente da solo. E come vedremo, la maggior parte delle soluzioni sono semplici e veloci.
Ma quali sono le cause principali che portano un dispositivo a riconoscere il chip ma a non riuscire ad accendersi?
Innanzitutto, tieni presente che potrebbe essere difficile fornire il rete da parte dell'operatore. In questo senso, accertati di trovarti in una zona in cui c'è copertura.
Inoltre, ti consigliamo di controllare la tua casella di posta elettronica e verificare se il tuo operatore ti ha inviato qualcosa.
Forse hanno bloccato il tuo chip e non te ne sei nemmeno accorto. In genere, però, quando ciò accade, i cellulari non riconoscono più il chip.
Tuttavia, è comunque una buona idea confermare. Verifica inoltre che il tuo IMEI non sia stato bloccato. Per fare ciò, è sufficiente:
- Digitare *#06# nel dialer delle chiamate. Scoprirai il codice IMEI del dispositivo;
- Vai al sito web: consultaaparelhoimpedido.com.br;
- Ora seleziona “Controlla IMEI”;
- Inserisci il codice IMEI già scoperto;
- Inserisci i caratteri di verifica;
- Premere “Consulta”.
Un'altra possibile causa per cui potresti non essere più in grado di effettuare chiamate è un aggiornamento del software del tuo dispositivo. Una volta completato, è possibile che si verifichino problemi di questo tipo.
Potrebbe anche essere per il motivo esattamente opposto. A volte un sistema operativo obsoleto può presentare dei problemi, che possono rendere difficoltose le chiamate.
Un bel po', non è vero? Ma non devi preoccuparti. Ora volgiamo l'attenzione alle soluzioni e tutto diventerà più semplice. Controlla!
Risoluzione dei problemi del chip
Poiché non sappiamo ancora cosa ha causato il problema, dovremo risolverlo provando soluzioni diverse. Iniziando con misure più semplici per poi passare a misure più radicali.
Innanzitutto, c'è la possibilità di provare semplicemente ad accendere e spegnere il dispositivo. A volte si tratta di un piccolo problema di connessione, che può essere risolto in questo modo.
In questo senso, puoi seguire la procedura seguente per risolvere vari problemi con il tuo chip:
- Per prima cosa, con il cellulare spento, rimuovi il chip;
- Successivamente potrai accendere il tuo dispositivo senza il chip;
- Dopo un po' di tempo, spegnerlo nuovamente;
- Infine, reinserisci il chip, magari in un altro slot, e accendi il cellulare.
Mentre esegui i passaggi sopra descritti, dai un'occhiata al tuo chip, ok? Controlla se sembra difettoso o addirittura non molto pulito.
Se è sporco, prova a pulirlo con un panno asciutto e fai molta attenzione. È un oggetto piuttosto fragile. Ricordatevi di non indossare mai nulla che sia umido.
Se il chip è danneggiato, non c'è altro che puoi fare. Dovrai acquistare un altro chip presso lo store del tuo operatore.
In caso contrario, prova la procedura e verifica se tutto è andato bene. Ora il tuo cellulare funziona bene? In caso contrario, ci sono ancora altre cose che possiamo provare.
Quindi, restate con noi per scoprire altre cause e le rispettive soluzioni.
Risoluzione dei problemi del dispositivo
Se non c'è alcun problema con il chip, la connessione o l'operatore, è probabile che il problema sia tuo. In altre parole, il tuo cellulare ha qualche problema.
Innanzitutto potrebbe trattarsi di un semplice errore nelle impostazioni. Per risolverli, segui questi suggerimenti:
- Vai alle impostazioni. Dopo che appare l'elenco degli operatori, tocca "Automatico";
- Quindi vai alle impostazioni della modalità di rete e verifica che siano corrette.
- Controllare nelle impostazioni se è attivato “Inoltro di chiamata”;
- Disattivare anche il blocco delle chiamate, se non è già disattivato.
Abbiamo già spiegato in precedenza che la causa potrebbe essere un sistema operativo obsoleto.
Controllare se sono necessari aggiornamenti. Per verificare, basta semplicemente:
- Vai di nuovo su Impostazioni;
- Premere l'opzione "Informazioni sul dispositivo";
- Quindi "Aggiornamento software"
- Ora clicca su “Aggiorna”;
- Infine, aspetta che siano completati.
È anche possibile che il problema sia stato causato da qualche aggiornamento. Se di recente sono stati aggiornati programmi importanti, disinstallarli.
Se si tratta di qualcosa di veramente importante, puoi scaricare una versione precedente ed eseguirne una sostituzione. Inoltre è anche possibile effettuare il downgrade dell'applicazione.
Un'altra cosa che puoi fare è attivare la modalità aereo per qualche secondo e poi disattivarla. In questo modo tutte le connessioni vengono temporaneamente disattivate.
Quando tutto il resto ha fallito, la cosa migliore è fare è un backup di tutti i dati. Quindi ripristina il telefono alle condizioni di fabbrica.
Ma neanche questo ha risolto il problema? Ora non c'è più niente da fare. Devi portare il tuo cellulare al centro di supporto tecnico. Segui le istruzioni che riceverai e buona fortuna con il tuo cellulare!
