Scopri un'altra truffa finanziaria che si sta diffondendo tramite numeri verdi. Scopri come funziona e come proteggerti!
Le truffe sui cellulari stanno diventando sempre più comuni, mietendo innumerevoli vittime ogni giorno. Ora, i criminali stanno mettendo in atto una nuova truffa, la truffa 0800, che prevede che gli utenti ricevano un messaggio che li avvisa di una transazione sospetta di alto valore a loro nome, chiedendo loro di contattare un centro assistenza clienti.
In genere, il contatto iniziale avviene tramite SMS o app di messaggistica, utilizzando il nome di un istituto finanziario. Il messaggio di testo include anche un numero verde, che si spaccia per un call center. Questa tecnica mira a conferire maggiore credibilità.
Quando l'utente li contatta, i criminali chiedono dati personali e da lì mettono in atto il loro piano per rubare i dati delle vittime.
Hai ricevuto questo tipo di messaggio di recente? Scopri di più su questa truffa e proteggiti!
truffa 0800
I criminali sono tornati a applicare colpi Attraverso il finto call center, inviano un messaggio all'utente, avvisandolo di un acquisto di valore elevato a suo nome. Nel messaggio, chiedono alla persona di chiamare un numero verde per maggiori dettagli.
Spaventate dal messaggio riguardante un acquisto di importo elevato effettuato senza la loro autorizzazione, le vittime finiscono per contattare l'azienda per saperne di più. Da lì, i criminali iniziano a convincere le vittime, chiedendo loro i dati personali, a risolvere presumibilmente la situazione e annullare il falso acquisto.
In genere, inviano messaggi tramite SMS o app di messaggistica e utilizzano i nomi degli istituti finanziari. Agendo in questo modo e offrendo un numero verde, i criminali finiscono per acquisire maggiore credibilità, con il risultato di fare numerose vittime.
Messaggi
Il messaggio di solito recita così: "Acquisto approvato presso tale sede (negozio noto), per l'importo di tale reais. Per confermare, premere 1. Se non riconoscete questo acquisto, contattate il nostro call center allo 0800..."
Durante la chiamata, i truffatori affermano che la transazione è in fase di revisione e, pertanto, l'acquisto non compare sull'estratto conto del cliente. Richiedono quindi informazioni riservate, come numeri di carta e PIN, e inducono persino la vittima a effettuare transazioni finanziarie per risolvere la situazione.
Come proteggersi da questo tipo di truffa
Gli istituti finanziari possono chiamare i clienti per confermare acquisti di valore elevato, ma non chiedono mai password, numeri di carta, token o altre informazioni personali al telefono. Inoltre, non è necessario effettuare transazioni, come bonifici, Pix o qualsiasi altro metodo di pagamento, per risolvere problemi relativi al conto.
Pertanto, i clienti non devono mai chiamare numeri verdi ricevuti tramite SMS o altri mezzi. Le banche non rimborsano le transazioni tramite telefonate. Se il call center richiede dati come password o informazioni private, l'utente deve riagganciare. ricevere chiamate sospetti, la persona dovrebbe contattare i canali ufficiali della propria banca per reperire maggiori informazioni.
Attualmente, circa il 701% dei tentativi di truffa non sono correlati a violazioni dei sistemi bancari, ma si verificano quando le vittime vengono convinte a fornire le proprie informazioni ed effettuare trasferimenti dai truffatori stessi. Pertanto, è importante essere consapevoli di comportamento sospetto.
